أعلن مصرف عجمان، أول مصرف إسلامي تجاري في الإمارة، عن إضافة ثلاثة فروع جديدة إلى شبكة فروعه الحالية. وكان المصرف قد افتتح مؤخراً المزيد من الفروع في كل من ديرة في دبي والمنطقة الصناعية في الشارقة والخالدية في أبوظبي.
وستعمل الفروع الجديدة على توفير مختلف الخدمات المالية للمناطق التي تقع بها، مع الاهتمام بخدمات العملاء الشخصية وكبار العملاء وقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة.
ويتزامن افتتاح الفروع مع إطلاق نظام خدمة العملاء المصرفية الهاتفية الذي يؤكد التزام المصرف تجاه خدمة العملاء ووعده بتحقيق التميز في هذا المجال.
وقال مبشر كوكار، الرئيس التنفيذي لمصرف عجمان: هناك مصارف عريقة لها الحصة الأكبر في السوق الإماراتية، ونحن قبلنا التحدي بأن نميز أنفسنا وسط هذه البيئة المزدحمة من خلال التزامنا تجاه التميز في خدمة العملاء.
وأضاف: تنبع الأسس والمبادئ التي نعمل من خلالها من القيم السائدة في شريعتنا الاسلامية السمحاء، ونحن على ثقة من أن العروض الشاملة التي نقدمها والتي تدعمها عمليات ميسرة للعملاء ومرافق وأفراد على أعلى مستوى من المعرفة، وبنية تحتية تشغيلية متطورة، ستمكننا من إعادة اللمسة الإنسانية للصناعة المصرفية والتفوق المستمر على المنافسين.
ومن جانبه قال علي عيسى الشاقوش، نائب الرئيس التنفيذي لمصرف عجمان: إلى جانب التوسع الذي يشهده مصرف عجمان، سنستمر في تعزيز تواجدنا في كل أنحاء الإمارات وسنقدم خدمة ملائمة بدرجة أكبر لعملائنا في هذه المناطق.
وهناك أهمية قصوى لتعزيز وجودنا في العاصمة أبوظبي، وذلك من أجل تطوير أعمالنا والاقتراب من عملائنا وتقديم خدمة عالية الجودة لهم. إننا ملتزمون بتقديم خدمة عالية الجودة، كما سيظل الاقتراب أكثر من عملائنا من أهم أولوياتنا.
ويشار إلى أنه أصبح لمصرف عجمان في الوقت الحالي سبعة فروع في الإمارات، ومن المتوقع افتتاح فرع آخر قريباً في مصفح بأبوظبي. وإلى جانب ذلك فإن شبكة فروع مصرف عجمان تدعمها منصة خدمات الكترونية متطورة تتكون من أكثر من 20 جهاز صراف آلياً متعدد الخدمات خارج فروع المصرف، ومركز اتصالات يعمل طوال اليوم وطوال أيام الأسبوع، وخدمات مصرفية عبر الرسائل القصيرة وعبر الهاتف النقال.
وقد حصل مصرف عجمان في عام 2009 على جوائز تقديرية للتصميم المبتكر لبطاقة فيزا الائتمانية، كما فاز بجائزة أفضل مصرف إسلامي جديد من مجلة أخبار التمويل الإسلامي.
عجمان - «البيان»