يشارك مشغلو الاتصالات في المنطقة في معركة شرسة سيبقى فيها على قيد الحياة اذكى اللاعبين. ويواجه الرؤساء التنفيذيون لشركات الاتصالات تحديات مستمرة تتمثل فى زيادة الايرادات مع الحفاظ على مستويات الربحية في بيئة تنافسية متزايدة والتشخيص السليم فقط للوضع الراهن مع تحديد اتجاهات الفوز هو الذي يسمح للرئيس التنفيذي بالنجاح في هذه المنطقة.
وتقدم اسواق الاتصالات في المنطقة فرصا وتحديات متنوعة. ونمت هذه الأسواق بمعدل سنوي مركب يبلغ عشرين في المئة خلال الفترة 2007-2009 ومن المتوقع مواصلة النمو بمعدل سنوي مركب نسبته حوالي سبعة في المئة على مدى السنوات الخمس المقبلة. ومن المتوقع ان يضمن مزيج من صوت المحمول القوى جنبا إلى جنب مع الزيادة الكبيرة في النطاق العريض للموبايل النمو المستقبلي.
وبالاضافة الى ذلك فان العوامل السكانية المواتية وجود كبير للشباب سوف يعطي قوة دفع إضافية لهذا النمو المحتمل. وانه في الوقت الذى ستزيد فيه بيانات المحمول بنسبة 35 في المئة في السنوات الخمس القادمة الا انها مازالت اقل من 10 في المئة من إجمالي إيرادات الاتصالات بحلول عام 2014.
وفي الوقت نفسه من المتوقع أن تتقلص الربحية التجارية بسبب استمرار اضافة مشتركين جدد بقيمة اقل والتي سوف تؤدي بدورها على ارغام اللاعبين لضمان التوزيع الملائم لاستثمارات رأس المال الجديد. ومع ذلك وبصفة عامة تقدم هذه الاسواق بعض هذا النمو الفريد في نوعه.
الفرص المتاحة
من ناحية أخرى فان اللاعبين الدوليين قد يكثفون من وجودهم في المنطقة وهو من شأنه أن يصعب مهمة رجال الأعمال اللاعبين المحليين. وفي السنوات الاخيرة الماضية اعرب لاعبون مثل ام تي ان كيوتل واتصالات عن اهتمام متزايد في المنطقة. بالإضافة إلى ذلك تضع العديد من الحكومات أسس المنافسة الصحية في قطاع الاتصالات.
انهم يساعدون في وضع أسس قوية لتأسيس شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المحلية وهو ما سيحقق هامش ارباح أعلى للقطاع ككل. وحتى الآن المغرب وتونس ومصر تتقدم لتصبح المحاور الإقليمية لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وتشكل الإيرادات أكثر من 80 في المئة من عائدات شركات الاتصالات المتنقلة في المنطقة وسوف تستمر في مثل هذه المستويات المتنقلة حتى يصل الموبايل ذات النطاق العريض الى مستويات كبيرة.
في مثل هذه الأسواق المتحركة مثل حالة المغرب حيث تنتج سنويا مستويات قريبة من 45 في المئة يجب الدفاع عن عائدات مشغلي الصوت من خلال فهم قاعدة العملاء من خلال الإدارة القائمة على التحليل ومنع التغيرات العنيفة بالنسبة لكبار العملاء.
واي بي ام هي طريقة جديدة للنظر الى الصناعة من خلال وضع تحليل بيانات سلوك العملاء في صلب قرارات الإدارة ويجري تطبيق ذلك في كل المجالات التقنية والتجارية على حد سواء. اي بي ام تربط الاحتياجات التجارية بالمتطلبات المالية مع التأكد من صياغة جميع القيود بشكل صحيح. وأصبحت أداة ممتازة لتفادي القرارات القائمة على الكمية بشكل غير ملائم والتي يمكن أن تؤدي إلى تدمير قيمة لا لزوم لها.
دبي- البيان