كان عام 2009 إيجابياً لقطاع الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في بنك الإمارات دبي الوطني، أكبر مجموعة من حيث الأصول في المنطقة، حيث حققت نمواً في الأعمال وقاعدة العملاء على الرغم من التحديات الاقتصادية الحالية.
وحققت محفظة الودائع نمواً بنسبة 20% خلال 2009 مع الاستمرار في اتباع سياسة متحفظة في عمليات الاقراض الجديدة. وانخفض إجمالي العوائد بنسبة 3% في عام 2009 ليصل إلى 928,2 مليار درهم من 013,3 مليارات درهم في عام 2008.
وكان إطلاق الأعمال المصرفية الخاصة إحدى أبرز الانجازات في عام 2009، وهي تضم الآن 50 مديراً للعلاقات وحققت نمواً متسارعاً.وفازت هذه الإدارة مؤخراً بجائزة أفضل بنك في مجال الخدمات المصرفية الخاصة في الشرق الأوسط وذلك خلال مؤتمر القمة التاسعة عشرة وحفل توزيع الجوائز لأفضل البنوك في إدارة الثروات والخدمات الخاصة حول العالم.
وازداد توسع شبكة فروع بنك الإمارات دبي الوطني وهي الأكثر انتشاراً في الدولة في عام 2009 بعد إضافة 8 فروع جديدة ليصل مجموعها إلى 102 فرع.
