قال ناصر بن خرباش، نائب رئيس أول إقليمي تطوير الموارد البشرية وخدمات الموظفين في مجموعة طيران الامارات، على هامش معرض الامارات للوظائف 2010، إن المجموعة تسعى إلى توطين ما لا يقل عن 500 موظف في مختلف المجالات الوظيفية خلال العام الجاري، مقارنة ب300 مواطن في العام 2009.
واشار بن خرباش إلى أن المجموعة تقدم نحو 10 برامج متخصصة في دعم وتطوير الكوادر الوطنية في مختلف المجالات منها الهندسة والطيران والشحن والمديرون الاقليميون.
وذكر ان المبالغ التي وضعت لتدريب المواطنين في العام 2009، لا تقل عن 100 مليون درهم. وتخصص طيران الإمارات ميزانية سنوية كبيرة لتدريب أعداد من الشابات والشبان المواطنين، وتأهيلهم للعمل لدى الناقلة، التي ترفع عاماً بعد عام الأعداد المستهدفة وتزيد الاستثمارات المخصصة لتحقيق هذا الهدف.
ويعد برنامج تدريب الطيارين من أبرز البرامج التي أثمرت ما يزيد على 400 طيار ومساعد طيار وتتراوح فترة البرامج بين 27 و30 شهراً، ليصبح بوظيفة مساعد طيار، ليمر بمرحلة من الخبرة التي لا تقل عن 6000 ساعة طيران، ومن بعدها يدخل في مجموعة من الاختبارات والمقابلات الشخصية لدراسة كفاءة الموظف وإمكانية ترقيته إلى وظيفة طيار.
وكانت مجموعة الإمارات قد استقبلت خلال معرض الوظائف 2009 أكثر من 2800 طلب عمل. وتتوقع المجموعة استقطاب المزيد هذا العام. ويعمل ضمن مجموعة الإمارات أكثر من 39 ألف موظف حالياً.
يشغل المواطنون نحو 24% من المناصب الإدارية العليا، و10% في المناصب الإدارية المتوسطة في المجموعة، بالإضافة إلى الوظائف المهنية العليا كالطيارين والمهندسين، حيث يصل عدد الطيارين المواطنين في طيران الإمارات إلى 339 طياراً بمن فيهم من يتلقون تدريباتهم في مراحل مختلفة حالياً في أستراليا أو في كلية الإمارات للطيران في دبي.
وبلغ عدد الخريجين المواطنين من برنامج طيران الإمارات الهندسي نحو 300، منهم 100 مهندس مرخص، و80 ميكانيكي طيران، و120 متدرباً، ويعمل لدى طيران الإمارات فتيات مواطنات متخصصات في إصلاح وصيانة الطائرات.
وباستثناء الوظائف الخدمية والعمل في أطقم الرحلات، فإن نسبة المواطنين في جميع المستويات الوظيفية في المجموعة تصل إلى نحو 6%.
وتوفر مجموعة الإمارات برامج تدريبية متعددة كجزء من مبادراتها لاجتذاب المواطنين وتشجيعهم على الاستمرار في العمل، ومن هذه البرامج: البرنامج الوطني لخريجي المدارس ويغطي مجالات مختلفة تشمل الشحن الجوي ودناتا وتكنولوجيا المعلومات والمبيعات والأمن وإدارة المرافق والمنشآت وبرنامج تدريب الطيارين وأطقم الخدمات الجوية وبرنامج تدريب فنيي صيانة الطائرات (طيران الإمارات).
وبرنامج التدريب لخريجي الجامعات والدبلوم العالي، ويغطي الموارد البشرية والاتصالات المشتركة وتطوير الأداء وصناعة السفر والعمليات التجارية وخدمات المطار وتكنولوجيا المعلومات والمالية ودناتا لخدمات السفر وخدمة العملاء وإدارة العائدات والعمليات الجوية.
واعتمدت المجموعة عدداً من الخطوات التنظيمية المهمة لضمان استمرار مبادرات التوظيف وتطوير قدرات المواطنين الإماراتيين من خلال قسم توظيف وتنمية الموارد البشرية الوطنية.
ويركز القسم جهوده على النشاطات المتعلقة بالتسويق وجذب المواطنين الشباب واختيارهم وتوظيفهم وضمان استمرارهم في العمل وتطوير مهاراتهم الوظيفية ويتألف من الوحدات الرئيسة التالية:
وحدة توظيف واختيار المواطنين: تسوق المجموعة على أنها الاختيار الوظيفي الأول للمواطنين وتتعاون مع الجامعات المحلية والكليات الدولية من خلال معارض التوظيف و«الأيام المفتوحة» في المدارس. وتشارك الوحدة بشكل فعال في جميع معارض التوظيف في الإمارات.
وحدة برنامج تطوير مهارات المواطنين: تعمل هذه الوحدة على تكوين قاعدة من المهارات الأساسية للمواطنين من خلال نشاطات التطوير الفعالة والتي تضمن لهم تقديم أداء فعال في أول دور منتظم بعد إتمام برنامج التطوير.
وحدة التطوير المهني للمواطنين: تصمم وتنفذ وتدير عملية التوظيف والتطوير المهني للمواطنين.
ومن الانجازات التي تحققت تنظيم برنامج الدبلوم العالي من (إياتا) في إدارة شركات الطيران الذي استفاد منه عدد كبير من مديري المحطات الخارجية ومديري خدمات المطار والمهندسين المرخصين.
دبي - أبوبكر الشيزاوي