ينظم فريق عمل إدارة علاقات العملاء بشركة تنميات برنامجا لزيارة العملاء لموقع مشروع الأساطير السكنية وهو الأكبر ضمن مشاريع التابعة لشركة تنميات. ومنذ إطلاق البرنامج زار 10% من ملاك الفلل المشروع للاطلاع على سير العمل.

وقام الزوار بجولة عبر أرجاء الموقع النابض بالحركة رافقهم خلالها ممثلون من قسم إدارة علاقات العملاء تبعها حضورهم لعرض تقديمي تم فيه شرح تفصيلي لوضع تطور عملية الإنشاء. كما أتيحت الفرصة للعملاء لمشاهدة الفلل تحت مراحل إنشائية مختلفة بدءاً من عملية الحفر المبدئي وانتهاء بسقف الأسطح والأرضيات.

وقال بيرتي ساوهني أحد المستثمرين في مشروع الأساطير السكنية: يعد إطلاق برنامج زيارات الموقع بلا شك خطوة إيجابية من قبل تنميات نحو توطيد علاقاتها مع العملاء. ثم أضاف لقد قمت بجولة حول أنحاء الموقع واطلعت على المرحلة المتقدمة التي وصل إليها المشروع كما سنحت لي الفرصة لمناقشة استثماري في مشاريع تنميات مع فريق إدارة علاقات العملاء.

ويأتي برنامج زيارات الموقع متماشياً مع البرنامج المطور لشركة تنميات في مجال إدارة علاقات العملاء والذي ينطلق على الأساس من التوجه المنفتح في التواصل مع العملاء. وتعاونت تنميات مع شركة سي إس آي للإنشاءات وهي شركة المقاولات المكلفة بتنفيذ مشروع الأساطير السكنية في تنفيذ هذا البرنامج لضمان تقديم نظرة أعمق للعملاء حول كافة جوانب التطوير المتعلقة بالمشروع.

وقال د. وان المستشار المسؤول لدى تنميات: تم تأسيس برنامج إدارة علاقات العملاء المطور لدينا تبعاً لإيماننا الراسخ بأهمية التواصل مع عملائنا. ويعد برنامج زيارات الموقع خطوة للإمام في مسيرتنا لتحقيق ذلك.

وعقب بقوله: يشكل البرنامج وسيلة ليتأكد عملاؤنا من عملية التطور المتواصلة للمشروع. وعبر معظم العملاء الذين شاركوا في برنامج زيارة الموقع عن رضاهم عن وضع المشروع وعن استراتيجية الاتصالات الجديدة. (البيان)