أعلنت شركة بالم يوتيليتيز المتخصصة في تزويد حلول المرافق المستدامة والمتكاملة عن حصولها مؤخّراً على شهادة نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2008 التي تأتي تأكيداً على مدى التزامها بالحفاظ على أعلى معايير الجودة العالمية في كافة النظم الإدارية وبالتالي ضمان رضا العملاء.

وتعد شهادة نظام إدارة الجودة التي منحت عقب سلسلة من عمليات التقييم الخارجي التي تم إجراؤها من قبل سجل لويدز لضمان الجودة جزءاً من إستراتيجية الشركة الرامية إلى تطوير برنامج الجودة الشاملة في مجال تزويد حلول المرافق.

وشملت عمليات التقييم الشاملة لشهادة نظام إدارة الجودة أكثر من 300 موظف مما يؤكّد الخبرة التقنية والكفاءة القيادية التي يتمتع بها فريق الإدارة في بالم يوتيليتيز ويساهم في تعزيز مكانة الشركة بوصفها مزوداً رائداً لحلول المرافق والخدمات التكنولوجية المبتكرة.

وتعد بالم يوتيليتيز إحدى أبرز الشركات المتخصصة في توفير خدمات تبريد المناطق وتحلية وتنقية المياه حيث تولت مسؤولية عدد من أهم مشاريع المرافق في المنطقة بما فيها النخلة جميرا وأبراج بحيرات الجميرا وديسكفري غاردنز والحدائق.

وقال يوسف كاظم الرئيس التنفيذي لبالم يوتيليتيز: يعكس حصولنا على شهادة آيزو مدى نجاح إستراتيجيتنا القائمة على توظيف فريق من المهنيين المتخصصين في مجال الإدارة من ذوي المهارات والخبرات العالية وتوفير كافة الوسائل الضرورية للحفاظ عليهم.

وتحرص الإدارة العليا على التركيز بصورة رئيسية على تنمية قدرات الموظفين وتعزيز كفاءتهم المهنية من خلال توحيد إجراءات العمل بما ينسجم مع أهدافنا في تلبية تطلعات العملاء وتنفيذ مبادئ الحوكمة المؤسسية التي تساهم في ضمان أعلى معايير الشفافية ضمن إطار عمل الشركة.

وقال براين باكستر مدير خدمات التوصيل في سجل لويدز لضمان الجودة في منطقة الإمارات: تتناسب إستراتيجيات إدارة الجودة المتبعة من قبل بالم يوتيليتيز بشكل تام مع العديد من القيم المؤسساتية الجوهرية مثل الاستدامة مما يسهم في خلق منهج متكامل لتطبيق الجودة الشاملة.

ويمثل نظام إدارة الجودة الذي تعتمده الشركة بمثابة نموذج رائد ضمن قطاع المرافق في المنطقة. لذا فإننا نثمّن جهود الإدارة والموظفين على حدّ سواء في التعاون والالتزام بأطر العمل الجماعي لضمان مطابقة معايير شهادة نظام إدارة الجودة آيزو.

وقام سجل لويدز لضمان الجودة بتنفيذ عملية تقييم تمت على مرحلتين لتحديد مدى مطابقة بالم يوتيليتيز لمعايير الجودة. وتضمنت المرحلة الأولى نظام تقييم ينطوي على مراجعة دقيقة لـ نظام إدارة الجودة وسياسة وأهداف الجودة ودليل الجودة وكافة الإجراءات الإلزامية التي تتطلبها معايير آيزو 9001:2008.

وشملت المرحلة الثانية عمليات فحص وتدقيق جميع العمليات والإجراءات والأنظمة المتّبعة في مختلف الأقسام والدوائر التابعة للشركة بهدف اختبار مدى كفاءة وفعالية نظام إدارة الجودة.

دبي- البيان