وقعت إدارة خدمات الدعم المؤسسي بسلطة منطقة عجمان الحرة امس اتفاقية لبيان مستوى الخدمة مع نظيرتيها ادارة علاقات المستثمرين وادارة التسويق والعلاقات العامة والاعلام بسلطة منطقة عجمان الحرة في سابقة تعد الاولي من نوعها بين ادارات تابعة لدائرة حكومية واحدة.
ويأتي ذلك في اطار تعزيز التعاون المشترك بين ادارات سلطة منطقة عجمان الحرة في تقديم افضل مستوى خدمي لمستثمريها وايجاد الية عمل منسقة وحديثة في المجالات ذات الاهتمام المشترك بين الادارات .
وثمّن الشيخ محمد بن عبدالله النعيمي مدير عام دائرة ميناء وجمارك عجمان ومنطقة عجمان الحرة عقب توقيع الاتفاقيتين جهود مديري الادارات في الرقي بمستوى الخدمات والتي تأتي متناغمة مع توجهات ادارة سلطة منطقة عجمان الحرة بشأن العمل المتواصل سعيا وراء الجودة المتكاملة مؤكدا أن سلطة منطقة عجمان الحرة تعمل دائما وفق معايير ادارية حديثة بهدف تحسين الخدمات بما يواكب متطلبات العمل المتميز في الدولة ..
مشيرا الى ان هذا النوع من الاتفاقيات يثري تجارب ادارات منطقة عجمان الحرة ويعزز مكانتها بين المناطق الحرة الاخرى.
وأعرب النعيمي عن سعادته بتلك الاتفاقيات والتي وصفها بأنها ستكون ذات جدوى وفائدة لدى الاطراف الموقعة مؤكدا ان ادارته لن تدخر جهدا في التعامل مع أية اتفاقيات داخلية تحرص على ترجمة رؤى القيادة في الدولة عامة والامارة بشكل خاص والتي ما من شك ستسهم بشكل فاعل في تحقيق تنمية مستدامة مع الحفاظ علي المصالح الوطنية في تحقيق التنمية والتطوير المستمر في عجمان وغيرها من مناطق الدولة.
ويهدف التعاون المشترك بين ادارات سلطة منطقة عجمان الحرة الى تحسين الاتصالات والتواصل وتسهيل الإتصال في الأعمال المشتركة والتي تشمل جميع الأطراف لضمان فهم كل منهما للاحتياجات والأولويات والاهتمامات ووضع حلول للمشاكل التي قد تواجه تلك الادارات الى جانب تحديد التوقعات من الخدمة.
وتتيح الاتفاقيات مناقشة التوقعات والالتزامات المتعلقة بالموارد اللازمة للوفاء بها وتحديد مستويات الخدمة التي تعتبر مقبولة من قبل كل طرف والتي يمكن تحقيقها بما يضمن تنفيذها الى جانب تحديد معيار يمكن على أساسه قياس أداء الخدمة ويحدد توقعات العملاء ويعرّف حدود توفير الخدمات ويوضح المسؤوليات.
وقع علي الاتفاقيتين بحضور الشيخ محمد بن عبدالله النعيمي مدير عام دائرة ميناء وجمارك عجمان ومنطقة عجمان الحرة كل من محمد علي بن علي مدير ادارة خدمات الدعم المؤسسي وفاطمة المهيري مدير ادارة التسويق والعلاقات العامة والاعلام والسيد عبيد يوسف المطروشي مدير ادارة علاقات المستثمرين.
عجمان - (البيان )