قالت بريتيش تيليكوم «بي تي» إنها نالت جائزة فئة «أفضل خدمة عملاء» خلال حفل جوائز «تيليكومز ورلدألاميدل إيست 2009» الذي أقيم في دبي مؤخراً.
وقالت الجهة المانحة للجائزة المرموقة إنَّ هيئة التحكيم حدَّدت عدداً من المعايير الصارمة لهذه الفئة تشمل توافر استراتيجية شاملة جليّة لرعاية وخدمة العملاء مُصمَّمة بعناية ومنفَّذة بدقة لتحقيق النتائج المنشودة والملموسة.
واقيم حفل جوائز «تيليكومز ورلدألاميدل إيست 2009» للسنة الثالثة على التوالي وهو من تنظيم المؤسسة العالمية «تيرابين» المختصَّة في هذا المجال.
وقال وائل القباني مدير عام «بريتيش تيليكوم» الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: تنفرد بي تي بأنها تولي عملاءَها كُلَّ اهتمامها على الصُّعد المختلفة ويسرُّنا أن ننال مثل هذه الجائزة تقديراً لجهودنا الدؤوبة في هذا المضمار.
وفي حين أنَّ كل جائزة نظفر بها تمنحنا فرصةً للتفكير ملياً في إنجازاتنا وخططنا فإنها تعطينا في الوقت نفسه زخماً قوياً لمواصلة جهودنا وسعينا لأن نتبوأ المرتبة الأولى من حيث التميُّز في خدمة ورعاية العملاء. وخلال الأعوام القليلة الماضية نالت «بي تي» العديد من الجوائز العالمية. (البيان)