أكدت راندي زوكيرلبرغ مدير تطوير التسويق في فيسبوك على ان قنوات التواصل الاجتماعية اداة عالمية فاعلة ومؤثرة في المجتمع العالمي سياسياً واقتصادياً واجتماعياً.
وقالت زوكيربيرج وهي شقيقة مارك زوكيربيرج مؤسس موقع فيسبوك في محاضرة ألقتها ضمن مؤتمرات جيتكس العالمية على هامش اسبوع جيتكس للتقنية انه بلغة الارقام فان مجتمع فيسبوك يضم اليوم أكثر من 500 مليون مستخدم مما يجعله ثالث دولة في العالم من حيث عدد السكان كما انه يتعامل مع 70 لغة ونحو 70% من مستخدميه من خارج الولايات المتحدة.
وقالت ان 40% من سكان الامارات يستخدمون الفيسبوك اي نحو 2 مليون شخص وعلى رأسهم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي.
وأضافت ان مجالات التأثير لفيسبوك تتنوع لتشمل مختلف نواحي الحياة مثل المشاركة في الانتخابات والتفاعل مع القضايا السياسية والاجتماعية والانسانية كما حدث في زلزال هاييتي، حيث تضمن الموقع كمية معلومات هائلة ربما لم يتضمنها أي موقع آخر.
كما ان كبار قادة العالم السياسيين وصناع القرار هم اعضاء فاعلون على موقع الفيسبوك ومنهم الرئيس الروسي ميدفيديف والملكة رانيا وغيرهما مما يعطي الموقع أهمية كبيرة رغم ان أهميته الأساسية تنبع من المجتمع الضخم الذي يشارك فيه.
10 نصائح
وقدمت راندي 10 نصائح لمستخدمي فيسبوك لتعزيز حضورهم ووجودهم على هذه الاداة التفاعلية الاجتماعية ومن هذه النصائح انشاء صفحة عامة في البداية وليس صفحة مجموعات ثم تصنيف هذه الصفحة وتبويبها بحيث يسهل على الجميع التفاعل معها والمشاركة فيها.
كما دعت الى التكيف مع القوانين الموضوعة للموقع ووضع سياسات خاصة بكل صفحة ومنها شروط استخدام الصور والاخبار وغيرها والتشجيع على التفاعل مع الصفحة اي تشجيع المجتمع على المشاركة واعطاء الناس اسباباً وجيهة للمشاركة فيما تقدمه سواء منتج او اي مادة تروج لها.
كما دعت الى اضفاء نوع من الحماسة على هذه الصفحة او الحملات التي تدار من خلالها والحصول على تغذية راجعة فورية لما تطرحه انت على الموقع لأن مثل هذه التغذية تمكنك من التعامل بفاعلية مع الامر الذي تروج له.
واكدت راندي اهمية استخدام قوة الفيديو على صفحات الفيسبوك، حيث يكسبه الكثير من التفاعل والمشاركة، كما طالبت بتشجيع المشاركين مع مستخدم الفيسبوك على تحميل صورهم والفيديو الخاص بهم واستخدام المؤشرات والاستطلاعات والارقام حتى يتمكن الشخص من اتخاد القرار وقياس الاتجاهات الفعلية تجاه العملية التي يود الترويج لها سواء كانت حملة اي دعاية لمبادرة ما.
أرباح الفيسبوك
وقالت ان تحقيق الارباح للموقع يتم من خلال الاعلانات وهناك مبادرة باتجاه تعزيز هذه الارباح للمحافظة على الموقع.
وقالت ان ترجمة الصفحات الى لغات عدة تعد من التحديات التي واجهت الموقع خلال السنوات الماضية فضلا عن السياسات التي تتبعها كل دولة فيما يتعلق بنشر بعض القضايا او المواضيع موضحة ان موقع الفيسبوك لايضع اي تقييدات ويترك للمستخدمين حرية التحدث ونشر المعلومات والمشاركة فيها الامر الذي اكسبه رخما كبيرا وانتشارا واسعا في العالم.
وحول استخدامات الهاتف المتحرك قالت ان هناك اكثر من 100 مليون مستخدم لموقع الفيسبوك عبر الهاتف المتحرك وهي خدمة ما زالت في بداياتها في الموقع وهناك نمو هائل في استخدام الهاتف للتصفح والمشاركة في الفيسبوك وعلى سبيل المثال فان 1 بالمائة من سكان اندونيسيا يستخدمون موقع الفيسبوك عبر الهاتف المتحرك.
الحوسبة السحابية تغير العالم
من جانبه أكد علي الفرماوي المدير الاقليمي لشركة مايكروسوفت في كلمة له في المؤتمر ان الحوسبة السحابية قادمة لا محالة وهي بصدد تغيير العالم وهي الخطوة التالي نحو المستقبل.
وقال ان التقنية ورغم عمرها القصير الذي لا يتجاوز 60 عاما الا ان ما حدث خلال هذه الفترة يعد مذهلاً ولم تحققه اي صناعة او قطاع آخر.
وقال ان تقنية الحوسبة السحابية ورغم التعقيدات المحيطة بها حتى اليوم الا انها ليست مجرد عمليات تخزين وهي ليست موجهة للمؤسسات فقط انها اكبر من ذلك فهي توفر فرصاً كبيرة لكنها تحتاج الى مسؤوليات اكبر فيما يتعلق بالخصوصية والوصول الى اسواق جديدة ذلك انه ومع كثرة المستخدمين فان احتياجاتهم ومتطلباتهم تزيد مما يعني مزيدا من المسؤوليات ومزيدا من الخدمات والمنتجات.
وقال ان هناك دولاً عدة في منطقة الشرق الاوسط باتت تتجه الى هذه التقنية ومنها الامارات وقطر ومصر والاردن مع ادراك هذه الدول للفرص التي توفرها التقنية الجديدة رغم التباين الجغرافي بين منطقة واخرى.
واشار الى ان الحوسبة السحابية تتطلب ايضا اجهزة وادوات اكثر ذكاء والتي تقود الى تحسين في عمل الخوادم، خصوصا ان جيل المستقبل من مراكز المعلومات سيكون افتراضيا.
10 نصائح من راندي
ـ انشاء صفحة عامة
ـ ترتيب الصفحة وتصنيفها
ـ الالتزام بالقوانين
ـ شجع على التفاعل مع صفحتك
ـ التزم المصداقية
ـ الحصول على تغذية راجعة فورية
ـ استخدم قوة الفيديو
ـ انشر المعلومة بشكل كبير فيروسي
ـ استخدم المؤشرات والاستطلاعات
ـ التواصل مع مستمعيك
دبي - علي الصمادي