الطاير: 34.4% التوطين في القطاع المصرفي

التاريخ: 18 فبراير 2010

ت + ت - الحجم الطبيعي

أكد معالي احمد حميد الطاير رئيس لجنة تنمية الموارد البشرية في القطاع المصرفي والمالي ان نتائج ومؤشرات التوطين في القطاع المصرفي والمالي للعام 2009 كانت جيدة رغم ظروف السوق المالي ولجوء بعض الشركات والمؤسسات الى اعادة هيكلة الوظائف حيث وصلت نسبة التوطين في القطاع المصرفي زادت بنسبة 3. 3% ووصلت الى 4. 34%.

جاء ذلك خلال المؤتمر الصحافي الذي نظمته اللجنة بمقر معهد الامارات للدراسات المصرفية والمالية بالشارقة عقب اجتماع اعضاء اللجنة ناقشوا خلاله عدة بنود تناولت انجازات اللجنة في دعم سياسات التوطين في القطاع المصرفي والمالي ومنها مؤشرات التوطين لدى القطاع المصرفي والمالي.

واشار الطاير الى ان القطاع المصرفي والمالي حقق نتائج ايجابية بشأن دعم سياسات التوطين مع نهاية عام 2009. اذ ارتفع عدد فروع المصارف بواقع (50) فرعا، كما ارتفع اجمالي المواطنين بواقع (1043) مواطنا ومواطنة ليرتفع عدد المواطنين الى (12851) وبنسبة زيادة بلغت (8. 8%) عن عددهم في ديسمبر 2008. حيث ارتفعت نسبة التوطين الكلية بواقع 3. 3% ووصلت الى 4. 34%، لافتا الى أن 16 مصرفا قد حقق نسبة توطين 4% فما فوق انسجاما مع قرار مجلس الوزراء رقم 10/98 بشأن زيادة نسبة المواطنين 4% سنوبا، مشيدا بتجاوب وتعاون المصارف بهذا الشأن.

التأمين والصرافة

وتعقيبا على نتائج التوطين لدى قطاع التأمين قال احمد حميد الطاير ان القطاع لم يحقق نتائج ملموسة في هذا الشأن اذ انخفض مؤشر التوطين لديه بواقع - 07. 0% ووصل الى 01. 6%، وهناك 3 شركات تأمين فقط من اصل نحو 50 شركة حققت نسبة التوطين السنوية 5% حسب قرار مجلس الوزراء رقم 202/2 لسنة 2003 مؤكدا بأنه يجب على مسؤولي شركات التأمين مضاعفة الجهود والعمل على تنمية الموارد البشرية الوطنية ورفع نسبة التوطين لديها.

واشار الى أن قطاع الصرافة بحاجة الى بذل المزيد من الجهود لرفع نسبة التوطين فبالرغم من ارتفاع اجمالي الفروع والعاملين والمواطنين لدى قطاع الصرافة، الا ان مؤشر التوطين قد انخفض لدى قطاع الصرافة بمعدل (- 15. 0%) ووصل الى (37. 5%) .

كما ان هناك 40 شركة صرافة ما زالت تخلو من المواطنين كما اطلع اعضاء اللجنة على بقية البنود ومنها تنظيم المعرض الوطني الثاني عشر للتوظف في القطاع المصرفي والمالي والحكومي الاربعاء القادم 24 فبراير 2010 بمركز اكسبو الشارقة تحت رعاية صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الاعلى للاتحاد حاكم الشارقة.

دراسة ميدانية

ولفت الطاير الى ان الاجتماع تضمن بندا خاصا حول الدراسة الميدانية التي اعدتها اللجنة حول اسباب استقالة المواطنين من القطاع المصرفي والمالي وخرجت بنتائج وتوصيات هامة في هذا المجال، كما تطرق الاعضاء الى البند الخاص بتصميم موقع للجنة على شبكة الانترنت ويحتوي على خدمات وانشطة اللجنة بالاضافة الى التواصل الالكتروني مع الجمهور واستلام طلبات التوظيف ومؤشرات التوطين في القطاع المصرفي والمالي، والبند الاخير تناول تقريرا خاصا حول الانشطة والبرامج الموجهة لقطاع التأمين خلال عام 2009 بهدف دعم سياسات التوطين بالتعاون مع هيئة التأمين ومؤسسات اخرى.

وعن نتائج ومؤشرات التوطين في القطاع المصرفي والمالي ففي القطاع المصرفي: ارتفع عدد فروع المصارف بواقع (50) فرعا بنسبة زيادة بلغت 6. 6%. بالمقارنة يالفترة من ديسمبر 2008 الى ديسمبر 2009 وانخفض اجمالي الموظفين بنسبة 6. 1% ليصبح اجمالي العاملين في القطاع المصرفي (37340) موظفا وموظفة.

وارتفع اجمالي المواطنين بواقع (1043) مواطنا ومواطنة ليرتفع عدد المواطنين الى (12851) وبنسبة زيادة بلغت (8. 8%) عن عددهم في ديسمبر 2008. كما ارتفعت نسبة التوطين الكلية بواقع 3. 3% ووصلت الى 4. 34%.

وحول توزيع المواطنين على المستويات الادارية فإن عدد المواطنين قد ارتفع في الادارة العليا بواقع 27% ووصل عددهم الى 535 مواطنا ومواطنة، بينما انخفض في الادارة الوسطى بواقع -8. 3% ووصل عددهم الى 2371 مواطنا ومواطنة، وارتفع عددهم في الادارة الدنيا بواقع 5. 11% ووصل الى 9945 مواطنا ومواطنة. وتحظى الادارة العليا على ما نسبته 2. 4% من اجمالي المواطنين والادارة الوسطى 5. 18% من اجمالي المواطنين والادارة الدنيا 3. 77%.

مديرو الفروع

وارتفعت نسبة التوطين بمنصب مديري الفروع في ديسمبر 2009 بواقع (8. 2%) ووصلت الى (3. 71%) عن نسبة التوطين في ديسمبر 2008 والتي بلغت (5. 68%)، حيث ارتفع عدد مدراء الفروع المواطنين من (468) مديرا مواطنا في ديسمبر 2008 ووصل الى (534) في ديسمبر 2009 بينما انخفض عدد مدراء الفروع الوافدين من 216 مديرا ووصل الى 215 مديرا وارتفع عدد مدراء الفروع من المواطنات من (163) مواطنة في ديسمبر 2008 ووصل الى (197) مواطنة في ديسمبر 2009 بنسبة زيادة 21% وارتفع اجمالي مدراء الفروع بشكل عام من (684) مدير فرع في ديسمبر 2008 ووصل الى (749) مديرا في ديسمبر 2009 بنسبة زيادة (5. 9%) وكما في الجدول رقم 3.

وحقق 13 مصرفا نسبة توطين (100%) بمنصب مدراء الفروع وهى بنك دبي الاسلامي، رويال بنك اف سكوتلاند، مصرف الامارات الاسلامي، ستاندر تشارترد بنك، البنك العربي المتحد، المصرف (اربفت سابقا)، بنك باركليز، بنك الفجيرة الوطني، مصرف عجمان، مصرف الهلال، سيتي بنك، بالاضافة الى مصرف دبي ومجموعة سامبا المالية.

وتحظى المصارف الوطنية بعدد اكبر من المواطنين مقارنة مع المصارف الاجنبية اذ يعمل لدى المصارف الوطنية نحو 9068 مواطنا ومواطنة يشكلون 71% من اجمالي المواطنين بينما لدى المصارف الاجنبية 3508 مواطنين. وتحظى المصارف الاجنبية على نسبة توطين أعلى (75. 35%) مقارنة بالمصارف الوطنية (9. 33%). وقال ان نسبة التوطين لدى المصارف الوطنية ارتفعت ووصلت الى 9. 33% في ديسمبر 2009 بفارق (+ 3. 3%)، كما ارتفعت نسبة التوطين لدى المصارف الاجنبية ووصلت الى 75. 35% في ديسمبر 2009 بفارق (+ 4. 3%).

المرأة في المصارف

بلغ اجمالي الاناث في القطاع المصرفي (15284) يشكلن ما نسبته (9. 40%) من اجمالي العاملين بالقطاع المصرفي وبزيادة نسبتها 5. 1% عن عددهن في ديسمبر 2008 والذي بلغ 15051. وبلغ عدد المواطنات العاملات في القطاع المصرفي نحو (8814) مواطنة بزيادة نسبتها 11% عن عددهن في ديسمبر 2008 والبالغ 7956 مواطنة حيث ان نسبة ( 58% ) من اجمالي الاناث في القطاع المصرفي مواطنات و( 6. 23% ) من اجمالي العاملين في القطاع المصرفي مواطنات، وبلغ اجمالي المواطنين الذين استقالوا خلال عام 2009 نحو (2453) مواطنا ومواطنة مقارنة مع نحو (3097) مواطنا ومواطنة في عام 2008.

قطاع التأمين

وعن قطاع التأمين قال الطاير ان 182 فرعا تعمل بالدولة بنسبة زيادة 3. 10% عن ديسمبر 2008 ويعمل (6803) موظفا وموظفة بالقطاع بنسبة زيادة 4. 3% عن ديسمبر 2008 وبلغ المواطنون العاملون (409) مواطنين لدى قطاع التأمين بنسبة زيادة 25. 2%. وانخفضت نسبة التوطين الكلية بواقع (-07. 0%) ووصلت الى 01. 6% مقارنة مع 08. 6% بديسمبر 2008.

وبالنسبة لتوزيع المواطنين على المستويات الادارية في قطاع التأمين فقد ارتفع عدد المواطنين في الادارة العليا بنسبة 15% ووصل الى 23 مواطنا ومواطنة، كما ارتفع عددهم في الادارة الوسطى بنسبة 6% ووصل الى 83 وفي الادارة الدنيا ارتفع عددهم بنسبة 3. 0% ووصل الى 303 مواطنين ومواطنات. ويشكل المواطنون في الادارة العليا 6. 5% من اجمالي المواطنين، وفي الادارة الوسطى 20% وفي الادارة الدنيا 4. 74%.

اما التوطين بمنصب مدراء الفروع فقد انخفضت نسبة التوطين بمنصب مدراء الفروع في ديسمبر 2009 ووصلت الى (5. 8%) مقارنة مع (2. 9%) في ديسمبر 2008 واستقر عدد مدراء الفروع المواطنين وبلغ (14) مواطنا ومواطنة في ديسمبر 2009 كما ارتفع اجمالي مدراء الفروع بشكل عام بنسبة 5. 8% من (152) مديرا في ديسمبر 2008 ووصل الى (165) مديرا في ديسمبر 2009.

المرأة في التأمين

وعن واقع عمل المرأة في قطاع التأمين فقد بلغ اجمالي الاناث في قطاع التأمين (2201) يشكلن ما نسبته (4. 32%) من اجمالي العاملين بشركات التأمين. وبلغ عدد المواطنات العاملات في قطاع التأمين نحو (324) مواطنة بزيادة نسبتها 5. 4% عن عددهن في ديسمبر 2008. منهم ما نسبته ( 2. 79% ) من اجمالي المواطنين العاملين في قطاع التأمين مواطنات و ( 7. 14% ) من اجمالي الاناث في قطاع التأمين مواطنات و( 7. 4% ) من اجمالي العاملين في قطاع التأمين مواطنات وبلغ عدد المواطنين الذين استقالوا خلال عام 2009 من شركات التأمين نحو (150) مواطنا ومواطنة يشكلون 37% من اجمالي المواطنين العاملين بقطاع التأمين والبالغ عددهم 409 مواطنين ومواطنات.

الجسمي: 13 مصرفاً تحقق التوطين الكامل بين مدراء الفروع

قال جمال الجسمي مقرر أعمال اللجنة مدير عام معهد الامارات للدراسات المصرفية والمالية ان ارتفاع نسبة التوطين بنسبة 3. 3% لدى القطاع المصرفي ووصولها الى 4. 34% لم يأت من فراغ وانما بالجهود المشتركة بين مسؤولي المصارف وبرامجهم الموجهة لدعم التوطين وبين المتابعة الحثيثة من قبل اللجنة والتواصل الدائم معهم. ومن هذا المنطلق تقدم الجسمي بالشكر والتقدير الى كافة المعنيين بالقطاع المصرفي، متمنيا ان يحقق القطاع المالي الممثل بشركات التأمين والصرافة والتمويل نجاحات مماثلة وان تعمل على بذل المزيد من الجهود لدعم نسبة التوطين لديها.

واشار الى ان البيانات اظهرت تقدما في منصب مدراء الفروع اذ ارتفعت نسبة التوطين لدى منصب مدراء الفروع لدى المصارف بنسبة 8. 2% ووصلت الى 3. 71% كما حقق 13 مصرفا نسبة توطين 100% في هذا المنصب واشار بأن توطين المناصب القيادية والادارت العليا هو هدفا تسعى اليه اللجنة بشكل خاص مثمنا ايضا جهود المصارف في توطين المناصب القيادية ومنها منصب مدراء الفروع.

وحول واقع عمل المرأة في القطاع المصرفي اشار جمال بأننا نرصد بيانات ومؤشرات التوطين في هذا المجال والملاحظ بأن هناك تقدما مستمرا في كل عام في نسب واعداد المواطنات لدى القطاع المصرفي بشكل خاص ولدى القطاع المالي بشكل عام اذ اشارت النتائج بأن المواطنات يشكلن 53% من اجمالي الاناث في ديسمبر 2008 حيث ارتفعت نسبتهم الى 58% في ديسمبر 2009، كما ارتفعت نسبة المواطنات ايضا الى 69% من اجمالي المواطنين في ديسمبر 2009 مقارنة مع 68% في 2008.

وقال من الطبيعي التركيز على دعم استقرار المواطنات في القطاع المصرفي كونهن يشكلن الغالبية العظمى من القوى الوطنية العاملة كما اظهرت مؤشرات الدراسة وان معظمهن يعملن في الادارة الدنيا وهذا يتوجب تكثيف التدريب والتعليم المستمر لدفعهن الى الادارة الوسطى والعليا واستقطاب كوادر وطنية جديدة بدلا من تنقلاتهن او استقالتهم لاسباب يمكن معالجتها. اذ اشارت دراسة اجرتها اللجنة مؤخرا حول اسباب استقالة المواطنين بأن غالبية المواطنين لا يتم مقابلتهم عند تقديم استقالتهم للتعرف على اسباب الاستقالة.

وارى لو تم الاستفسار عن اسباب استقالة المواطنين لكان من الممكن معالجة بعضها والتراجع عن الاستقالة. وهذا من شأنه دعم نسبة التوطين لدى القطاع المصرفي. 50% وبشأن اعداد المواطنين الذين تقدموا باستقالتهم في عام 2009 من القطاع المصرفي اشار الجسمي بأن تراجع اعداد المواطنين المستقيلين مؤشر جيد ويدعم نظرية الاستقرار الوظيفي لدى المواطنين والحد من تنقلات المواطنين بين المصارف اذ بلغ اجمالي المواطنين المستقيلين في عام 2009 نحو 2453 مواطنا ومواطنة مقارنة مع نحو 3097 في عام 2008 ونتمنى ان يقل العدد اكثر فاكثر في السنوات القادمة.

وحول نتائج التوطين لدى قطاع التأمين والصرافة والتمويل قال الجسمي بأن النتائج غير مرضية وبحاجة الى الجلوس على طاولة الحوار مع مسؤولي تلك القطاعات وبحث الموضوع بشكل جدي ولا بديل من رفع نسبة التوطين في تلك القطاعات حيث ان نتائج قطاعي الصرافة والتأمين غير مرضية نهائيا.

مقارنة أعداد العاملين والمواطنين ديسمبر 2008 ـ ديسمبر 2009

التاريخ عدد الفروع العدد الإجمالي للموظفين عدد المواطنين نسبة المواطنين

ديسمبر 2008 517 7158 395 52. 5

ديسمبر 2009 554 7863 422 37. 5

الفارق 37 705 27 -51.0%

نسبة التغير 7 9. 9 7 -51.0%

نسبة التوطين بمنصب مدراء الفروع

ذكور إناث المجموع

الفئة ديسمبر 08 ديسمبر 09 ديسمبر 08 ديسمبر 09 ديسمبر 08 ديسمبر 09

الوافدون 136 148 2 3 138 151

المواطنون 12 11 2 3 14 14

المجموع 148 159 4 6 152 165