من المتوقع أن يسهم نمو قطاع الرحلات البحرية في دبي في رفع الطلب على القوى العاملة المتخصصة والخدمات اللوجستية عالية المستوى في ظل احتمال استقبال ما لا يقل عن 120 سفينة سياحية تُقل نحو 000 .325 مسافر إلى الإمارة خلال العام الحالي.
ما يمثل زيادة تقدر بنحو 100 سفينة سياحية و000 .250 سائح مقارنةً بالعام المنصرم، وذلك وفقاً لما كشف عنه التقرير الصادر عن دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي (TCM).
حل فعال
وباتت خدمات التعهيد حلاً فعالاً لتلبية احتياجات القوى العاملة في قطاع الرحلات البحرية نظراً لكون هذا القطاع موسمياً بالدرجة الأولى. وعادةً ما تتطلب السفن المتخصصة بالرحلات السياحية البحرية وجود خبراء مختصين وفريق عمل مؤهل يضم كفاءات تدرك الديناميكية التي يتمتع بها هذا القطاع لا سيما ما يتعلق بسياسة الخصوصية وآداب التعامل مع الزبون.
كما كشفت الإحصاءات الصادرة مؤخراً عن دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي عن أن أعداد السياح القادمين إلى الإمارة عبر سفن الرحلات البحرية بلغ 580 .26 سائحاً خلال الفترة من 6 أبريل إلى 14 يونيو من العام الجاري، الأمر الذي يسلط الضوء على الحاجة إلى قوى عاملة مؤهلة وخدمات متخصصة للتعامل بكفاءة مع الحجم المتزايد من الزوار وتلبية الاحتياجات المختلفة للسفن التي ترسو في دبي.
عمالة متخصصة
وتعمل «دلسكو لحلول الموارد البشرية» على رفد قطاع الرحلات السياحية البحرية بقوى عاملة متخصصة منذ عدة سنوات، إذ تمكنت من إعداد مجموعة واسعة من القوى العاملة المؤهّلة لتتيح المجال بذلك أمام السفن السياحية البحرية للوصول إلى المواهب المدربة التي تنسجم مع احتياجاتها ومتطلباتها الخاصة.
وتشتمل حلول الموارد البشرية المقدمة من قبل الشركة على فئات مختلفة مثل عمال حمل الأمتعة وخدمة الغرف والعاملين في مجال إعداد وتقديم الأطعمة والمشروبات، وهي اختصاصات موجهة لقطاع السياحة البحرية.
وقال فاليريان ديسوزا، مدير عام قسم الخدمات اللوجستية في «دلسكو لحلول الموارد البشرية»: «يعد تعهيد القوى العاملة حلاً مثالياً لتلبية متطلبات السفن السياحية من طواقم العمل المؤهلة، حيث يعود ذلك بشكل رئيسي إلى طبيعة عمل هذا القطاع الذي يتسم بالموسمية.
وعلاوة على ذلك، يوفر التعهيد حلولا ذات مرونة عالية باستطاعتها العمل مباشرةً على سد الحاجة لوجود المضيفين والمساعدين العامين والمرشدين السياحيين وسلسلة متكاملة من متطلبات القوى العاملة وطواقم العمل في قطاع الرحلات السياحية البحرية المتنامي.
وبناء على ذلك، قمنا بتعزيز محفظتنا من خدمات القوى العاملة في مجال السياحة البحرية في ضوء تزايد عدد السفن البحرية السياحية القادمة إلى دبي».
خدمات لوجستية
وتوفر «دلسكو لحلول الموارد البشرية» خدمات لوجستية من خلال مجموعة واسعة من المهارات والقوى العاملة التي تشمل عمال المستودعات ومشغلي الرافعات الشوكية وسائقي الشاحنات الكبيرة والرافعات العالية والحمالين وموظفي الأعمال المكتبية.
وتقدم الشركة أيضاً خدمات دعم الشحن والتفريغ من خلال موظفي تسجيل الركاب وموظفي الربط بين صالة المسافرين وطاقم الطائرة وعمال مستودعات الشحن وموظفي مراكز خدمة العملاء والسائقين والمساعدين العامين والمراسلين والسعاة.
دبي ـ «البيان»