توقعت شركة سايج للبرمجيات إحدى الشركات العالمية لحلول تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء وإدارة الموارد البشرية المخصَّصة إلى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة نموا كبيرا لإنفاق قطاع التجارة في الإمارات على برمجيات تطبيقات المشاريع حيث سينتشر الاستثمار المكثف في هذه البرمجيات في قطاع التجارة بحلول عام 2013 نتيجة للتنافس المتزايد الذي يشهده القطاع.
وتتجاوز حصة شركة سايج للبرمجيات حالياً في السوق نسبة 30 بالمائة من إجمالي الحصص في سوق الإمارات وذلك بعد ما شهدته الشركة خلال العامين الماضيين من تحولٍ سريع نقلها من تقديم مجموعات من برامج المحسبة الشخصية إلى تقديم حلول متكاملة لتخطيط موارد المشاريع وإدارة علاقات العملاء.
كما كشفت الشركة عن وجود طلب متزايد من قبل حكومات ومشاريع دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على حلول برمجيات تطبيقات المشاريع التي تتمتع بقوة وإمكانية تخصيص فائقتين وذلك بغية تحقيق القدرة على تخطي المنافسة وتحسين الفعالية التجارية في القطاعات التي ينتمون إليها.
توقعات
وأشارت هذه التقارير أيضاً إلى أن حلول إدارة علاقات العملاء تعد بالنمو وخاصة في قطاع المشاريع متوسطة الحجم الإماراتي ولفتت عناية مقدمي حلول إدارة موارد المشاريع إلى وجوب زيادة التركيز على هذه المشاريع وذلك نظراً لما تشهده سوق الشركات من ارتفاع في مستويات التشبع. وبعد نجاحها في تلبية متطلبات ما يفوق 1, 6 ملايين عميل على المستوى العالمي تركز شركة سايج للبرمجيات الآن على 580 مليون دولار ستقوم الإمارات بإنفاقها على البرمجيات في هذا العام بحسب توقعات شركة بي إم آي.
وذلك من خلال استهداف الشركات المحلية وتسليط الضوء على فوائد ما تقدمه من حلول إدارة موارد المشاريع مثل توفير قابلية التشغيل البيني بين مختلف فرق العمل وتحسين تجربة العميل وتقليل كلفة الملكية بالإضافة إلى التقليل من التعقيد وتحسين دقة المعلومات.
وقال المدير العام لشركة سايج للبرمجيات فيكرام سوري: تشهد حلول إدارة موارد المشاريع وإدارة علاقات العملاء شعبية متنامية حالياً في بيئة سوق التجارة النامي بوصفها أداةً ضرورية لمساعدة الشركات المحلية على استغلال الإمكانيات المتاحة ومجابهة التحديات التجارية التي تعترض أعمالها.
ويتيح لنا هذا الطلب المتنامي الذي نراه في الإمارات العربية المتحدة بشكل خاص فرصة هامة في توسيع نطاق تقديمنا لحلول إدارة المشاريع المتطورة والرائدة.
وذلك قياساً على النجاح الذي سبق وأن حققناه في الإمارات والذي تعكسه حصتنا في سوق حلول إدارة موارد المشاريع المحلية. وتبقى الإمارات سوقاً رئيسية بالنسبة إلينا. ونحن نهدف إلى مساعدة المزيد من الشركات على استغلال ميزات الإدارة الفعالة للموارد المتاحة في عملياتها الداخلية من خلال إعمال هذه الحلول.
دبي- «البيان»