أعلن البنك التجاري الدولي أمس عن إطلاق عدد من المبادرات الجديدة خلال شهر رمضان المبارك بهدف تقديم أقصى درجات الجودة والراحة لعملائه خلال الشهر الفضيل. وتتضمن هذه المبادرات، تأجيل أقساط القروض وتمديد ساعات العمل في بعض الفروع التابعة للبنك إلى ما بعد موعد الإفطار.
وقال دوي أوبيديجك، الرئيس التنفيذي للبنك التجاري الدولي: نحن ملتزمون بتوفير القيمة المضافة لعملائنا في جميع الخدمات التي نقدمها. ومن هذا المنطلق، فقد قررنا تأجيل أقساط القروض الشخصية وقروض السيارات وتمديد ساعات العمل في بعض الفروع. وتأتي هذه المبادرات لتؤكد على حرصنا الشديد على توفير أفضل الخدمات لعملائنا خلال هذا الشهر الفضيل.
وأضاف: نحن على دراية بالتزامات عملائنا المالية المتعددة خلال شهر رمضان المبارك. وبما أننا نضع العميل دوماً على رأس أولوياتنا فقد قررنا تأجيل أقساط القروض الشخصية وقروض السيارات المستحقة لهذا الشهر لجميع عملائنا. كما أن تمديد ساعات العمل في فروعنا هو تأكيد على حرصنا الدائم وسعينا الدؤوب في تسهيل وتوفير المعاملات المصرفية لعملائنا أكثر من أي وقت مضى.
وسيتم تأجيل الأقساط الشهرية لجميع العملاء الذين لديهم قروض شخصية وقروض تمويل السيارات والذين يتم تحويل رواتبهم إلى البنك التجاري الدولي. أما العملاء الذين لايرغبون في تأجيل أقساطهم الشهرية فيمكنهم إعلام البنك بذلك من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة سبعة أيام في الإسبوع، أو زيارة أحد فروعنا الخمسة عشر.
وبينما تعمل جميع فروع البنك التجاري الدولي من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 2 من بعد الظهر، سيتم تقديم الخدمات المصرفية لساعات إضافية من الساعة 9 مساءً وحتى الساعة 10:30 مساءً من خلال الفرع الرئيسي في دبي في شارع الرقة، وفرع «الحمرا مول» في رأس الخيمة، وفرع «مارينا مول» في أبوظبي. دبي ـ البيان