أشاد زوار جناح شرطة دبي في منصة الحكومة الإلكترونية في معرض جيتكس، بالخدمات الإلكترونية المتميزة التي تقدمها شرطة دبي للجمهور، والتي فاقت بها العديد من دول المنطقة والدول الأخرى.
وقال غسان مناع، صاحب شركة تقنية معلومات، إن خدمة دفع المخالفات المرورية عن طريق القنوات الإلكترونية تعتبر خدمة متميزة للغاية لأنها تختصر وقت وجهد المتعامل، فيمكنه دفع مخالفاته المرورية في غضون دقيقتين فقط، الأمر الذي يسهل عليه قضاء حاجة أخرى.
لافتاً إلى أن الخدمة في السابق كانت بطيئة، ولكنها اليوم أصبحت سريعة للغاية، مما يبرهن على أن القائمين على تقنية المعلومات في شرطة دبي حريصون على مواكبة التطور الذي يشهده العالم.
كما اثني مناع على برنامج مرضى القلب الذي تنفذه شرطة دبي بالتعاون مع هيئة الصحة ومركز خدمات الإسعاف في دبي، حيث يستطع كل مريض في الإمارة التسجيل عن طريق الولوج إلى الصفحة الرئيسة للموقع الإلكتروني لشرطة دبي، والاشتراك في الخدمة.
وما يميز خدمة البرنامج أن دورية الشرطة أو الإسعاف يمكن أن تحدد مكان المريض عن طريق الهاتف المنزلي أو الجوال وأن تصل إليه بسرعة لإنقاذ حياته، مشيرا إلى أن هناك العديد من الخدمات الصحية أو الطبية في المنطقة، ولكنها ليست مثل هذه الخدمة التي تعتبر شرط دبي دائما سباقة إليها في مثل تلك المبادرات.
من جانبه أشاد خالد الكواري، من دولة قطر، بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها شرطة دبي، وبدور إدارة المباحث الإلكترونية من خلال عمل الدورية الإلكترونية التي تستهدف غرف الدردشة والمنتديات والمواقع التي تزيد فيها احتمالات التغرير بالأطفال، مؤكداً أن تقنية المعلومات أصبحت هاجسا لإمكانية وصولها لمعظم شرائح المجتمع بمختلف أعمارهم وهم في بيوتهم، لذلك فان الدورية الإلكترونية أصبحت مهمة للغاية في عالمنا اليوم.
أما مبارك الأمين، موظف بشركة لتقنية المعلومات، فأكد أن شرطة دبي دائما سباقة في استخدام تقنية المعلومات وإطلاق المبادرات التوعوية بشقيها المروري والجنائي من خلال استخدام التكنولوجيا، مشيدا بإطلاق إدارة المباحث الإلكترونية صفحة على موقع تويتر Twitter بهدف التفاعل مع الشرطة وتقديم التوعية والنصائح من الجرائم الإلكترونية وكيفية الوقاية منها.
وأبدت الأستاذة فاطمة يوسف، موظفة، إعجابها بتطور الخدمات التي تقدمها شرطة دبي، وسهولة الوصول لهذه الخدمة وطريقة تنفيذها، وتسخير شرطة دبي للتقنية في سبيل خدمة الجمهور والشركاء، مستشهدة بعملية دفع المخالفات المرورية عبر القنوات الإلكترونية، وكيفية اختصارها للجهد والوقت بالنسبة للعميل، وهذا ما يميز شرطة دبي.
دبي -«البيان»