قامت شركة «سيسكو» بتنظيم لقاء جمعت فيه عدداً من أهم الشركات المالية والمصرفية في الأردن. بهدف التعريف بعدد من حلول «سيسكو» المتطورة والمصممة خصيصاً للاستجابة إلى أهم التحديات التي يواجهها القطاع المالي في الأردن حاليا.
تخلله عدد من النقاشات والحوارات المفتوحة التي تطرقت لعددٍ من المواضيع المتعلقة بواقع البنوك وخدمات الزبائن وغيرها، وطرق تحسين التقنيات المستخدمة لتحقيق أفضل النتائج والارتقاء بمستوى خدمات العملاء.
وبالإضافة إلى ذلك، فقد تضمن اللقاء عدداً من المحاضرات من قبل خبراء سيسكو في مجال تكنولوجيا المعلومات وحلول الأعمال، والتي غطت عدة محاور من أهمها طرق تحسين الفعالية الدعائية في مجال الخدمات المصرفية، حلول سيسكو لمراكز المعلومات والأنظمة الافتراضية، والتوافق مع نظام اتصال المكونات الملحقة (PCI)، وأنظمة الاستجابة للحوادث وفق أعلى معايير الأمن والسرية، وأنظمة الأمن والحماية للمواقع والبريد الإلكتروني.
وتوفر شركة سيسكو الجيل الجديد من حلول البنى التحتية المصرفية من خلال حقيبة حلول، وتقوم حلول سيسكو لخدمات العملاء ، بتحسين مستوى التواصل والتعامل بين مختلف الأقسام، وبالتالي ضمان وصول المعلومات الدقيقة واللازمة للعملاء والموظفين،ومنح العملاء تجربة متميزة في وقت قياسي وبأقل تكاليف ممكنة.