قالت شركة «إيه تي كيرني» المتخصصة عالمياً في مجال الاستشارات الإدارية في القطاع المالي، أن بنوك الخليج - ومن بينها بنوك الإمارات قد أحرزت تقدماً كبيراً في تقديم حلول الدفع غير النقدية، لكنها ترى أن هناك إمكانيات لمزيد من النمو في هذا القطاع.
وفي الإمارات وحدها ازداد الدفع ببطاقات الإئتمان بنسبة 24 في المئة سنوياً على مدى السنوات ال 5 الماضية، مقارنة مع نمو تحت 10 في المئة في أوروبا.
وارتفعت المدفوعات غير النقدية مثل بطاقات الإئتمان والتحويلات المصرفية والشيكات على مدى السنوات الماضية في جميع أنحاء دول الخليج. وشهدت بطاقات الإئتمان على وجه الخصوص زيادة في الاستخدام..
ووفقاً لأيه تي كيرني، تشير المقاييس والمعايير الدولية إلى أن المؤسسات المالية الخليجية لديها الفرصة لمواصلة النمو السريع في المدفوعات غير النقدية في المنطقة. على سبيل المقارنة، فإن عدد بطاقات الإئتمان للفرد الواحد في المملكة المتحدة يزيد ثلاث مرات على نظيره في المملكة العربية السعودية. علاوة على ذلك، لا تزال هناك ثغرات في حلول الدفع المتوفرة في دول الخليج.
وقال الدكتور الكسندر فون بوك، مدير قسم المؤسسات المالية في أيه تي كيرني الشرق الأوسط: لا تزال الغالبية العظمى من جميع التعاملات المالية تجري بالنقود، وبالرغم من أن البطاقات يمكن أن تلعب دوراً رئيسياً في صرف النقود وتمثل فرصة تجارية كبيرة للمؤسسات المالية الإقليمية، هناك عدداً من القضايا التي تمنع حاملي البطاقات في دول الخليج من استخدام بطاقاتهم في أكثر الأحيان.
ووفقاً لأيه تي كيرني فإن إحدى القضايا التي تواجه النمو هي نقص القبول للبطاقات في أماكن كثيرة. على سبيل المثال هناك وجود منخفض جداً لنقاط البيع في المملكة العربية السعودية مع وجود ثغرات كبيرة في القبول في قطاعات معينة وقبولاً منخفضاً في المدن خارج الرياض وجدة.
بالإضافة إلى ذلك فإن الممارسة السائدة في تحميل المستهلك زيادة في المبلغ عند استخدام البطاقات في العديد من دول الخليج يحد من الاستخدام المتزايد لبطاقات الإئتمان - على سبيل المثال، يمارس على نطاق واسع تحميل زيادة على المبلغ عند دفع تكاليف الخدمات في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وقال الدكتور فون بوك: لاستغلال فرص النمو في سوق الدفع غير النقدي سيكون من الجوهري حل هذه القضايا والنظر في التطبيقات المحلية لحلول الدفع العالمية المبتكرة.
وتنظر أيه تي كيرني إلى الابتكار حول العالم باعتباره الوسيلة الرئيسية لتعزيز النمو. وبالفعل فإن الأساليب المبتكرة في الدفع اليوم، تظهر الطريق إلى الأمام. لقد كان هناك عدد من الابتكارات، مثل الدفع بدون التماس، الدفع عبر التشفير بالمقاييس الحيوية، أو الهاتف المحمول.
دبي - «البيان»