أكد نيرانجان غيدواني نائب الرئيس التنفيذي «مجموعة إيروس» التجارية أن المجموعة تمتلك عددا كبيرا من العروض الترويجية عبر جميع العلامات التجارية وسلسلة منافذ البيع بالتجزئة. بالإضافة إلى خيارات الأسعار الواسعة والسحوبات على الجوائز والهدايا وغيرها.

ونتوقع ان تحقق الشركة أداء إيجابيا لاسيما مع تزامن مفاجآت صيف دبي لهذا الموسم مع بطولة كأس العالم لكرة القدم مما ساعد على زيادة المبيعات. وهذا يأتي في سياق استمرار الحكومة بتشجيع مفاجآت صيف دبي وجعله حدثا حقيقيا مدرجا في أولويات كل تجار التجزئة والموزعين. ويحصل خلاله المستهلكون على لحظات الترفيه والتسلية، بالإضافة إلى أفضل العروضات وتتوقع زيادة الإقبال على مخازنها.وقال نتوقع نمو بنسبة 15% مقارنة مع الفترة ذاتها من العام الماضي بالرغم من أن مدة مفاجآت صيف دبي لهذا العام أقصر بمقدار أسبوعين عن العام السابق. لكننا من خلال عروضاتنا القوية والأسعار المميزة نتوقع نتائج إيجابية على المبيعات.وأضاف:هناك مجموعة من العوامل سنعتمدها في التأثير على قرارات الشراء عند العملاء مثل السعر الذي يمثل العامل الحاسم في هذا السياق، بالإضافة إلى العلامات التجارية التي تتضمنها محفظتنا الاستثمارية وخدمة العملاء من قبل الموزعين والدعم اللوجستي.

وذكر أن النصف الأول من العام كان إيجابيا جدا وارتفعت ثقة المستهلكين وقد أنعشت حمى كرة القدم مبيعاتنا في الربع الثاني من العام ولقد حققنا أكثر من مليار درهم في النصف الأول بنمو يفوق 120% مقارنة مع الفترة ذاتها من العام الماضي.

وقال: نحن واثقون من قدرتنا على تجاوز هدفنا الأصلي الذي يقدر بـ 2 مليار درهم خلال هذا العام، نظرا لحالة السوق المنخفضة كانت بداية العام الماضي بداية صعبة إلى حد بعيد.

لكن الخطوات الإيجابية التي بادرت بها الحكومة ساعدت على تعزيز ثقة العملاء وتحقيق الاستقرار في سوق العمل. لقد حققنا نموا قويا خلال النصف الثاني من العام 2009 فاق الذي تحقق في العام 2008، إذ بلغ حجم إيراداتنا نحو 6 .1 مليار درهم.

وافاد غيدواني أن أسعار المنتجات التكنولوجية في دوامة مستمرة، حيث تدخل منتجات جديدة إلى السوق وتحل مكان المنتجات القديمة، فقد انخفضت بعض المنتجات مثل شاشات التلفزيون الكريستالية وتلفزيونات البلازما منذ بداية العام 2009 بهدف إفساح المجال أمام التقنيات الجديدة من أجهزة التلفزيون التي تعمل وفق تقنية «ليد» والثلاثية الأبعاد. وتساهم منتجات سامسونج بجزء كبير من عائدات الشركة يليها منتجات هيتاشي.

كما أظهرت مجموعة الأعمال الجديدة (ةشا) المتمثلة بتوزيع لينكسيس من سيسكو نتائج إيجابية، وينبغي أن يكون من المساهمين الرئيسيين في إيرادات إيروس في المستقبل. والعلامات التجارية الجديدة في محفظتنا مثل كاندي وتي سي ال ستكون أيضا من المساهمين الرئيسيين خلال هذا العام.وأشار غيدواني إلى أن العميل اليوم بات أكثر وضوحا من الفترة الماضية كونه يعرف ماذا يريد وبسرعة.

وقال: نحن في مجموعة إيروس ندرك ذلك تماما وقد قمنا بإدخال العديد من المبادرات الجديدة مثل خدمة «الصيانة المتحركة» التي من شأنها أن تلبي قلق العميل حول موضوع الصيانة في وقت سريع نسبيا، كما عزز المستودع الجديد في المنطقة الحرة لجبل علي قدرات التخزين لدينا وسمح لنا بالحفاظ على مستويات أفضل من المخزون لسد أي عجز أو نقص.

ونوه غيدواني بأن خدمة ما بعد البيع هي جزء أساسي من الوعد الذي تقدمه المؤسسة لعملائها. والمبادرات المبتكرة مثل «خدمة الصيانة المتحركة» التي تساعد العملاء على تلبية الاحتياجات الأمر الذي يؤدي إلى بناء مزيد من الثقة مع العملاء. وعندما يقوم العملاء بشراء المنتجات يأخذون بعين الاعتبار قيمة خدمة ما بعد البيع التي يوفرها الموزعون وهذا بدوره يساعد على زيادة نسبة البيع.

وأوضح أن مفهوم التسليم عند الطلب جاء بناء على الحاجة لخدمة الشركاء من قنوات البيع بالتجزئة بفعالية لجهة الوقت. وهذه المبادرة هي خطوة تقوم بها مجموعة إيروس تجاه توزيع وتسويق أجهزة سامسونج الخليوية. وهذه الخدمة من شأنها أن تقلل من وقت توفير المنتج بما يعود بالفائدة على التجار والمستهلكين النهائيين.

وكان إطلاق شاشات ثلاثية الأبعاد ناجحا للغاية ولا تزال الشركة تحقق النجاح. ومع المزيد من التغطية الإعلامية حول هذه المنتج فإن مبيعات الشاشات ثلاثية الأبعاد سوف تستمر في الارتفاع.وأضاف: نحن بصدد التوسع ونجري حاليا محادثات مع 5 علامات تجارية جديدة للتوسع خلال الأشهر المقبلة. كما أننا نقوم بتقييم خطط التوسع في فئات غير المنتجات الإلكترونية مثل المواد الغذائية والأزياء.

لم نغلق خلال السنتين الماضيتين أي محل من محلات إيروسي ديجتال هوم في دولة الإمارات. تتكون شبكتنا الحالية من منافذ البيع بالتجزئة في الإمارات من 28 متجرا وبحلول نهاية هذا العام سيكون العدد الإجمالي أكثر من 30.

سوف نفتتح 3 متاجر جديدة في الأشهر المقبلة، بالإضافة إلى مستودع جديد في أبوظبي. ونخطط أيضا للتوسع على مستوى عالمي، حيث ينغي أن نكون متواجدين في بعض البلدان الأخرى من منطقة الشرق الأوسط خلال الأشهر المقبلة.

«بلو كوت» تكشف عن خدمة تقييم الشبكات المتطورة

أعلنت شركة «بلو كوت سيستمز» العاملة في تكنولوجيا شبكات توزيع التطبيقات عن طرح خدمة بلو كوت للتقييم وهي خدمة جديدة للتحليل وإنشاء التقارير تعمل عبر الإنترنت وتمكن وكلاء «بلو كوت» وشركائها من إجراء فحص وتحليل شاملين لشبكة العملاء الحاليين أو المحتملين بسهولة تامة وعن بعد باستخدام جهاز «باكت شابر» الذي طورته شركة «بلو كوت».

وتساعد المعلومات والمعرفة التي يكتسبها الشركاء من هذا التحليل على تأهيلهم وتطوير مهاراتهم كخبراء كما تعزز من عمليات بيع وترويج خدمات وحلول الشركة.

ويستطيع موزعو القيمة المضافة واستشاريو شركة بلو كوت تركيب وتشغيل الجهاز في شبكة العميل خلال ثلاثين دقيقة أو أقل ثم استخدام الخدمة التحليلية عبر الإنترنت بعد انتهاء فترة جمع المعلومات التي تستمر في المعتاد سبعة أيام في إجراء عمليات فحص وتحليل حزم البيانات المارّة عبر الشبكة.

ويكشف التقييم عن مشكلات الشبكة التي يمكن إصلاحها بواسطة حلول بلو كوت لتحسين شبكات المناطق الواسعة وبوابة الويب الآمنة ومراقبة التطبيقات والتحكم فيها. وبناء على الخبرات السابقة في عمليات تقييم واختبار الشبكات من المتوقع أن يحقق الشركاء والوكلاء معدلات في إتمام صفقات البيع تصل إلى نحو 80%.

دبي - محمد بيضا