أطلقت «سمارت ورلد» المزود للجيل المقبل من خدمات تقنيات الاتصالات والمعلومات باقة من خدمات الاتصالات الموحدة المستضافة القائمة على تقنية الحوسبة السحابية للشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة أمس مستثمرة 23 مليون درهم لبناء أضخم وأحدث مركزي بيانات في المنطقة تكفي لخدمة نصف مليون مستخدم على الأقل.
ويرى المراقبون أن الشركة المملوكة لكل من دبي ورلد سنترال واتصالات بحصة 50% لكل منهما ستستفيد من حالة الركود الاقتصادي العالمي الذي دفع بالشركات إلى التفكير بتعهيد خدماتها وعملياتها التقنية لخفض نفقاتها التشغيلية والحفاظ على السيولة بين يديها. ولعل الحظ أيضاً يلعب دوراً في توقيت الإعلان عن هذه الخدمات، إذ جاء بعد أسبوع من قرار تعليق خدمات هواتف بلاك بيري في الدولة وهو الهاتف الأكثر شعبية في قطاع الأعمال الدولي والمحلي.وقال عبدالله هاشم رئيس مجلس إدارة سمارت ورلد: سمارت ورلد تحريص دائما على الالتزام بتعزيز الابتكار في المنتجات والخدمات لتوفر بذلك حلولاً تلبي متطلبات الأعمال الراهنة لاسيما أن الشركات تعكف اليوم على دراسة المزايا المتعددة التي توفرها لها الحوسبة الحسابية. ويسعدنا في سمارت ورلد أن نقدم خدمة «الاتصالات الموحدة المستضافة»، التي تشكل خياراً تقنياً متميزاً لشركات المنطقة لتعزيز إنتاجيتها وضمان استمرارية أعمالها.
ونفى هاشم، على هامش المؤتمر الصحافي الخاص للإعلان عن هذه الخدمات، أن يكون هناك أي صلة بين توقيت إعلان الشركة عن خدماتها المبتكرة وبين قرار تعليق خدمات بلاك بيري في أكتوبر المقبل قائلاً: هذه الشركة عمرها عامان وهي موجودة على الأرض وتعمل منذ تأسيسها والحلول المقدمة اليوم ليست وليدة اللحظة.
بل عمرها سنتان على الأقل ووجود برنامج التراسل «زاجل بوش تو ميل» في هذه الحزمة ليس تعويضاً عن برنامج تراسل بلاك بيري أو غيره.وتوقع رئيس مجلس الإدارة أن تستحوذ الشركة على 30 إلى 35% من حجم سوق تقنية المعلومات «آي سي تي» في الدولة والمنطقة خلال السنتين المقبلتين.
مركزا بيانات
وقال إياد هندية مدير العمليات في سمارت ورلد إن حجم سوق الحوسبة السحابية يصل إلى 4.3 مليارات دولار وأن حجمه في الإمارات يصل إلى 3.1 مليارات درهم، وأن الشركة استثمرت أكثر من 6 ملايين دولار أي ما يعادل 23 مليون درهم في بناء مركزين للبيانات قادرين على خدمة الشركات في المنطقة أو ما يعادل نصف مليون مستخدم.
وتحرص الشركات والموظفون في الوقت الراهن على التمتع بقدرة أكبر على التنقل وإنجاز الأعمال من أي مكان وفي أي وقت الأمر الذي يوجد بدوره طلباً متنامياً على توفير الخدمات على السحابة.
ومن هنا تأتي أهمية خدمات الاتصالات الموحدة المستضافة من سمارت ورلد التي توفر للشركات الصغيرة والمتوسطة منصة شاملة وآمنة تتيح لها إدارة عملياتها وتعزيز إنتاجية موظفيها فضلاً عن أن واجهتها سهلة الاستخدام تتميز بقدرتها على التكيف مع المتطلبات المتنامية لأعمال الشركة ومنحها القدرة للحفاظ على موقعها التنافسي.
وأوضح هندية أن خدمات الاتصالات الموحدة المستضافة من سمارت ورلد تمثل الجيل القادم من الحلول التي تلبي مختلف متطلبات الاتصالات والعمليات التشغيلية الحالية والمستقبلية لبيئة الأعمال الحيوية. وعلاوة على ذلك يتطلب نموذج الدفع حسب الاستخدام الحد الأدنى من الإشراف الإداري أو الفريق المتخصص لإدارة الأنظمة، وبالتالي يسهم في تحقيق خفض ملموس في تكاليف التشغيل والإدارة التقنية والبنية التحتية.
100 ألف مستخدم
توقع مصطفى قدورة رئيس التكنولوجيا في «سمارت ورلد» أن يصل عدد مستخدمي خدمات الاتصالات الموحدة السحابية التي أعلنت الشركة عنها أمس في دبي إلى 100 ألف مستخدم أي نحو 3 إلى 5 آلاف شركة خلال الأشهر المقبلة موضحاً أن ما تم استغلاله إلى حد الآن من قدرة مراكز البيانات هو الربع فقط.
وأن المزايا التنافسية التي تقدمها الخدمات الجديدة لا تتطلب من العملاء أي نفقات في البنية التحتية أو شراء أي تجهيزات أو برمجيات وأنها تستطيع تأجير الباقة المناسبة بمقابل شهري لتحصل على كل ما تحتاجه.
حلول في شكلين
ستتوافر الخدمة في شكلين هما، الاعتيادي والمميز. وتوفر منصة واحدة آمنة للبريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال والمراسلة الفورية والتقويمات الزمنية ومشاركة الملفات والحلول المتنقلة وخدمات الاتصال والدعم على مدار الساعة للعملاء لتتيح بذلك للمستخدمين تسريع تبادل المعلومات والتعاون والعمل من أي مكان وفي أي وقت.
وتعد الخدمة الجديدة حلاً متكاملاً وآمناً للشركات الصغيرة والمتوسطة يتميز بواجهة سهلة الاستخدام تتيح للشركات تطبيقه ودمجه بسرعة وسهولة مع التطبيقات الحالية وأجهزة الهاتف الذكية لتتيح بذلك للموظفين الوصول إلى المعلومات بسهولة.
ونظراً لأن الخدمة تقوم على نموذج الدفع حسب الاستخدام لا تحتاج الشركات إلى القيام بدفعات مقدمة وبوسعها أيضاً توسيع موارد بنيتها التحتية بسرعة وسلاسة لتلبية متطلبات الأعمال. وتوفر الحلول القائمة على السحابة للشركات المرونة والقدرة على إضافة أو إزالة حسابات الموظفين من الخدمة وفقاً لاحتياجات أعمالها.
دبي ـ محمد بيضا