افتتحت «مركاتور» ذراع تكنولوجيا المعلومات في مجموعة الإمارات فرعاً جديداً لها في العاصمة التايلاندية بانكوك. وسوف يتولى هذا الفرع الذي أطلق عليه اسم «مركاتور آسيا» تطوير حلول مستقبلية مبتكرة لمبيعات الناقلات الجوية وأنظمة التوزيع. وتجيء هذه الخطوة في أعقاب شراء مركاتور نظام تيك أيرو لخدمات الركاب.
وقال باتريك نايف نائب رئيس أول دائرة تكنولوجيا المعلومات في مجموعة الإمارات: يمثل إنشاء مكتب لمركاتور في المنطقة الآسيوية خطوة إيجابية حيث إننا نرى فرصاً جيدة من قدرتنا على الاستفادة من الموارد البشرية ذات الخبرات والمهارات العالية في تايلاند. وسوف يوفر لنا هذا المكتب الجديد إمكانية تلبية متطلبات قطاع الطيران المدني في تلك المنطقة التي تتميز بنموها السريع.تقع مكاتب مركاتور آسيا في قلب العاصمة بانكوك ويعمل لديها 40 موظفاً تحت إشراف رونالد هيلير مؤسس تيك سيستمز الذي عين رئيساً تنفيذياً للشركة الجديدة. ويرفع هيلير تقاريره إلى مجلس إدارة مركاتور آسيا المكون من نايجل هوبكنز النائب التنفيذي للرئيس لدوائر الخدمات في مجموعة الإمارات وباتريك نايف.
ومركاتور مزود عالمي لحلول تكنولوجيا المعلومات وتطوير الأعمال والعمليات وعوائد الاستثمار لأكثر من 100 عميل عبر خمس قارات.
وتتضمن خدمات وحلول مركاتور كلاً من: إدارة العمليات المالية والشحن الجوي والخدمات اللوجستية وحلول الركاب والمطارات وإدارة علاقات العملاء وبرامج مكافأة ولاء المسافرين وأنظمة مبيعات الفنادق واستشارات تكنولوجيا المعلومات وتكامل النظم.
كما تزود مركاتور من مقرها الرئيسي في دبي مجموعة الإمارات التي تضم طيران الإمارات ودناتا بمجموعة كاملة من خدمات ومنتجات تكنولوجيا المعلومات التي تتطلبها عملياتها.
وتضم قائمة عملاء مركاتور شركات طيران كبرى مثل إيرو مكسيكو والخطوط الكويتية والخطوط الماليزية وخطوط جنوب إفريقيا الجوية والخطوط السنغافورية والسريلانكية والخطوط السويسرية ومجموعة تاكا البرازيلية وشركة ويست جيت الكندية.
ويعمل لدى مركاتور أكثر من 1500 موظف عبر العالم. وتستعين مركاتور على تنفيذ خططها الطموحة للنمو من خلال مواصلة إقامة تحالفات استراتيجية مع شركات تكنولوجيا المعلومات التابعة للناقلات الجوية العالمية.
وتأسست تيك سيستمز (تايلند) في بانكوك عام 1995 لتوفير برمجيات لقطاع خدمات الركاب للخطوط السويسرية وكروسير والخطوط النمساوية. وتطورت إلى شركة كبيرة تقدم خدمات ممتازة لأكثر من 20 شركة طيران ونقل وسياحة وشحن.
دبي- «البيان»