افتتح أحمد الشامسي عضو مجلس إدارة مصرف الشارقة الإسلامي أمس مركز الأولوية المصرفية على بحيرة خالد بالشارقة، وذلك لخدمة فئة كبار الشخصيات.
وتم افتتاح المركز التابع لإدارة الثروات بالمصرف بحضور كل من محمد عبد الله، الرئيس التنفيذي للمصرف، وعبدالله العويس، رئيس إدارة الثروات، وحشد من الإداريين والتنفيذيين وعدد من الشخصيات الاقتصادية بالإمارة.
وقال الشامسي: إن المنافسة في قطاع الصيرفة الإسلامية اليوم لا تطال الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء والمعاملات المصرفية وحسب، بل باتت تشمل كل الخدمات المقدمة للعملاء أنفسهم وكيفية توفير أساليب الراحة التي تتناسب مع طبيعة عملهم وأسلوب حياتهم.
ويندرج افتتاح مركز الأولوية المصرفية في هذا الإطار الذي يتماشى مع رؤية مصرف الشارقة الإسلامي بتوفير خدمات مصرفية مميزة لعملائه.
وقد تم تصميم هذه الخدمة للعملاء الذي يحتفظون برصيد لا يقل عن 500 ألف درهم، وتوفر لهم الخدمة مجموعة من المزايا والخدمات الراقية، ومنها توفير قاعات استقبال خاصة.
وتخصيص مدير لعلاقات العملاء، وتأمين بطاقة ودفتر شيكات بتصاميم فريدة، وخدمات مصرفية على مدار الساعة، وخدمات الإنترنت المصرفية، وخدمات الرسائل النصية القصيرة، وخدمات صف السيارة، والحصول على أسعار مميزة على المعاملات المصرفية.
ومن جانبه قال محمد عبد الله: تحفزنا التنافسية في سوق الصيرفة الإسلامية على التميز، وبالمثل فإن عملاءنا يسعون إلى الأفضل، وهذا ما نقدمه لهم من خلال الخدمات الإضافية المتميزة، والتي تأتي في إطار جهودنا المستمرة للمحافظة على مستوى منافس لما نقدمه من منتجات وخدمات لعملائنا.
ونحن في مصرف الشارقة الإسلامي حريصون على المحافظة على أعلى مستوى من خدمة العملاء، وعلى تحقيق قيمة مضافة لمنتجاتنا من خلال وجود فريقنا المتخصص، الذي يعمل على تلبية احتياجات عملائنا المختلفة في كل مكان وفي أي وقت.
ومن جهته قال عبد الله العويس: إننا في قسم إدارة الثروات نسعى إلى تطوير كافة الخدمات المقدمة لعملائنا، وافتتاح قاعة مركز الأولوية على بحيرة خالد يأتي تجاوبا مع الإقبال المرتفع نسبيا على هذه المنطقة. كما أننا بصدد إفتتاح قاعات الاولوية في إمارات الدولة. وقد قمنا بتوفير هذه الخدمة بالنظر إلى إرتفاع أعداد عملاء المصرف المميزين.
يذكر أنه تم افتتاح المركز الأول والرئيسي للأولوية المصرفية خلال افتتاح المقر الرئيسي لمصرف الشارقة الإسلامي مع بداية العام الحالي بزيارة كريمة من صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، كما أن النظام الخاص بخدمة عملاء الأولوية قد بدأ العمل به في جميع فروع المصرف.
الشارقة - «البيان»