ينطلق منتدى أسبوع خدمة العملاء 2010 في ابوظبي الثلاثاء 22 يونيو في فندق بارك روتانا في أبوظبي وذلك تحت رعاية الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية. والهدف هو رفع مستوى خدمة العملاء من خلال التوعية والتثقيف وتبادل أفضل الممارسات الدولية.

ويعتبر المنتدى أكبر تجمع في الإمارات لخبراء خدمة العملاء ورواد الأعمال والأكاديميين في عام 2010.

ألاوسيحضر منتدى خدمة العملاء 2010 ضيوف متحدثين من المملكة المتحدة وكندا وجميع أنحاء الخليج كما سيحضره كبار المديرين والمسؤولين من مؤسسات القطاعين الخاص والعام التي تحرص على تحسين المهارات وتحديد أساليب وطرق لتطوير ثقافة تركز على خدمة العملاء وإستراتيجية ثابتة معنية بخدمة العملاء.

ألاوسيغطي المنتدى موضوعات عديدة مثل دراسة حالة عن نجاح خدمة العملاء في شرطة أبوظبي ومناقشات مباشرة عن الهيئات الحكومية والمصرفية والعلاقة بين ارتباط الموظفين بالعمل والتزامهم وارتباط العملاء وولائهم. بالإضافة إلى خلق ثقافة جودة المتعاملين وقياسها والحفاظ عليها.ألاألا كما سيتم الإعلان عن الفائزين بجوائز ستار لأسبوع خدمة العملاء. أبوظبي ـ البيان