أعلنت «سي بي آي فاينانشال»، وهي دار النشر التي تُصدر مجلة «بانكر ميدل إيست»، أنها ستنظم حفل جوائز «بانكر ميدل إيست للمنتجات المالية» خلال شهر إبريل 2010 بغرض تكريم الامتياز في مجال جودة المنتجات ومجال تقديم الخدمات على أن يتم اختيار الفائزين بالجوائز من خلال تصويت المؤسسات المالية.
وبهذه المناسبة قال نايجل رودريغز، الرئيس التنفيذي في «سي بي آي فاينانشال»: إن الطلب على الخدمات المصرفية والمعاملات المالية السريعة والعملية والفعالة في تزايد مستمر، الأمر الذي يدفع المصارف العاملة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والمؤسسات المالية الأخرى إلى تحسين خدماتها ومنتجاتها بشكل مستمر حتى تستطيع أن تفي بهذه التوقعات.
والمنتجات المقدمة في يومنا هذا تحديداً يجب تطويرها لكي تنسجم مع متطلبات العملاء ولكي تنافس المنتجات الأخرى التي تقدمها المؤسسات المنافسة وتتماشى مع التغييرات التقنية. وقال روبن أملوت، المحرر الإداري في «سي بي آي فاينانشال»: إن قبول التغيير والتكيف معه يعتبر أمراً ضرورياً لمستقبل أي مؤسسة مالية.
ويتوقع خبراء القطاع أن القدرة على التفاعل والتكيف مع مثل هذه التغييرات ستحدد النجاح المستقبلي لهذه المؤسسات في القطاع المصرفي. ففي الماضي، كانت عملية التكيف والتأقلم مع الأوضاع الجديدة تستغرق وقتاً طويلاً، ولكن ولأن العالم يتغير ويتبدل باستمرار، يتوجب الآن على تلك المصارف والمؤسسات المالية الأخرى أن تستجيب بسرعة أكبر وكفاءة أعلى للفرص والتهديدات حتى تضمن الاستمرارية والنجاح.
وسيتم تقديم 27 جائزة لتكريم المنتجات المميزة في كل أنحاء المنطقة. ومن أهم الجوائز المقدمة جائزة «أفضل منتج جديد» وجائزة «أفضل منتج مهيكل» وجائزة «أفضل خدمة عملاء» و«أفضل بطاقة إسلامية» و«أفضل بطاقة ائتمان». وقال رودريغز: تعتبر عملية تصميم المنتجات والخدمات بالغة الأهمية بالنسبة للمؤسسات المالية وبالأخص في القطاع المصرفي.