حققت غرفة تجارة وصناعة أبوظبي في عهد مجلس إدارتها الحالي الذي يرأسه المهندس صلاح سالم بن عمير الشامسي وتنتهي فترة عمله نهاية الشهر الجاري إنجازات كبيرة وطرحت العديد من المبادرات والخدمات الجديدة لشركات ومؤسسات القطاع الخاص في إمارة أبوظبي بهدف تعزيز دور القطاع الخاص في عملية التنمية الاقتصادية المستدامة في إمارة أبوظبي وكذلك المساهمة في إيجاد بيئة أعمال تنافسية لجذب المزيد من الشركات والمؤسسات العالمية لإمارة أبوظبي واتخاذها مركزاً إقليمياً لعملياتها في المنطقة .
وقال المهندس صلاح سالم بن عمير الشامسي رئيس مجلس إدارة الغرفة في حديث شامل عن إنجازات مجلس إدارة الغرفة الحالي منذ تسلم مهام عمله في بداية العام 2006 أن الأعوام من 2006 وإلى 2009 كانت فترة مليئة بالأنشطة والإنجازات المتقدمة والفعالة لمجلس إدارة الغرفة حيث تم تنفيذ العديد من المبادرات والمشاريع الجديدة وازدحمت الفترة بالفعاليات واللقاءات والندوات وكان من ثمراتها تعزيز الشراكة بين القطاع العام والخاص وتقوية صلة الغرفة بأعضائها وتوسيع نطاق خدماتها للأعضاء وتقديم المزيد من التسهيلات لهم وإجراء الكثير من التحسين والتطوير .حيث اهتم مجلس الإدارة بالمعوقات والمشاكل الحقيقية التي تواجه الأعضاء بالتعرف على أبعادها ومسبباتها والسعي في إيجاد الحلول السليمة لها بمساهمة مجموعات العمل للقطاعات والأنشطة المختلفة.
وتم تطوير الأداء الإداري وإنشاء مراكز جديدة وتطوير الإدارات القائمة وكان من نتائج عمل مجلس الإدارة حصول الغرفة على العديد من جوائز التميز. كما تم تطوير نظم التواصل الإلكتروني واستحداث نظم الترخيص الآلي والربط الإلكتروني مع الدوائر الحكومية ومنح الأعضاء فرصة استخدام التسهيلات الإلكترونية العديدة في الغرفة للترويج والتسويق وتوسيع العلاقات التجارية.
وأشار إلى أن فترة مجلس الإدارة من 2006- 2009 كانت حقيقة فترة حافلة ومتميزة زادت فيها فعالية الغرفة في الاقتصاد الوطني وإسهاماتها المؤثرة في عجلة اقتصاد إمارة أبوظبي من خلال دعمها لمبادرات وأعمال القطاع الخاص ذلك كله في إطار الالتزام بالاستراتيجية والرؤية لإمارة أبوظبي والسياسات والتوجيهات الحكومية في تحقيق التنمية المستدامة والتطوير .
حيث جاء النشاط الكبير والمتنوع للغرفة في هذه الأعوام متسقاً ومرتبطاً بقوة مع الطفرة الكبيرة التي حققها اقتصاد إمارة أبوظبي والتوسع الكبير في الإنجازات والمشاريع الرائدة والكبيرة والتي ستؤدي إلى تحول غير مسبوق في نمو الاقتصاد مما يتطلب تنمية وتطوير قدرات الغرفة والتركيز على الإبداع والمبادرات الجديدة التي تساند التحول في اقتصاد الإمارة وتدعم قدرات القطاع الخاص.
وقال المهندس الشامسي ان مجلس إدارة الغرفة تبنى وأقر خطة استراتيجية جديدة للغرفة تم وضعها لتخدم وتتكامل مع رؤية أبوظبي الاقتصادية والتي تتضمن 7 أولويات و14 هدفا استراتيجيا و42 مبادرة وبرنامجا سيتم تنفيذها حتى العام 2013.
وقد تضمنت الخطة الاستراتيجية رؤية ورسالة جديدة تعبر عن دور الغرفة الطبيعي في أن تكون هي الممثل الحقيقي لتوجهات ومطامح وآمال القطاع الخاص والصوت العالي للدفاع عن مصالحه وإيجاد الحلول لمشاكله وتهيئته ليقوم بدور متطور ومحوري في تحقيق النمو الاقتصادي هذا الدور يتطلب من الغرفة أن تسهم في الحياة الاقتصادية بالإمارة بالتفاعل الإيجابي مع احتياجات القطاع الخاص ومع التطورات الاقتصادية والقفزات الحيوية التي تشهدها الإمارة.
المراكز والمؤسسات
وقال الشامسي ان الغرفة وخلال الفترة من 2006 إلى نهاية العام الجاري عملت على تأسيس عدد من المراكز والمؤسسات الأكاديمية والتدريبية بهدف المساهمة في تطوير العمل في شركات ومؤسسات القطاع الخاص على الصعيدين المهني والتدريبي والتعليمي والإداري وتقديم خدمات التميز المؤسسي والجودة.
وكذلك برامج حوكمة الشركات حيث قامت الغرفة بتأسيس أكاديمية الإمارات لتدريب وتأهيل المواطنين الباحثين عن عمل وتوفير فرص التدريب المتميز للمؤسسات والشركات الخاصة من خلال تقديم العديد من البرامج التطويرية والتخصصية بالتنسيق والتعاون مع الجهات الأخرى المحلية والخارجية ذات العلاقة ومركز أبوظبي للحوكمة لتقديم خدمات استشارية إلى مؤسسات القطاعين العام والخاص في مجال تطبيق قواعد وأنظمة الحوكمة والممارسات الإدارية ومركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي لتقديم خدمات في مجال الجودة والتميز المؤسسي والتدريب والاستشارات بغية تطوير الموارد البشرية العاملة بالدولة وفق أعلى المعايير الدولية .
ومركز خدمات الأعضاء لتقديم الخدمات المتميزة التي استحدثتها الغرفة لتسهيل وتبسيط الإجراءات والحصول على التراخيص التجارية والخدمات الأخرى في وقت قياسي في ظل بيئة عمل صحية وتحت سقف واحد ومركز أبوظبي العقاري بالتنسيق والتعاون مع كل من المجلس التنفيذي لحكومة أبوظبي ودائرة التنمية الاقتصادية للترويج العقاري الدائم لمشروعات أبوظبي العقارية .
وقد عملت الأكاديمية لتلبية احتياجات سوق العمل داخل إمارة أبوظبي من خلال برامج إبداع وتجديد وبرنامج تدريب العاملين بالمؤسسات الرسمية والخاصة .
كما عمل مركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي على تدريب ما يزيد عن خمسين ألف موظف في دوائر ومؤسسات حكومة أبوظبي وشركات ومؤسسات القطاع الخاص ويساهم المركز من خلال برامج في إعداد وتهيئة المؤسسات والدوائر الرسمية للمشاركة في جوائز الجودة والأداء الحكومي المتميز ويعمل المركز بصورة متواصلة على نشر ثقافة الجودة والامتياز والتميز المؤسسي وقد استفاد من خدماته منذ تأسيسه أكثر من 626 دائرة ومؤسسة داخل الدولة وخارجها.
كما قامت الغرفة بتأسيس مركز خدمات الأعضاء الذي يقدم خدمات النافذة الواحدة لتسهيل وتبسيط الإجراءات والحصول على التراخيص التجارية وعدد من الخدمات الأخرى في وقت قياسي وفي بيئة مهنية راقية وتقدم خدمات المركز لكافة شركات ومؤسسات قطاع المال والأعمال وكافة فئات المجتمع في أبوظبي تحت سقف واحد حيث يضم المركز مكاتب لأكثر من 30 دائرة ومؤسسة محلية واتحادية تقدم خدماتها في مكان واحد.
وقد استفاد من خدمات هذا المركز منذ تأسيسه في الربع الأول من العام 2008 أكثر من 100 ألف مستفيد ومراجع من الشركات والمؤسسات العاملة في الإمارة ومن الشركات العالمية.
دراسات ومؤتمرات
وعلى صعيد الدراسات والتقارير أوضح المهندس صلاح الشامسي رئيس مجلس إدارة الغرفة أنه تم تنفيذ وإعداد 162 دراسة وتقريرا اقتصاديا خلال فترة السنوات الأربع الماضية تضمنت تقريرا عن التنافسية لإمارة أبوظبي وتقريرا عن التكلفة التي يتحملها القطاع التجاري نتيجة الارتباط بالدولار وتقريرا عن مؤشرات الإنتاجية والأجور على مستوى الدولة وإمارة أبوظبي وتقريرا حول الوحدات السكنية بين العرض والطلب وتقريرا عن التحديات الاقتصادية لعام 2008 .
وتقريرا (أبوظبي إحدى الجهات الفاعلة في تطوير السياحة الحوافز على المستويين الإقليمي والدولي ) وتقريرا عن التنمية المستدامة في ظل الطفرة التضخمية بدولة الإمارات وتقريرا عن التحديات التي تواجه القطاع الخاص ودورة الغرفة فيما بلغ عدد المؤتمرات والندوات الاقتصادية المتخصصة التي نظمتها الغرفة خلال السنوات الأربع الماضية 100 فعالية ومؤتمر داخل الدولة وخارجها.
وبالنسبة لمشاركات الغرفة الخارجية والوفود التي أرسلتها للترويج لإمارة أبوظبي وجذب المزيد من الشركات الأجنبية للاستثمار في الإمارة فقد بلغ عدد الوفود التي أرسلتها الغرفة خلال الأربع سنوات الماضية 66 وفداً فيما استقبلت الغرفة خلال هذه الفترة عدداً قياسياً من الوفود التجارية والاقتصادية العربية والأجنبية التي تجاوز عددها الـ 200 وفد وبعثة تجارية .
وعن المشاريع التي تم تنفيذها من قبل الغرفة خلال العام 2006 إلى سبتمبر 2009 أوضح المهندس الشامسي أنه تم تنفيذ عدد من المشاريع أهمها مشروع الخدمة المتميزة ومشروع العضو الجديد ومشروع العضو المجدد ومشروع التواصل مع الأعضاء وإصدار المجلة الالكترونية دوت تجاري واستحداث نظام التراخيص الإلكتروني من خلال شبكة الانترنت.
وارتفع عدد فروع الغرفة خلال 2006 - 2009 إلى 14 فرعاً كما بلغ عدد المستفيدين من خدمات الاستشارات الاقتصادية وتطوير وتأسيس الأعمال الجديدة 4000 مستفيد وشاب مواطن فيما بلغ عدد الشكاوى القانونية التي تمت تسويتها ودياً 134 شكوى بالإضافة إلى 20 شكوى أغلقت.
وأكد المهندس صلاح الشامسي رئيس مجلس إدارة الغرفة على أن أرقام العضويات المسجلة في الغرفة ارتفعت إلى 71 ألف عضوية في نهاية سبتمبر الماضي مقارنة بـ 56 ألف في نهاية العام 2006 .
وتعكس الزيادة في أرقام العضويات المسجلة دخول مستثمرين جدد في إمارة أبوظبي قدرة الاقتصاد على جذب الاستثمارات والجوانب الإيجابية في مناخ الاستثمار حيث تعتبر إمارة أبوظبي قبله للمستثمرين من مختلف دول العالم ودول المنطقة واتساع العضوية عبر السنوات ونموها بصورة متزايدة مؤشر إيجابي لتوفر البنيات الأساسية والخدمات الضرورية التي تشجع الاستثمار والأعمال.
مبادرات ومساهمات
- مجموعة أبوظبي للاستدامة: كانت غرفة أبوظبي من أوائل الجهات التي انضمت إلى مجموعة أبوظبي للاستدامة والتي تم الإعلان عنها بتاريخ 30 يوليو 2008 وهي مجموعة تضم العديد من المؤسسات الحكومية والخاصة تسعى إلى إدارة الاستدامة في جميع الأعمال لترقية أساليب الإدارة وصناعة القرار وتقليل المخاطر وتشجيع الحلول التقنية التي تدعم النمو الاقتصادي والاجتماعي المستدام.
- مجالس رجال الأعمال العربية والأجنبية: تأسيس (21) مجلس عمل مشترك حتى مايو 2009.
- التدريب والتطوير والتواصل تم تنفيذ خطة متقدمة للتدريب والتطوير والتأهيل لعام 2008 وتم ربطها بالاحتياجات الفعلية للتدريب. وتجاوز إجمالي المستفيدين من المعلومات المتوفرة بالغرفة 11077 مستفيداً وبلغ عدد المستفيدين من خدمة استشارات تطوير المشاريع الصغيرة والمتوسطة حوالي 1175 مستفيدا.
المسؤولية الاجتماعية
زادت الغرفة مساهمتها في مبادرة المسؤولية الاجتماعية بنسبة 15% من صافي الإيرادات. ويتجلى اهتمام الغرفة بدورها الاجتماعي الفاعل بمشاركتها في مركز أبوظبي للمسؤولية الاجتماعية وموقع الإمارات الالكتروني للمسؤولية الاجتماعية ومجلة مسؤولية وجائزة أبوظبي للمسؤولية الاجتماعية وبرنامج مسؤوليتنا هويتنا الوطنية.
- التوطين بالغرفة: بلغت نسبة المواطنين 60 % من إجمالي عدد الموظفين ونسبة المواطنين في الإدارة المتوسطة 57 % ونسبة المواطنين في القيادات العليا 100% .
وحققت الغرفة نسبة عالية من رضا العملاء من أعضائها والمستثمرين من الشركات والمؤسسات المحلية والأجنبية وبلغت نسبة رضا العملاء في نهاية العام 2008 97% وهي نسبة مرتفعة جداً وهذا يعكس التطور الكبير الذي حققته الغرفة على صعيد خدماتها ومبادراتها الجديدة كما تمكنت الغرفة من إعداد وإصدار 328 مطبوعة متخصصة خلال الفترة من 2006 - 2009 حيث تم الاستفادة من هذه المطبوعات في كافة المؤتمرات والندوات التي شاركت فيها أو نظمتها الغرفة محلياً وخارجياً.
كما أنجزت الغرفة توسيع عمليات الربط الإلكتروني مع الدوائر والهيئات الحكومية التالية: ديوان الرئاسة ووزارة الداخلية وهيئة شؤون القصر وشركة جاسكو والقيادة العامة لشرطة أبوظبي والقيادة العامة للقوات المسلحة ودائرة التنمية الاقتصادية ووزارة شؤون الرئاسة وديوان سمو ولي عهد أبوظبي ودائرة الشؤون البلدية وهيئة القصر (أبوظبي والعين) وهيئة أبوظبي للسياحة.
وصندوق الشيخ خليفة لتطوير المشاريع ومؤسسة المناطق الاقتصادية المتخصصة ومركز أبوظبي لرقابة الأغذية ولجنة أبوظبي للنظم والمعلومات.
وتم التنسيق والعمل بين الغرفة ولجنة إمارة أبوظبي للنظم والمعلومات وذلك لزيادة الكفاءة والقدرات في مجال جمع وتصنيف وإيصال المعلومة عن الإمارة. وجرى دعم أعمال وأنشطة جمعية اتحاد الصناعيين وقد قدمت الغرفة لهذه الجمعية دعماً مادياً ومعنوياً للمساهمة في دعم أنشطتها ومساعدتها في القيام بدورها المتمثل في رعاية المنشآت الصناعية وتسهيل عملها وحل الصعوبات التي تواجهها. وتم استحداث مبادرة مشروع المتسوق السري حيث يعتبر المشروع جزءاً من عملية متواصلة للتعرف على مستوى تقديم خدمة العملاء من قبل الموظفين وخاصة الإدارات الخدمية الرئيسية وتحديد جوانب التحسين وذلك لوضعها ضمن أطر وبرامج عمل وقياس مدى التطور الناتج عن الاستثمار بتلك البرامج.
أبوظبي- البيان