شهد سلطان بطي بن مجرن مدير عام دائرة الاراضي والاملاك أمس حفل تخريج أول دفعة من خريجي برنامج مسجل العقاري المعتمد، وهو برنامج متخصص لتأهيل الموظفين من خارج الإدارات المعنية بخدمة العملاء على إجراءات التسجيل العقاري من خلال شهادة معتمدة من كلية دبي العقارية.
بحيث يُمكنهم العمل على الإجراءات الرئيسية في أنظمة التسجيل المعمول بها في الدائرة، ويمثل هذا البرنامج سعي الدائرة وحرصها لإعداد فريق من المسجلين المؤهلين وعددهم خمسة خريجين ممن اجتازوا بنجاح متطلبات البرنامج من ضمن 13 موظفا التحقوا ببرنامج نظمته كلية دبي العقارية لصالح دائرة الأراضي والأملاك.
وكان البرنامج قد بدأ بدورة تمهيدية وتعريفية من البرنامج حضرها 54 من موظفي الدائرة، اطلعوا من خلالها على نظام التسجيل (الطابو) الذي أطلقته الدائرة في مطلع العام الحالي.
أما المرحلة الثانية فقد اقتصرت على الذين سجلوا للحصول على شهادة المسجل العقاري المعتمد، وبلغ عددهم 13 موظفاً، تم إخضاعهم إلى تدريب عملي على الإجراءات الرئيسية (تسجيل البيع - تسجيل الرهن - تسجيل إيجاره ينتهي بتملك) وانجاز 100 معاملة لكل موظف خلال أسبوعين، بالإضافة إلى تحقيق 70% أو أكثر في التقييم النهائي الذي يرتبط بمدى فهم الموظف للنظام والدقة والسرعة في انجاز المعاملات.
وقال جمعة بن حميدان نائب المدير العام إن دائرة الأراضي والأملاك بدبي حرصت على طرح هذا البرنامج بحيث يأتي ضمن التصور الواضح للدائرة عن متطلبات خدمتها السوق العقاري وذلك من خلال ربط الموظفين بالأعمال الرئيسية للدائرة، كما يسهم بخلق صف ثان من المسجلين المؤهلين.
وأضاف بن حميدان إن فكرة البرنامج تعد الأولى من نوعها على مستوى جهات التسجيل في المنطقة والذي يدعم خطط الدائرة في نقل المعرفة العقارية.
ومن جهته، قال محمود البرعي مدير كلية دبي العقارية إن كلية دبي العقارية تبنت تنظيم برنامج المسجل العقاري المعتمد كخطوة لتأهيل الموظفين على الإجراءات الرئيسية للدائرة.
وأضاف: يتم حاليا دراسة توجه لفتح المجال لتأهيل المواطنين من خريجي الحقوق والقانون للحصول على هذه الشهادة. كما أشاد حميد الشامسي رئيس قسم التصرفات بنجاح البرنامج وتحقيقه للأهداف.
وقال إن الانجاز الذي حققه البرنامج يكمن في سعي الدائرة في بناء فريق عمل مؤهل وحرصها على تقديم الدعم لموظفيها ليكونوا جهة مساندة في حال تعرض قسم التصرفات لأي ظرف طارئ غير متوقع.
وكذلك رغبة الموظفين مع اختلاف مستوياتهم الوظيفية في خوض تجربة العمل على الإجراءات الرئيسية للدائرة دليل على المنهجية الصحيحة التي تتبعها الدائرة لتعزيز قدرات موظفيها وإبراز كفاءتهم.
خريجة
قالت موزة بن عبدالرحمن بن ظبوي إحدى الخريجات من برنامج المسجل العقاري المعتمد: الالتحاق بالبرنامج أتاح لي فرصة التعرف عن قرب إلى عمل الدائرة الرئيسي بالرغم من كوني موظفة في قسم التخطيط فالبرنامج يفتح للموظف باباً لتنوع مجال عمله وتوسيع آفاق المعرفة العقارية لديه.
ومن جهة أخرى فإن التدريب العملي في البرنامج ساعدنا على التعرف إلى احتياجات العملاء، وكذلك معرفة الضغوط التي يتعرض لها موظف التصرفات في حالات معينة، بالإضافة إلى الإلمام بأنظمة التسجيل المعمول بها في الدائرة.