تزامناً مع الدورة الحالية لمعرض «جيتكس»، أعلن بنك الإمارات دبي الوطني، البنك الرائد في منطقة الشرق الأوسط أمس، عن إطلاق خدمته المصرفية الجديدة والعالية الأمان عبر الهاتف المتحرك، وهي الأولى من نوعها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وذلك عبر تقنية بيانات الخدمات التكميلية وهي إحدى خدمات الهاتف المتحرك التي تتيح التواصل التفاعلي فائق السرعة بين مشتركي اتصالات وبين البنك، مما سيمكن العملاء من الوصول إلى حساباتهم المصرفية في البنك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من أي جهاز هاتف، ومن أي مكان في العالم.
ومن أهم مزايا الخدمة الجديدة، زمن الاستجابة القصير ومستوى الحماية الفائق، والذي يتحقق عبر استخدام رقمين منفصلين للتعريف الشخصي (ذةخ) للوصول إلى الحساب وإجراء المعاملات المطلوبة، مع ضمان توفر هذه الخدمة حصراً عبر جهاز الهاتف المسجل لدى البنك.
وتعتبر هذه الخدمة الوحيدة من نوعها التي يتم إطلاقها في دولة الإمارات ، وهي تعتمد على بروتوكولات أمنية عدة (سسج) لضمان سرية بيانات العملاء وصحة التعاملات المالية وغير المالية التي يتم إجراؤها عبر الهواتف المتحركة المسجلة مسبقاً لدى البنك.
وتشكل الخدمة الجديدة أحدث إضافات بنك الإمارات دبي الوطني إلى مجموعته الحالية من الحلول التقنية المتطورة التي يوفرها للعملاء، وسيتم عرض هذه الخدمة في جناح بنك الإمارات دبي الوطني ضمن قاعة الحكومة الإلكترونية خلال الدورة الحالية من معرض «جيتكس»، الذي يقام في الفترة من 17- 21 أكتوبر الجاري.
ولتفعيل هذه الخدمة، يتعين على العملاء تسجيل هواتفهم المتحركة مسبقاً والدخول إلى حساباتهم باستخدام رقم التعريف الشخصي (ذةخ)، ثم يمكنهم بعد ذلك طلب الرقم *151ک حيث ستظهر قائمة بالخيارات المتاحة، مثل كشف الحساب، وآخر العمليات التي تمت عليه، وتسديد الفواتير الاستهلاكية.
وفي معرض تعليقه على إطلاق هذه الخدمة الجديدة، قال جمال بن غليطة، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة الإمارات دبي الوطني: لطالما حرص بنك الإمارات دبي الوطني على تقديم منصات مصرفية شاملة وعالية التقنية، حيث تتجلى رؤيتنا في أن نكون سباقين إلى توفير آخر ما توصلت إليه التقنيات في هذا القطاع.
وفي حين يشهد الطلب على تقنيات الهاتف المتحرك تزايداً كبير ومستمراً، في ظل تزايد إقبال العملاء على استخدام الهواتف الذكية، يأتي إعلاننا اليوم ليؤكد التزامنا بالعمل على تلبية الاحتياجات المتنامية لعملائنا.
من جانبه، قال محمد الفلاسي، نائب رئيس أول، رئيس المبيعات المباشرة والقنوات البديلة في بنك الإمارات دبي الوطني: بفضل هذه التقنية الجديدة والمقترنة بخدمات الهاتف المباشرة، بات بإمكان العملاء التمتع بسرعة وسهولة الاطلاع على معلومات حساباتهم بمجرد لمسة زر، أينما كانوا ومتى أرادوا.
وبخلاف الإجراءات المتبعة في الرسائل النصية القصيرة، فإن عدم الحاجة إلى التخزين والإرسال من شأنه أن يعزز أمن البيانات، لا سيما الحساسة منها.
وبالتالي، تتشابه هذه التقنية مع تلك التي يعتمدها مستخدمو الهاتف المتحرك في دولة الإمارات العربية المتحدة لتعبئة الرصيد لخطوطهم مسبقة الدفع وأضاف الفلاسي: تأتي أهمية هذه التقنية المبتكرة من إمكانية استخدامها من أي مكان، وفي أي وقت، دون الحاجة إلى إجراء مكالمة مع مركز الاتصال أو الدخول إلى الحساب عبر الإنترنت.
دبي- «البيان»