وضعت مؤسسة بحثية بريطانية مهتمة بمتابعة شؤون الطيران، كلا من طيران الإمارات، والاتحاد للطيران في قائمة أفضل شركات الطيران في العالم.
وجاء في الدراسة التصنيفية التي أجرتها مؤسسة سكاي تراكس البريطانية، أن شركة طيران الإمارات منحت جائزة الجودة بفضل أدائها الممتاز ضمن شريحة الخدمات والمنتجات التي تقدمها . منوهة أن عملية التقييم جرت بناء على دراسة متأنية ومستفيضة لمعايير الخدمات لكل شركة طيران على حدة.
وأشارت المؤسسة إلى تصنيف طيران الإمارات ضمن فئة الأربع نجوم يؤكد أن الشركة لا تتوانى عن توفير معايير ممتازة من الخدمات والمنتجات ضمن فئات الرحلات المختلفة، مقرونة بمعايير ممتازة في خدمات الموظفين إن كان في الأجواء أو في المحطات الأرضية.
وفي هذا السياق قال أسامة صالح خبير الطيران الذي يتخذ من الإمارات مقرا له في تصريح لوكالة ميديا لاين الإخبارية لدى سؤاله عن سر تبوؤ شركات الطيران الخليجية ترتيبات عالية في تلك الأنواع من التصنيفات العالمية، أنها تقدم خدمات ممتازة.
وأضاف أن الطائرات هي الأحدث من نوعها، وان الناس يفضلونها للرحلات الطويلة. أما خبير الطيران كريستيان لامبيروس فقد أرجع الأمر في ارتفاع التصنيف لأسباب إضافية ، قائلا لنفس الوكالة، إن تلك الشركات تتمتع باستراتيجية أفضل، مؤكدا أنها تتمتع بمزايا عندما يتعلق الأمر بانخفاض تكاليف اليد العاملة مقارنة مع شركات الطيران الأميركية والأوروبية.
وائل الخطيب