بلغ عدد الدورات التدريبية التي نظمها قسم التدريب بهيئة مطار الشارقة خلال الربع الأول فقط من العام الحالي 21 دورة تدريبية شارك فيها 317 موظفا ومشاركا من هيئة مطار الشارقة، ودائرة الطيران المدني وشرطة المطار. وتنوعت مواضيع الدورات لتتناسب مع احتياجات الإدارات والأقسام المختلفة، وذلك ضمن الخطة التدريبية لعام 2010 .
وأكدت نعيمة عبد الله الشاعر رئيس قسم التدريب بهيئة مطار الشارقة: يحرص قسم التدريب على تزويد وإثراء الموظفين والموظفات بالمهارات المطلوبة في مجال العمل من خلال الدورات المطروحة كل سنة.
حيث قمنا بتحديد الاحتياجات التدريبية من خلال توزيع الاستبيانات والنزول لميدان العمل وإجراء المقابلات الشخصية مع المسؤولين والموظفين لمعرفة متطلبات الإدارات والأقسام واحتياجاتهم التدريبية وبناء على ذلك تم تجهيز وإصدار كتيب الخطة التدريبية لعام 2010 بشكل راق يعكس رقي العمل التدريبي بمطار الشارقة الدولي والتي نحرص فيها على تلبية احتياجات الموظفين بهدف رفع كفاءاتهم العلمية والعملية.
وتشمل هذه الخطة برامج هادفة ومقننة تثري العملية التدريبية بشكل عام فيما تتم إضافة دورات جديدة شهريا وبشكل دوري لتزويد الموظفين بخبرات ومهارات ومعلومات جديدة من أجل تطوير أدائهم الوظيفي.
وأشارت الشاعر إلى أن قسم التدريب عقد عدة دورات خلال الربع الأول من العام الحالي من بينها دورة بعنوان «لغة الجسد والتي عقدت بقسم التدريب بهيئة مطار الشارقة» بمشاركة مركز شرطة المطار وبحضور كل من المقدم يونس الهاجري و60 منتسبا من أفراد الشرطة وعلى دفعتين والتي لاقت صدى كبيرا لدى الجميع.
وامتدت الدورة لمدة ثلاثة أيام وتم خلالها استعراض أهمية لغة الجسد وعلم الفراسة وعلاقتهما بعلم الاتصال وبشخصية الفرد، كما تم عرض أهم عناصر لغة الجسد من التواصل البصري إلى تعبيرات الوجه. وتم النزول لميدان العمل وتوزيع المشاركين على مختلف الأماكن والبوابات الموجودة بمبنى المسافرين لتطبيق المعلومات المكتسبة وتجربتها على أرض الواقع.
وأضافت أن من الدورات كذلك دورة بعنوان التفكير بطريقة القبعات الست لتنمية مهارات التفكير لدى الموظفين بطرق ايجابية وإبداعية حيث شارك في هذه الدورة 30 منتسبا من مختلف الأقسام والإدارات مشيرة إلى أنه يتم عقد هذه الدورات من قبل مدربي قسم التدريب المواطنين والذين يتمتعون بكفاءة عالية.
وحول الدورات الخارجية قالت الشاعر انه تم تنسيب 24 موظفا للمشاركة في الدورات الخارجية التخصصية بالتعاون مع دائرة تنمية الموارد البشرية في الشارقة ومعاهد تدريبية مختلفة، وذلك بناءً على متطلبات الإدارات والأقسام. كما تم تدريب 37 طالبا وطالبة من تخصصات متنوعة من مختلف الجامعات والكليات وتم توزيعهم على أقسام المطار كل حسب تخصصه خلال الفترة الماضية.
وأوضحت نعيمة عبد الله الشاعر أن قسم التدريب بصدد تنظيم دورات اجتماعية بالتنسيق مع محاضرين إماراتيين من ذوي الكفاءة العالية لعقدها لموظفي المطار ودائرة الطيران المدني.
الشارقة-«البيان»