عبر مسؤولون في قطاع الفنادق والضيافة في الدولة عن رضائهم عن الموسم الصيفي للعام الجاري، حيث حققت فنادقهم نسب إشغال تتراوح بين 70 و 85% على الرغم من المنافسة الشديدة في القطاع لاستقبال اكبر عدد من السياح، سواء كانوا من داخل الدولة أو خارجها.
وذكروا أن معظم زوارهم هم من العائلات الخليجية يليهم الزوار من الدول الأوروبية والأجنبية بصفة عامة.وأكد المسؤولون أن ازدياد عدد الفنادق في دبي والذي أدى بالتالي إلى ارتفاع عدد الغرف المتاحة في دبي وأوجد مساحة أوسع من المنافسة.
ويرى آخرون أن العروض الصيفية والنشاطات الترفيهية التي قدمتها الفنادق تلعب دورا في استهداف الزوار وتوفر قيمة مضافة لهم. ومن جهة أخرى تستمر الفنادق في تقديم عروضها الترويجية بالإضافة إلى الحسومات التي على وجبات الإفطار والسحور خلال شهر رمضان. ومن المتوقع أن يرتفع الإشغال الفندقي خلال أيام عطلة العيد، حيث نوه بعض المسؤولين أن ترتفع الحجوزات لتتجاوز حاجر الـ 80%.
المنافسة شديدة
وفي السياق أكدت ميساء تركاوي مدير العلاقات المؤسسية في مجموعة جميرا ان فنادق المجموعة ملتزمة بتقديم افضل العروض على مدار السنة وبالاخص خلال فترة الصيف. حيث تكون المنافسة شديدة في قطاع الضيافة لإستقبال اكبر عدد من السياح، سواء كانوا من داخل الدول او خارجها. وقالت: يبلغ متوسط الإشغال في فنادق جميرا مثل أبراج الإمارات نحو 70% وحققت الفنادق الشاطئية نسب إشغال تجاوزت الـ 85% خلال الفترة الحالية.
وأكدت ميساء استعداد مجموعة جميرا لاستقبال الشهر الفضيل من خلال العروض التي تقدمها المطاعم والخيم الرمضانية الخاصة بالمجموعة وتتمثل في وجبات الإفطار والسحور ضمن أجواء ممتعة ترضي جميع الزوار.
وأضافت ميساء: تستمتع العائلات من جميع أنحاء العالم بعروض جميرا هذا الصيف عند إقامتهم في فنادق ومنتجعات المجموعة لمدة لا تقل عن ثلاثة أيام باستضافة اثنين من أطفالهم دون سن السادسة عشرة عاما مجانا مع وجباتهم مع الدخول المجاني إلى نادي سندباد للأطفال وحديقة الألعاب المائية وايلد وادي.
كما تقدم مجموعة جميرا خصومات خاصة لمواطني دول الخليج بقيمة 10% على الأسعار المتاحة للغرف مع وجبة الإفطار والدخول المجاني لحديقة الألعاب المائية وايلد وادي وتسري هذه العروض لغاية 9 سبتمبر 2010.
وأفادت أن اغلب الزوار هم من العائلات الخليجية، إذ يستحوذ هؤلاء على حصة كبيرة من الإشغال الفندقي تليهم الدول الأوروبية وأميركا ومن المتوقع أن يستمر هذا الإقبال لغاية شهر رمضان.
النشاطات الترفيهية
وقال ناصر فوزي مدير إدارة المبيعات والتسويق في فندق كمبينسكي مول الإمارات: يعتبر فصل الصيف الموسم الذي نستقبل فيه زوارنا القادمين لقضاء الإجازة من الأسواق الرئيسة الرافدة مثل دول الخليج.
وأضاف: إننا كوجهة للاستجمام والاسترخاء في كل من فندق كمبينسكي مول الإمارات وسكي دبي نتيح لضيوفنا قضاء عطلة صيفية للذكرى عبر عدد كبير من النشاطات الترفيهية كعروض التسوق والتزلج ومجموعة واسعة من خيارات الطعام في الفندق، إضافة إلى فرصة الإقامة في شاليهات دبي للتزلج لنمنحهم البرودة والانتعاش خلال فصل الصيف الحار.
كما حضرنا عرضاً خاصاً بفصل الصيف بسعر يبدأ من 999 درهما لاستقطاب العائلات والباحثين عن قضاء عطلة استثنائية في فندقنا المميز.وقال: تبلغ نسبة الإشغال حوالي 70% ويتوقع أن تصل إلى أكثر من 80% خلال عطلة العيد. وقد حققنا السنة الماضية نفس نسبة الإشغال تقريباً.
طبيعة المنافسة
وأشار ناصر فوزي إلى أن المنافسة تعتمد على السوق التي يعمل بها كل فندق وأن كمبينسكي مول الإمارات لا يصنف كفندق شاطئي لذا فإن هذا السبب قد يكون المبرر الوحيد لعدم قدوم بعض الضيوف إليه.
وأضاف: يسعى ضيوفنا دائماً إلى الاستفادة من فرصة التمتع بالإقامة في غرفنا الفسيحة التي تبلغ مساحاتها 65 قدما مربعا، إضافة إلى الراحة التي يحصلون عليها والتي تتيح لهم الفرصة للاستمتاع بالبقاء في دبي. كما أن غالبية الضيوف من الأشخاص المهمين والذين يفضلون الإقامة في الفنادق من فئة الخمس نجوم للحصول على الخدمات الترفية المتميزة.
واعتبر فوزي أن السوق المحلية ودول الخليج من أبرز الأسواق التي يتوافد منها ضيوفنا كما أننا نستقبل ضيوفاً كثر من بريطانيا وألمانيا. وحول العروض الحالية قال فوزي: لدينا عروض خاصة الأخرى التي تتضمن تقديم قسائم للتسوق وتذاكر دخول السينما وسكي دبي. ولدينا عرض مشترك مع فندق قصر الإمارات في أبوظبي يتضمن تقديم عروض قيمة للمطاعم والمنتجع الصحي وعروض إقامة في كلا الفندقين.
وحول أبرز التحديات ذكر فوزي عوامل عدة من أبرزها ازدياد عدد الفنادق في دبي والذي أدى بالتالي إلى زيادة عدد الغرف المتاحة، وضعف اليورو الذي أثرت على بعض المسافرين الذين باتوا يفضلون السفر إلى أوروبا ولا ننسى أيضاً الظروف الاقتصادية الراهنة.
وأوضح انه كان لبطولة كأس العالم دور إيجابي فيما يتعلق بالأطعمة والمشروبات، حيث إننا قمنا بإنشاء ملعب صغير في إيفوري لاونج استقطب أعداداً كبيرة من عشاق كرة القدم الذين استمتعوا بالعروض الخاصة بالأطعمة والمشروبات، بالإضافة إلى توفير الأجواء التي أتاحت للمشجعين متابعة المباريات وكأنهم في الملعب.
ونوه ان فندق كمبينسكي مول الإمارات يدعو ضيوفه للاحتفال بشهر رمضان المبارك لهذا العام وتناول وجبات الإفطار المحضرة خصيصاً بمناسبة هذا الشهر الفضيل برفقة العائلة والأصدقاء، إضافة إلى العرض الخاص بالإقامة في الفندق للاستمتاع بالأجواء الروحانية التي تميز الشهر الكريم.
وقال: يمكن للضيوف التمتع بتناول تشكيلة متميزة من أشهى أنواع الحلويات التقليدية والمأكولات العربية أو الاستمتاع بوجبة شهية ضمن أجواء تتمتع بالخصوصية في واحد من شاليهات سكي دبي من أجل تجربة رمضانية تبقى في الذاكرة.
السوق الخليجي
وذكر دانيال ماثيو مدير عام فندق روز ريحان روتانا ان عروض الفندق الترويجية تستهدف السوق الخليجي عموما والسعودي، خصوصا باعتباره الاكبر حجما، كما ان الفندق يقدم اقامة لمدة اربع ليالي بقيمة 3 ليال ويصل سعر الغرفة المفردة أو المزدوجة إلى 325 درهما في الفترة الصيفية.
واضاف: يلعب مهرجان صيف دبي دورا بارزا في استقطاب السياح، حيث يتم الترويج لدبي كمركز للتسوق في جميع أنحاء العالم وبخاصة في دول الخليج وتابع قائلا: ارتفع الاشغال الفندقي خلال مهرجان دبي للتسوق ونحن واثقون أن نفس الاتجاه سيستمر لهذا الموسم.
وأضاف: ينظم روز ريحان عروضاً خلال أجواء الإفطار في الفندق منها إجراء سحوبات على 30 غرفة مجانا خلال الشهر الفضيل وتقديم بوفيه في 119 درهما للشخص الواحد. وسيكون التركيز الرئيسي خلال الشهر الكريم على تعزيز تقاليد هذا البلد وثقافته ونحن نتوقع زيادة في الإشغال الفندقي لتبلغ 60% ومن المتوقع أن يرتفع الإشغال إلى 70% خلال الأيام الثلاثة الأولى من عيد الفطر.
ومن جهة أخرى ستقدم الفنادق الخمس وهي «العنوان وسط مدينة دبي» و«العنوان دبي مول» و«العنوان مرسى دبي» و«العنوان مونتغمري دبي» و«ذي بالاس- المدينة القديمة» العديد من العروض المتفردة التي تشكل خيارات نموذجية للعائلات والأصدقاء الراغبين باللقاء والتجمع احتفالاً بروح الشهر الكريم التي تدعو إلى تعزيز أواصر المودة والتقارب بين الجميع.
أسعار العروض
وأفاد باتريك أنطاكي مدير عام فندق ومنتجع «لو ميريديان العقة» أن متوسط إشغال الفندق يصل إلى 85% خلال الفترة الصيفية وهذا بدوره يدل على الإقبال المستمر الذي يحظى به الفندق، وذكر أن أسعار العروض الترويجية التي يقدمها المنتجع معقولة ويمكن لمعظم السياح التوجه إليها.
وذكر أن إدارة الفندق استعدت لاستقبال شهر رمضان بحزمة من العروض الخاصة بالنزلاء تضمنت تخفيضات على أسعار الغرف والوجبات علاوة على مزايا أخرى منها إضافة ليلة مجانية عند قضاء ليلتين فأكثر. كما يمكن لطفلين دون سن الثانية عشرة الإقامة في غرفة الوالدين مجاناً متضمنة الوجبات.
وقال أنطاكي: اعتاد فندقنا في كل عام على الحفاوة بالشهر الكريم وإعداد برامج خاصة تتناسب ولياليه المباركة التي تبرز فيها روح المجتمع الإماراتي وتقاليده الأصيلة وعاداته الموروثة ومنها التواد والتزاور والحرص على التقاء الأهل والأصدقاء، وهو ما يعني تزايدا في حركة الأفراد والأسر بين مناطق الدولة طوال أيام الشهر المبارك.
وحول العروض الرمضانية أوضح انطاكي أنها سوف تطبق من بداية الشهر الكريم وحتى 8 سبتمبر المقبل وتشمل تخفيضات كبرى ومزايا عدة تستفيد منها الأسر والأفراد، حيث تبدأ أسعار الإقامة لليلة واحدة من 349 درهما للشخص الواحد في الغرفة المزدوجة شاملة الضريبة مع تقديم وجبتي الإفطار والسحور وبالنسبة لغير الصائمين تقدم وجبة الفطور مع وجبة الغداء أو العشاء .
وأضاف انطاكي: لقد أعددنا للشهر الكريم برنامجا خاصا لوجبات الإفطار بسعر خاص هو 65 درهما للشخص الواحد في البوفيه اليومي بمطعم «الفيروز» وهو المطعم الرئيسي في الفندق الذي جهزناه بشكل جيد لاستقبال الأسر والمجموعات التي سوف تمنح خصما خاصا وبنسبة 50% للأطفال بين السادسة والثانية عشرة مع تقديم الوجبات مجانا لمن هم دون السادسة المرافقين لذويهم.
وأشار إلى استمرار الفندق في تنظيم برنامجه السنوي «ليالي العقة» في الخيمة الكبرى المقامة قرب شاطئ البحر والمجهزة لاستقبال الزوار لقضاء سهراتهم الرمضانية في أجواء مفتوحة ومكان مجهز بكافة الخدمات من أطعمة ومشروبات تتميز بالإقبال عليها في أيام وليالي الشهر الكريم علاوة على تقديم الوجبات الطازجة للمأكولات الشعبية في الإمارات والدول العربية.
دبي - أبوبكر الشيزاوي