رفعت امرأة دعوى قضائية ضد شركة طيران أميركية تطالبها فيها ب5 ملايين دولار بعدما أضاعت حقائبها ورفضت التعويض لها عن ذلك. وذكرت شبكة آي بي سي الأميركية أن دانيال كوفاروبياس تقاضي الخطوط الجوية الأميركية في أول دعوى منذ حددت الأخيرة رسوماً بدلاً عن نقل الحقائب والأمتعة في يونيو 2008.
وأشارت الشبكة إلى ان المرأة دفعت 25 دولارا مقابل كل حقيبة كانت تأخذها معها يوم كانت متجهة إلى غراند رابيدز في ميتشيغن. ويرد في الدعوى ان الحقائب لم تصل أبداً ورفضت الشركة طلب المرأة إعادة الرسم الذي دفعته. وقالت كوفاروبياس ان الشركة هي مثال آخر على كيفية نسيان الشركات خدمة الزبائن. ونقلت الشبكة عن متحدث باسم الشركة قوله ان المعنيين يراجعون الدعوى رافضاً التعليق على الموضوع الآن. يو بي آي