افتتحت دانكن دونتس، أكبر سلسلة للقهوة والفطائر المخبوزة في العالم، مؤخراً متجرها رقم 60 في الإمارات وسجلت عائدات بلغت 50 مليون درهم في 2009.
واحتلت العلامة المركز الأول في ولاء العملاء في فئة القهوة للعام الرابع على التوالي، وتزامن هذا التكريم مع احتفال العلامة بعيدها الـ 60 ويأتي هذا التكريم من براند كيز مؤشر مشاركة ولاء العملاء.
وقال ديفيد رودجرز، المدير العام في دانكن دونتس الإمارات: افتتحنا سلسلة من المنافذ الجديدة على مستوى الدولة حيث تواصل منتجاتنا انتشارها في المنطقة.
وبعد عشر سنوات من بدء العمل في الإمارات أصبحنا أكبر اللاعبين في قطاع القهوة والفطائر، حيث نقدم المنتجات التي تلبي ذوق العملاء من مختلف الجنسيات في الإمارات.
ويحدد الاستطلاع الوطني السنوي الثالث عشر من براند كيز العلامات التي يمكنها مشاركة المستهلكين بتلبية توقعاتهم أو حتى التفوق عليها، وهو ما يعزز ولاء العملاء. ويتوقع التقرير تحديداً المنتجات التي تحظى بإقبال الزبائن على مدار الأشهر الـ 12 إلى الـ 18 المقبلة. «البيان»