أكد المشاركون في أعمال مؤتمر المعهد الدولي للتنمية الإدارية «مفاتيح النمو المستدام في الشركات»، الذي اختتم أعماله أول أمس في دبي بحضور أكثر من 100 مشارك من رؤساء الشركات وقادة الأعمال في المنطقة، أهمية تعزيز ثقافة الانفتاح في الشركات لتشجيع الابتكار والإبداع لتحقيق النمو المرجو في أعمال الشركة.
وأكد البرفسور شون ميهان، أستاذ التسويق وإدارة التغيير وعميد العلاقات الخارجية في المعهد الدولي للتنمية الإدارية، أهمية تعزيز ثقافة الانفتاح في المؤسسات والشركات لكسر الحواجز التي تحول دون تشجيع الابتكار والذي يعد من العناصر الأساسية لتحقيق النمو المستدام في الشركات.
وقال: بهدف تحقيق النمو المستدام فإن على جميع العاملين في الشركة فهم أهداف ومعاني العلامة التجارية في الشركة التي يعملون فيها والعمل على تحقيق هذه الأهداف، إضافة إلى ضرورة التعرف الى احتياجات وتطلعات العملاء، والبحث عن أساليب وطرق جديدة ومبتكرة للارتقاء بأعمال الشركة وبالتالي مواصلة عملية النمو وتحقيق الأرباح.
وأضاف ميهان: يحتاج تشجيع الابتكار من مسؤولي الشركات فتح باب التواصل مع جميع العاملين في شركاتهم للتعرف الى آرائهم في الخدمات والمنتجات المقدمة وكيفية تطويرها.
وفي الجلسة الحوارية التي أدارها الدكتور هشام العجمي، المدير التنفيذي للمعهد، تحدث فادي غندور، الرئيس التنفيذي لشركة أرامكس، عن تجربة الشركة في تحقيق النمو المستدام والذي تحقق من خلال تطبيق القيم التي تأسست على أساسها الشركة. وقال: الاسم التجاري لشركة أرامكس اليوم يعكس المصداقية بسبب الجهود الكبيرة التي تم بذلها لتحقيق الوعود التي قطعناها على أنفسنا لعملائنا.
وحول المؤتمر قال: يجمع مؤتمر المعهد الدولي للتنمية الإدارية قادة الشركات من مختلف أنحاء المنطقة لمناقشة التحديات التي تواجههم في المرحلة الحالية، والتي من الممكن إيجاد الحلول للتغلب عليها من خلال تبادل المعرفة والخبرات في مثل هذه اللقاءات والمؤتمرات.
من جهته تحدث ماوريتسيو باتارنيلو، نائب الرئيس لشركة نستله للمياه ورئيس الأعمال الإقليمية لمنطقة آسيا وأستراليا والشرق الأوسط وأفريقيا حول تحقيق النمو من خلال استراتيجية مزدوجة للعلامة التجارية.
وقامت شركة نستله للمياه بتحقيق النمو عن طريق التركيز على تملك العلامات التجارية المحلية وتوسيع حضورها في المنطقة وقدرتها على التوزيع وبناء وتعزيز العلامة التجارية للشركة.
ونتج عن هذه الجهود استراتيجية العلامة التجارية المزدوجة من خلال الجمع ما بين نستله بيور لايف وعلامات تجارية محلية أخرى، والعمل على تمييز كل علامة تجارية من خلال ما تقدمه للمتسهلكين.
على سبيل المثال تم تعزيز مكانة نستله بيور لايف باعتبارها المياه المعدنية التي تنتهجها شركة نستله، مع التركيز على الصحة والعائلة. أما بالنسبة للعلامات التجارية التي تم تملكها مثل البركة وصحة وغدير فقد تم تعزيز مكانتها كمياه معدنية او طبيعية، مع ضمان النقاء. واستندت الوعود المقدمة لهذه العلامات التجارية الى الدراسات السوقية لاحتياجات المستهلكين.
وقال الدكتور العجمي، المدير التنفيذي للمعهد: تحتاج الشركات في المنطقة إلى التكيف مع المستجدات الاقتصادية، وهناك حاجة متزايدة للتفرد والابتكار والوفاء بالوعود التي تقدمها الشركات لمواصلة تحقيق النمو والأرباح في ظل التغيرات الاقتصادية المتلاحقة.
ويحتل المعهد الدولي للتنمية الإدارية المرتبة الأولى في مجال تأهيل وتعليم المديرين التنفيذيين حسب تصنيف صحيفة الفايننشال تايمز للأعوام 2008 ـ 2010 والمرتبة الثانية في برنامج ماجستير إدارة الأعمال حسب تصنيف مجلة الإيكونومست لعام 2008.
دبي ـ «البيان»