تمكنت شركة الاتحاد للطيران من حجز مرتبة لها بين أفضل ثلاث شركات للطيران في العالم وفق استطلاع أجرته مجلة بيلانز التي تعد واحداة من الإصدارات السويسرية الرائدة المتخصصة في مجال الأعمال. واحتلت الشركة هذا الترتيب بعد استطلاع أجرته المجلة بين المسافرين الدائمين في سويسرا وبعد العديد من المقارنات بين مختلف شركات الطيران التي قام بها الصحافيون أنفسهم العاملون في مجلة بيلانز.
واعتمد الاستطلاع أيضاً على دراسات استقصائية دولية ومنها على سبيل المثال التصنيف الذي تقوم به مؤسسة سكايتراكس والذي حصلت الاتحاد للطيران بموجبه على جائزة الدرجة الأولى الأفضل في العالم بناء على تصويت شارك به ما يقرب من 18 مليون من المسافرين جواً في جميع أنحاء العالم حتى تتمكن المجلة من التأكد من الترتيب العام للشركة.
وفضلاً عن حصول الشركة على المرتبة الثالثة بين أفضل شركات الطيران حازت الاتحاد للطيران على المرتبة الأولى في فئة الخدمة على متن الرحلات وعلى المرتبة الثانية في فئة درجة رجال الأعمال. وتجري مجلة بيلانز هذه التقييمات سنوياً وتعد النتائج التي تتوصل إليها من بين الأكثر تميزاً في السوق السويسرية.
وقال بيتر بومغارتنر رئيس الشؤون التجارية في الاتحاد للطيران: إننا نعرب عن بالغ فخرنا إزاء قدرة الاتحاد للطيران في غضون فترة تقل عن سبع سنوات من الارتقاء إلى مصاف أفضل ثلاث شركات طيران في العالم خاصة بين الشركات التي تقوم بتسيير رحلاتها إلى سويسرا التي تعد سوقاً مهمة جداً بالنسبة إلى الاتحاد للطيران. ونحن ملتزمون بتقديم أعلى وأرقى مستويات الخدمات إلى عملائنا في سويسرا في الوقت الذي نعرب فيه عن بالغ فخرنا إزاء تقديرنا على هذا النحو.
وتقوم الاتحاد للطيران بتسيير خمس رحلات ذهاباً وإياباً في الأسبوع إلى جنيف وتستخدم على هذا الخط طائرة من طراز ايه 330 ـ 200 المرتبة وفق نظام الثلاث درجات. وتقدم الاتحاد للطيران منتجات وتجربة خدمات متميزة لعملائها السويسريين وإلى جميع ضيوفها المسافرين إلى جنيف.
وكانت الشركة قد أدخلت في الآونة الأخيرة مفهوم الخدمة الملهمة على الدرجة السياحية والتي تطال أيضاً الدرجتين الأولى ورجال الأعمال، حيث تسعى من خلالها إلى توفير كافة الخدمات للعملاء والتي تم تصميمها على نحو يلبي المتطلبات الفردية لكل مسافر.
وتشتمل رحلات الاتحاد للطيران من وإلى جنيف أيضاً على توفير المنصب الإبداعي المتمثل في تعيين مدير المأكولات والمشروبات الذي يعمل في مقصورتي الدرجتين الأولى ورجال الأعمال. وقد تم استقطابهم من قطاع الضيافة من فئة الخمس نجوم لتوفير أرقى مستويات الجودة وتقديم المأكولات والمشروبات على متن الطائرة لضمان تحقيق أعلى المعايير المتناغمة.
أبوظبي ـ «البيان»