أعلنت شركة ياهو أنها سوف تقدم خدمات ذات مستوى عالمي، حيث ستدعم الإصدارات باللغة العربية، بالإضافة إلى دعمها لثماني لغات أخرى وهي الإسبانية والألمانية والفرنسية والإيطالية والتركية والبولندية والرومانية والروسية.
وسوف يتم تقديم خدمات Yahoo! لخدمة العملاء عن طريق مركز تعهيد الخدمات الخاص بشركة IBM في القاهرة، كما سوف يقدم المركز الدعم مبدئيا للغات العربية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية، ليشمل بعد ذلك اللغات التركية والبولندية والرومانية والروسية من خلال توظيف مجموعة متميزة من الخبراء المصريين المتعددين اللغات.
ويقول جيف راساكو نائب رئيس والمدير التنفيذي لدعم العملاء بشركة ياهو: «لقد التزمت شركة Yahoo! التزاما قويا نحو تحقيق النمو في منطقة الشرق الأوسط، وإن إعلاناً يشير إلى التزام الشركة العميق بدعم الناطقين باللغة العربية في جميع أنحاء العالم يعد خطوة مهمة لتحقيق أهدافنا في المنطقة«.
وأضاف: «إن تقديم الدعم اللازم لعملائنا وتوطيد العلاقة معهم يمثلان إحدى أولويات الشركة، وإنه ليسرني أن أعلن عن افتتاح المركز الجديد الخاص بخدمة العملاء على المستوى العالمي في القاهرة».