صنفت سكوير تريد توشيبا باعتبارها واحدة من أكثر الحواسيب المحمولة موثوقية في السوق وذلك في دراستها الأخيرة التي تحلل موثوقية الحاسوب المحمول. واستنادا إلى دراسة مسحية شملت أكثر من 30000 حاسوب محمول جديد اشتراها عملاء سكوير تريد على مدى السنوات الثلاث الماضية برزت توشيبا جنبا إلى جنب مع مصنع آخر كالصانع الأكثر موثوقية مع مدة ثلاث سنوات من المتوقع أن تكون معدلات العطل فيها أقل من 16%.
وقال ساندور فان دير هام المدير العام لمجموعة أنظمة الكمبيوتر في توشيبا رابطة الدول المستقلة (الكومنويلث) ودول البلطيق والشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا قائلا: تعد توشيبا في طليعة الأجهزة الموثوقة وهي ترحب بمعرفتها بشأن توضيح الدراسة لهذا الأمر. واستنتجت الدراسة أيضا أن توشيبا هي الرهان الصعب من حيث الموثوقية.
وأضاف فان ديرهام : إن العملاء يثقون بتوشيبا من أجل التكنولوجيا والجودة والدعم. فتوشيبا مستعدة باستمرار للابتكار وتوفير منتجات عالية الجودة للعملاء لضمان حصولهم على القيمة مقابل النقود. وتصنع توشيبا وتسوّق المنتجات الإلكترونية المتطورة والقطع الكهربائية وأنظمة ومعدات المعلومات والاتصالات والمنتجات الاستهلاكية الرقمية ومكونات الأجهزة الإلكترونية وأنظمة الطاقة. (البيان)