انضمت أفراح حمدي إلى طاقم فندق جراند ميلينيوم دبي، كمديرة للمنتجع الصحي والاستجمام في الفندق، وقد عملت سابقاً كمديرة لمركز VLCC في مركز مردف. وهي جزء من شبكة دولية متخصصة في الإشراف على الوزن والمعالجات الجمالية. تخرجت أفراح (مصرية الجنسية) من جامعة القاهرة باختصاص إدارة أعمال ومحاسبة.
وبدأت أولى خطواتها في مجال الـ «سبا» بوظيفة منسّقة النادي الصحي في فندق انتركونتننتال في شرم الشيخ بمصر، ثم انضمت كمعالجة فيزيائية إلى فندق جراند روتانا الجديد في منتجع البحر الأحمر. واستطاعت أفراح تطوير مهاراتها العلاجية والإدارية في فندق آخر في شرم الشيخ، حيث انتقلت إلى سبا «سيفن بيلارز» في شيراتون شرم الشيخ سنة 2006، حيث أصبحت رئيسة المعالجين، ثم أصبحت مديرة المنتجع الصحي. وقد خضعت أفراح إلى عدة دورات تدريبية لتوسيع خبراتها الأكاديمية والعملية في مجال العلاجات الصحية بالمنتجعات.
وتقول أفراح: أولاً وقبل كل شيء، تتلخص خطتنا في التركيز على الاهتمام برعاية العملاء. ويجب علينا أن نستكشف احتياجات الضيوف ونعمل على تجاوز توقعاتهم نحو الأفضل. ونعتقد بأن خدماتنا المتميزة ستضيف قيمة عالية لضيوفنا الكرام. ولهذا السبب فنحن منفتحون على أي ردود فعل أو تعليقات لنعمل على تقديم الأفضل لعملائنا. «البيان»