قال آجاي بانديه مدير عام المجوهرات والساعات ورئيس قسم التسويق بدار مجوهرات داماس إن مبيعات التجزئة خلال شهر فبراير سجلت نموا نسبته 15% مقارنة بالفترة المقابلة من العام الماضي، مشيرا إلى الشركة تتطلع إلى تحقيق أرقام مبيعات جيدة خلال العام الجاري.
واعتبر مستوى مبيعات التجزئة حتى الوقت الحالي بأنه مرضٍ للغاية، وذلك إذا ما أخذ في الحسبان التحدي الذي تشكله الظروف الاقتصادية الراهنة، ودلل على ذلك بإشارته إلى أن مجوهرات داماس حققت في عيد الحب أعلى مبيعات سجلتها الشركة في يوم واحد على مدى عشر سنوات. كما استقطبت تشكيلات مجوهرات خلال الاحتفال بعيد الأم إقبالا منقطع النظير.
وقال آجاي بانديه لـ «البيان الاقتصادي» في معرض رده على سؤال بشأن الخطط التوسعية لدار مجوهرات داماس فيما يتعلق بفتح منافذ بيع جديدة إن داماس تبحث دائما عن فرص لمنافذ بيع جيدة. وإنها تدرس بالتأكيد هذه الفرص عندما تكون متاحة، مشيرا إلى أن داماس قامت مؤخرا بافتتاح متجر في مردف سيتي سنتر.
ولفت آجاي بانديه إلى أن دار داماس للمجوهرات قامت بعملية إعادة توزيع جغرافي لمقار المحلات، حيث أغلقت عددا من المحلات المتواجدة في المواقع الأقل ترددا من قبل المستهلكين والزائرين. وفي المقابل قامت بافتتاح منافذ بيع جديدة في المناطق التي تزداد فيها حركة الشراء، مشيرا إلى أن دار داماس للمجوهرات ربما أغلقت ما يتراوح بين 5 إلى 6 محلات لكنها في المقابل قامت بافتتاح منافذ بيع جديدة بالعدد نفسه.
وأقر آجاي بانديه بأن تغييرات قد طرأت على خطط التوسع بشأن افتتاح منافذ جديدة خلال الفترة الممتدة من 2007 حتى 2010 فمع تفجر الأزمة المالية العالمية تباطأت وتيرة التوسع انتظارا لمعرفة ما سيكون عليه الوضع بشكل جلي، ولكن مع تجاوز أسوء مراحل الأزمة نشطت مجددا خطط التوسع وإن كانت بوتيرة أبطأ ولكن بتركيز أكبر على جوهر الأعمال .
وردا على سؤال بشأن اتجاه طلب المستهلكين قال آجاي بانديه إن دار داماس للمجوهرات قد أخذت زمام القيادة بعرض تشكيلات مجوهرات بأسعار شديدة التنافسية، مشيرا إلى أن المستهلكين صاروا بشكل عام أكثر فطنة وتبصرا، إذ هم يبحثون عن المنتجات ذات القيمة النقدية بسعر ملائم ويتفاوضون كذلك للحصول على سعر أفضل .
ولفت آجاي بانديه إلى أن التحدي الماثل دائما بالنسبة لدار داماس للمجوهرات هو ابتكار تشكيلات مجوهرات تجتذب أذواق أغلبية الجمهور في الإمارات، وذلك بالنظر إلى التنوع السكاني الضخم في الدولة.
مشيرا إلى أن الدار ستواصل العمل على تعزيز حملاتها الترويجية للحفاظ على روح الابتكار. وأوضح أن كل قطعة مجوهرات يجري دراستها قبل إطلاقها وعرضها. وبالتالي ترسي هذه التشكيلات بنفسها اتجاهات الموضة، كما تبتدع دار داماس للمجوهرات منتجات تناسب الاحتفال بمنسبات خاصة كعيد الأم والميلاد .
وأوضح آجاي بانديه أن السياسة الترويجية والتسويقية لدار داماس للمجوهرات منذ نشأتها في عام 1907 تستهدف مخاطبة كافة شرائح المستهلكين بمختلف أعمارهم ودخولهم فبمقدور أصحاب الدخول المحدودة شراء مجوهرات داماس بأسعار زهيدة، كما أنه بإمكان الأثرياء شراء تشكيلات مجوهرات غالية الثمن، وبالتالي تحرص داماس على طرح تشكيلات مجوهرات تتناسب مع مختلف مستويات الدخول.
وفي التوقيت ذاته تطرح داماس تشكيلات مجوهرات تتلاءم مع مختلف الفئات العمرية، ولفت آجاي بانديه إلى أن دار داماس للمجوهرات تخاطب فئات عمرية لم تكن تحظى باهتمام صناعة المجوهرات. فعلى سبيل المثال طرحت داماس تشكيلات من مجوهرات الأطفال وهي فئة عمرية لها متطلباتها الخاصة في شأن نوعية المجوهرات التي تتزين بها.
دبي - مجدي عبيد