أعلن سوق أبوظبي للأوراق المالية أن نتائج استبيان رضاء الشركات المدرجة الذي أجرته إدارة السوق خلال الفترة من 20 يونيو إلى 20 يوليو 2010 قد أسفر عن معدل رضاء بلغ 1 .93 بالمئة من إجمالي 56 شركة شاركت بالاستبيان.
وجاءت هذه النتيجة لتعكس المستوى الرفيع لخدمات التداول والدعم والمساندة التي يوفرها السوق من وجهة نظر غالبية الشركات المدرجة التي أجمعت على الجودة العالية التي يتميز بها سوق أبوظبي في الكثير من المجالات وسيره في الاتجاه الصحيح نحو المزيد من النمو والتطوير وعلاقات التعاون البناءة والتواصل المستمر مع الشركات المدرجة لتحقيق الصالح العام.
وصرح راشد البلوشي، نائب الرئيس التنفيذي ومدير العمليات بالسوق بأن نتيجة هذا الاستبيان تأتي كشهادة من الشركات المدرجة ووساما يتوج جهود إدارة السوق لتطوير وتحسين الخدمات وفقا لأفضل الممارسات العالمية، وهو ما يحفزنا لأن نسعى في المرحلة المقبلة إلى تحقيق مستويات أفضل من جودة الخدمات في إطار تحقيق خطتنا الاستراتيجية وتطبيق توجيهات القيادة الحكيمة.
وأكد أن الشركات المدرجة تمثل واحدا من أهم عملاء السوق وشركائه، وهو ما يدفعنا للقيام بدراسة متأنية لنتائج هذا الاستبيان وتحديد مجالات التطوير وفقا لما أبدته الشركات المدرجة من ملاحظات ومقترحات للتطوير، على رأسها رغبتها في المزيد من أنواع الأصول من خلال إتاحة الصناديق العقارية أو الأسهم الممتازة وغيرها.
يذكر أن الاستبيان تضمن مجموعات من الأسئلة التي تهدف إلى التعرف إلى تقييم الشركات المدرجة لخدمات السوق في مجالات متنوعة، على رأسها خدمات الدعم والمساندة من استشارات وكفاءة نشر المعلومات والإفصاحات والخدمات المتاحة من خلال موقع السوق الإلكتروني، فضلا عن سرعة وكفاءة استجابة موظفي السوق لطلبات واستفسارات الشركات والتعامل مع الشكاوى.
كما اشتمل الاستبيان على تقييم الشركات المدرجة لمستوى وجودة خدمات التداول والتي تشمل الخدمات المتعلقة بسجل المساهمين وتنفيذ قرارات الجمعيات العمومية المرتبطة بالأسهم وآلية عرض الأسعار وما يصدره السوق من إحصائيات وتقارير.
وبصفة عامة فقد اتفقت غالبية الشركات المشاركة بالاستبيان على المستوى المرتفع لخدمات السوق، بحيث لم يصوت أي من المشاركين بتقييم مقبول ولا ضعيف لكثير من الخدمات، وهو ما يؤكد على ارتفاع مستوى الرضاء بين الشركات المدرجة وما يحققه لها السوق من بيئة استثمارية مثالية.
أبوظبي - «البيان»