كشف هادي رائد رئيس الأبحاث في شركة بوز اند كومباني ان حجم سوق الاستثمار الرقمي المتصل بقطاع الأعمال - سواء في القطاع الخاص أو الحكومي- سيتجاوز سقف 91 مليار دولار خلال الأعوام القليلة المقبلة.
لكن رائد قال بإحباط ان حصة المنطقة لن تتجاوز 10% وبرر ذلك ان قطاع الأعمال الخاص على وجه التحديد تنبه متأخراً لأهمية الاستعانة بالأتمتة على نحو واسع لإنجاز الأعمال في مختلف الأنشطة الاقتصادية لاسيما وان تلك الشركات والمؤسسات بدأت تلاحظ بشدة بأن الاستعانة بالجانب التقني تؤسس لطرق جديدة للعمل ويساعدها على أن تصبح أكثر إبداعاً وكفاءة.
وأوضح رائد الذي تقدم شركته خدمات إدارية استشارية للجهات الحكومية ان الصناعة الرقمية وعمالقتها من الشركات العابرة للبحار باتت أكثر ولعاً بتقديم خدماتها لقطاع الأعمال وأصبحت تفضله على الأفراد المستخدمين لمختلف التطبيقات والبرامج الرقمية على خلفية توافر الفرص الاستثمارية النوعية والعوائد الكبيرة في قطاع الأعمال الذي تمثله الشركات الكبيرة والمتوسطة على مستوى العالم.
ولفت رائد إلى ان عمالقة الشركات المصنعة للخدمات والتقنيات الرقمية تنطلق بسرعة فائقة لدراسة حاجات الشركات وتسرع أكثر في طريقة تلبيتها كماً ونوعاً فهي لا تتأخر كثيراً في فهم تلك الاحتياجات من جانب الشركات، كما أنها تتبع أسلوب الاختزال في سلة البرامج والخدمات التي تقدمها لتلك الشركات.
وأوضح رائد ان الشركات والمؤسسات التي تمارس أنشطة تتصل بمختلف الأصعدة الحياتية وتلك التي تتصل بالجوانب الاقتصادية بدأت تعهيد هيكلة متطلباتها على محاور تتعلق بزيادة الإنتاجية وتحقيق وفورات مالية والوصول بالنتائج إلى أعلى مستويات الجودة.
وشرح رائد خارطة تلك حاجات تلك الشركات والكيفية التي يجري عبرها تلبيتها من جانب الشركات المتخصصة في الصناعات الرقمية المتصلة بخدمات قطاع الأعمال، حيث تجمع منتجات تلك الشركات الرقمية خدمات قطاع الأعمال بين الابتكار وسهولة الاستخدام مع توفير الخصائص والأمن والدعم اللازم للشركات من كل الأحجام. وتشمل تلك الحلول:
* تطبيقات للأعمال وهي طقم أدوات الاتصال والتعاون عبر الويب والذي يؤسس لطرق جديدة للعمل ويساعد المؤسسات على أن تصبح أكثر إبداعاً وكفاءة. وهذا النوع من التطبيقات يمكن استضافته على الانترنت في مابات يعرف باسم الحوسبة السحابية في إطار المعلوماتية الآمنة ويمكن للموظفين التعاون فيما بينهم آنياً ضمن مستندات تلك السحابة، كما يمكن تحسين الاتصالات الداخلية والخارجية باستخدام بريد خاص بالشركة المستفيدة من الخدمة وبرنامج المراسلة الفورية المدمج وكذلك الذي يجمع بين الصوت والصورة ومشاركة وإدارة المواعيد باستخدام تقويم خاص بالشركة المستفيدة من الخدمة فضلاً عن نشر ومشاركة المعلومات باستخدام مجموعات خاصة ومواقع وفيديو.
* حلول الجغرافية للشركات وتتيح لها تضمين بياناتها في خرائط وبرنامج لتتم مشاركتها بسرعة وسهولة مع الزملاء والعملاء.
* أجهزة خاصة للبحث متخصصة ذات برمجيات مبنية على تقنية البحث الأساسية مع تعديلها بما يلائم استخدامها في قطاع الأعمال بالشكل الأمثل ما يوفر وصولاً سريعاً وفعالاً وآمناً للمعلومات ويزيد من إنتاجية العمل.
* منتجات أمن واستكشاف الرسائل وتقدم خدمات مكافحة التطفل ومكافحة الفيروسات عبر السحابة بالإضافة إلى تقنيات متقدمة لأرشفة البريد الالكتروني.
دبي- مشرق علي حيدر