واصلت دناتا للسفريات بالاشتراك مع مجموعة هوغ روبنسون تعزيز تواجدها الإقليمي وتوسيع قاعدة عملائها في المنطقة رغم من التحديات الاقتصادية العالمية للعام 2009. وشهدت الشركتان، نمواً مضطرداً في أعداد العملاء في مختلف المناطق التي تشملها خدماتهما الأمر الذي شكل أولى بوادر عودة الثقة للعام 2009.
ونجحت دناتا/مجموعة هوغ روبنسون خلال العام 2009، بالفوز بصفقات جديدة في منطقة الشرق الأوسط وغرب آسيا وشمال أفريقيا، حيث ضمت إلى لائحة زبائنها عدداً من الشركات العملاقة مثل إعمار للضيافة، وفايزر، شركة إيه بي بي وشركة ميرك سيرونو. وتأتي هذه الإنجازات بهدف توفير المزيد من الخدمات المتنوعة وتوسيع قاعدة عملائها المتنامية.
واستطاعت الشركة الحفاظ على عملائها الحاليين بما في ذلك شركة مارس، ومجموعة أوليف، ودبي للألمنيوم، وشركة بترول الإمارات الوطنية المحدودة، وماستركارد وغيرها الكثير، الأمر الذي يشير إلى الثقة الكبيرة التي يوليها عملاؤها، وإلى قدرتها على تحقيق وفورات مجزية في الوقت الذي وصلت فيها ميزانية معظم الشركات إلى مستويات متدنية.
وقال عبد الله توكل، نائب رئيس أول الشركات والشبكة الإقليمية، وخدمات السفر في دناتا: منذ بدء شراكتنا مع هذه المجموعة الرائدة في العام 2006 واصلت دناتا الارتقاء بخدماتها المتفوقة على مستوى المنطقة.
وتعتبر قاعدة العملاء المتنامية التي حققتها دناتا في المنطقة دليلاً واضحاً على قدرة الشركة على تلبية تطلعات عملائها من خلال اعتماد أفضل المعايير العالمية.
وأضاف توكل: حققت دناتا ومجموعة هوغ روبنسون تواجداً عالمياً يمتد الآن من المملكة المغربية إلى سريلانكا ومن أفغانستان إلى تونس. وتحرص دناتا التي تعتمد أحدث نظم تكنولوجيا المعلومات، على تقديم المساعدة والاستشارات في مجال السفر لعملائها حيثما وجدوا في أنحاء العالم.
نجاحات
ومن جانبه قال ديفيد رادكليف، الرئيس التنفيذي لمجموعة هوغ روبنسن: في الوقت الذي تواجه فيه صناعة السفر سلسلة من التحديات منذ نهاية العام 2008، استطاعت المجموعة كسب عملاء جدد وحافظت على عملائها الحاليين. ونحن على ثقة تامة من أن تحقيقنا لهذه المكانة في ظل الأزمة المالية سوف يمكننا من إنجاز المزيد من النجاحات والنتائج الإيجابية في العام المقبل.
وعلى مدار العام الجاري، وسعت دناتا/ مجموعة هوغ روبنسون نطاق عملياتها العالمية لضمان حصول عملائها على خبرتها العريقة في مجال المناولة الأرضية مهما كانت وجهتهم.
وكانت دناتا/هوغ روبنسون قد أعلنت في شهر يناير عن افتتاح أول مركز دولي للسفريات في العاصمة الأفغانية كابول. وجاءت هذه الخطوة تنفيذاً للاتفاقية التي وقعتها دناتا للسفريات مع دنيا للسفريات. كما قامت بافتتاح مركز دناتا للسفريات في العاصمة القطرية الدوحة في شهر مايو المنصرم ومركزاً آخر في بنغلادش عقب دخولها اتفاقية شراكة مع ترافيل سين في شهر نوفمبر 2009.
جوائز
وعززت دناتا لخدمات السفر مكانتها الريادية في توفير أفضل خدمات السفر العالمية باستحقاقها جائزة الشركة العالمية الرائدة في إدارة السفر للعام 2009 ضمن حفل جوائز وورلد ترافيل السنوية.
وجاء هذا الفوز بناءً على آراء أكثر من 180 ألف متخصص في صناعة السفر. وحصلت دناتا قبل ذلك على لقب الشركة الرائدة في إدارة السفر في منطقة الشرق الأوسط للأعوام 2006 و2007 و2008 ضمن حفل جوائز وورلد ترافيل الشرق الأوسط في شهر مايو الماضي. وتواصل دناتا/ مجموعة هوغ روبنسون اعتماد الحلول التقنية الحديثة لتمنح عملاءها رؤية مستقبلية واضحة وتحكم أفضل ببرامج إدارة سفر الشركات.
واستطاعت دناتا لخدمات السفر تعزيز مكانتها الريادية في منطقة الشرق الأوسط. ووسعت الشركة نشاطها ليشمل جميع جوانب صناعة السفر مثل إدارة سفر الشركات، خدمات سفر الدوائر الحكومية، برامج العطلات والجولات السياحية، تمثيل الفنادق والناقلات الجوية، تسويق وإدارة المناسبات، الخدمات البحرية، وخدمات السفر العامة للبيع بالتجزئة.
وتوفر الشركة خدماتها من خلال شبكة مكاتبها المنتشرة داخل الإمارات وفي دول مجلس التعاون الخليجي والتي يبلغ عددها حالياً 200 منفذ.
دبي ـ «البيان»