أشارت مؤسسة الرخصة الدولية لقيادة الكمبيوتر لمجلس التعاون الخليجي الجهة المعنية بالإدارة والإشراف على عمليات توفير التدريب والاختبار للحصول على شهادة الرخصة الدولية لقيادة الكمبيوتر في منطقة الخليج والعراق على نتائج استقصاء الأمم المتحدة الخاص بجهوزية الحكومات الإلكترونية لدول العالم للعام 2010 والذي أظهر احتلال دول مجلس التعاون الخليجي المراتب الأولى ضمن الدول العربية.
وأكدت المؤسسة بأن المساعي المتزايدة لحكومات دول مجلس التعاون الخليجي في تعزيز التحول الرقمي ونشر الوعي المعلوماتي قد ساعدت في زيادة تحسين مجموع ترتيب دول المنطقة ضمن استقصاء الأمم المتحدة الخاص بجهوزية الحكومات الإلكترونية لعام 2010 والذي تطرق لعدة أدوار ساهمت بها الحكومة الالكترونية في معالجة الأزمة المالية والاقتصادية العالمية.واحتلت البحرين والإمارات أول مرتبتين على التوالي على مستوى الدول العربية في الاستقصاء وحلت الكويت في المرتبة الثالثة والسعودية في المرتبة الخامسة بينما جاءت قطر في المرتبة السادسة وعُمان في المرتبة الثامنة.وعلى المستوى العالمي تتسابق دول العالم في تحسين مؤشر جاهزيتها للحكومة الإلكترونية الأمر الذي أظهر تقدم البحرين 29 نقطة لتحتل المرتبة 13 عالميا حاليا بعد أن احتلت المرتبة 42 في استقصاء الأمم المتحدة لجهوزية الحكومات الإلكترونية في العام 2008 .
ومقارنة بالتقرير ذاته الصادر عام 2008 تقدمت السعودية من المرتبة 70 إلى المرتبة 58 وتحسنت الكويت من المرتبة 57 إلى المرتبة 50 وتقدمت عُمان من المرتبة 84 إلى المرتبة 82 .
ويعزى التقدم في هذه الدول إلى الاستثمار المتزايد في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وحسب استقصاء الأمم المتحدة الخاص بجهوزية الحكومات الإلكترونية لعام 2010 .
أظهرت الإمارات تراجعا على المستوى العالمي من المرتبة 32 إلى المرتبة 49 وتراجع قطر من المرتبة 53 إلى المرتبة 62 إذا ما قارنا باستقصاء الأمم المتحدة لجهوزية الحكومات الإلكترونية في العام 2008 الأمر الذي قد يعزى لتأخر تطبيق مشاريع إضافية تخدم مشاريع الحوكمة الإلكترونية في هاتين الدولتين.
وكشف الاستقصاء أن مشاريع الحكومة الإلكترونية قد ساعدت الدول بشكل عام في تعزيز الإصلاح التنظيمي وتحقيق مستوى أعلى من الشفافية على المستوى الحكومي كما عملت الحكومة الالكترونية على تحسين توفير الخدمات العامة وتمكين الحكومات من الاستجابة لمجموعة أوسع من التحديات على الرغم من الصعوبات التي يواجهها الاقتصاد العالمي.
نتائج مشجعة
وقال جميل عزو مدير عام مؤسسة الرخصة الدولية: تأتي نتائج استقصاء الأمم المتحدة لجهوزية الحكومات الإلكترونية لعام 2010 مشجعة لدول المنطقة ومؤكدة على التحسن المستمر في تقديم الخدمات الإلكترونية الحكومية والتجارية وزيادة الإقبال عليها بشكلٍ أكبر من عامة الجمهور.
ويمثل هذا التقدم فرصة أخرى للوصول إلى شريحة أوسع من المجتمع بشرط إمكانية توفر عناصر تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات للجميع لذلك ندعو كافة الجهات ذات المصلحة في خلق مجتمع رقمي مثل شركات خدمات الاتصالات وشركات تصنيع الأجهزة إلى النظر في طرح الحلول مناسبة السعر لتصبح بمتناول جمهور أوسع.
وساعد استقصاء جهوزية الحكومات الالكترونية في تحديد النقاط الأساسية للارتقاء ببرامج الحكومة الالكترونية وبالتالي توسيع نطاق الخدمات الالكترونية.
وقد تم تنفيذ مبادرات لمحو الأمية الرقمية مثل برنامج المواطن الالكتروني البرنامج الخاص بمهارات الكمبيوتر الأساسية الذي تم تطويره من قبل مؤسسة الرخصة الدولية لقيادة الكمبيوتر الأوروبية بالتعاون مع خبراء من جميع أنحاء أوروبا والذي تم تنفيذه لزيادة استخدام الكمبيوتر والانترنت من العامة.
ونظراً إلى قيمته المتميزة في تسهيل التحول الرقمي قام العديد من الدول حول العالم بما فيها الإمارات والكويت وقطر باعتماده كبرنامج لمحو الأمية الرقمية وكجزء أساسي في حملة التوعية الرقمية على مستوى كل دولة.