أعلنت «إتش إس بي سي لخدمات الأوراق المالية» مؤخراً عن إطلاق نموذج جديد لعمل خدمات حفظ الأوراق المالية العالمية في منطقة الشرق الأوسط. ومع بداية تنفيذه في 29 مارس 2010، أصبح يعتبر واحداً من الاستراتيجيات الهامة والرئيسية بالنسبة لأعمال «إتش إس بي سي لخدمات الأوراق المالية» حيث يعزز التزامها القوي تجاه منتجات «إتش إس بي سي» لحفظ الأوراق المالية العالمية وكذلك تجاه عملائها في منطقة الشرق الأوسط.
وبالإضافة إلى تقديم خدمات حفظ الأوراق المالية والأصول الأساسية، فقد تم تصميم خدمات حفظ الأوراق المالية العالمية الجديدة خصيصاً للعملاء المقيمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، كما تهدف إلى توسيع نطاق الخدمات المقدمة للعملاء خارج مراكز خدمة العملاء في منطقة الشرق الأوسط في كل من الإمارات وقطر والبحرين والسعودية.
كما تم افتتاح مركز جديد لتنفيذ العمليات ومخصص لمنطقة الشرق الأوسط في هونغ كونغ؛ حيث سيقوم بتقديم الدعم للعملاء المحليين في كافة أيام العمل في منطقة الشرق الأوسط (بما في ذلك أيام الأحد)؛ والذي أصبح يعد مطلباً أساسياً للعملاء في منطقة الشرق الأوسط في الآونة الأخيرة.
أما بالنسبة للعملاء من منطقة الشرق الأوسط، فإن نموذج العمل الجديد أصبح يعني إمكانية الاستفادة من تقليل الوقت المخصص لتنفيذ المعاملات وتحسينها لتتناسب مع متطلبات العملاء، بالإضافة إلى توفير أفضل المواعيد الزمنية للتداول والتعامل مع الإجراءات المؤسساتية وتعليمات الدفع، بما في ذلك، إدخال خدمات تقارير حفظ الأوراق المالية والصناديق المالية في أيام السبت والأحد.
وقال جاينت ريكي، رئيس «إتش إس بي سي لخدمات الأوراق المالية» للشرق الأوسط وشمال أفريقيا: إن النجاح الذي حققناه في إطلاق نموذج العمل الجديد سيتيح لنا توفير خدمات محسنة بشكل كبير لعملائنا الجدد والحاليين في مجال حفظ الأوراق المالية العالمية.
