أعلنت شركة إير تشارتر سيرفيسالمتخصصة في تقديم خدمة تأجير الطائرات الخاصة في جميع أنحاء العالم، والتي تتخذ من المنطقة الحرة بمطار دبي مقرا أساسيا لها، عن نمو حجم أعمالها في المنطقة الحرة بمطار دبي شهرا بعد شهر بنسبة بلغت 30%.
يقع مقر المكاتب الرئيسية لشركة إير تشارتر سيرفيس في المملكة المتحدة، وقد بلغت عائدات الشركة 200 مليون دولار أمريكي في العام 2008 ووصلت الأرباح إلى 949 مليون درهم (أي ما يعادل 260 مليون دولار أمريكي).
أوضح ديمتري كورشونوف، مدير إير تشارتر سيرفيس ، قائلا في تعليق عن تأثير الأزمة الاقتصادية على حجم اعمال الشركة : أعتقد أن أفضل رد على ذلك هو مقولة مؤسس الشركة وال مارت خلال تعليقه على آثار الأزمة أثناء أزمة طاحنة أخرى: لقد قررنا عدم المشاركة في الأزمة الاقتصادية العالمية.
وتابع: لكي نحقق النمو في ظل هذه الأوقات العصيبة قمنا بتطبيق نماذج الأعمال المجربة والمختبرة، وقد أثمرت سياسة الشركة وبالتواصل مع الأفراد المناسبين وأصحاب الخبرات، أثمرت نتائج رائعة ساعدت الشركة على تحقيق إنجازات مميزة في ذلك الوقت الصعب ولم نكرر أخطاء بعض الشركات في التعامل مع الأفراد غير المؤهلين وعديمي الخبرة الذين مع الأسف تسببوا في زيادة الخسائر.
ويعزو ديمتري أن النجاح الذي تتمتع به شركته في المنطقة الحرة بمطار دبي قائلا: بدأت الشركة بثلاثة موظفين عند افتتاحها في المنطقة الحرة بمطار دبي في العام 2006، واليوم يعمل بها 16 موظفا وتواصل الشركة عملها في 26 دولة. ويتنقل موظفونا بين دول مجلس التعاون الخليجي متخذين من الدولة مركزا لهم.
وأضاف قائلا: نتمتع بالعمل تحت مظلة الحكومة الرشيدة في الدولة التي توفر بيئة صحية لأصحاب الاستثمارات وللشركات العالمية وتمنحهم الفرصة للنمو كما تمنح الشركات الأجنبية العاملة في المنطقة الحرة بمطار دبي مميزات وتسهيلات عديدة.
وأشار إلى أن مكانة المنطقة الحرة بمطار دبي تسمح للشركة بالتحرك بشكل سريع يساعد على تنمية حجم الأعمال باستمرار وبدون أي تعقيدات أو تحكمات بيروقراطية. ويعد نمو شركة إير تشارتر سيرفيس خير دليل على الاستفادة من العمل في المنطقة الحرة بمطار دبي.
أكد كذلك على سرعة استجابة فريق العمل وإدارة المنطقة الحرة بمطار دبي وتلبية احتياجات الشركات العاملة وأثنى على أنظمة دعم الشركات العاملة والقوانين المعتمدة والتي تساعد على توفير الوقت والجهد وإنجاز الأعمال بشكل سريع.
تعد الثلاثة أشهر، أغسطس وسبتمبر واكتوبر للعام الجاري، من أهم الأشهر القياسية لمكتب إير تشارتر سيرفيس في دبي والذي شهد أكبر زيادة في رحلات الشحن الجوي منذ بداية عمل الشركة. وقد بلغ عدد الرحلا الجوية 3200 رحلة حول العالم حتى الآن خلال هذا العام، بزيادة 700 رحلة خلال نفس الفترة للعام الماضي.
وأضاف ديمتري أنه في الوقت الذي تعاني فيه بعض الشركات نجحت إير تشارتر سيرفيس في تنمية حجم الأعمال الجديدة في ظل بحث العملاء عن صفقات أفضل.
ومن جانبه أوضح محمد سويلم، مدير المبيعات في المنطقة الحرة بمطار دبي قائلا: من خلال خبرتنا في التعامل مع 1500 شركة عالمية متخصصة في قطاعات متنوعة، ساعدنا على التواصل مع الشركات بشكل أفضل ومعرفة احتياجاتهم ومتطلباتهم، كما يساعدنا دعم حكومة دبي في الرد سريعا على متطلبات هذه الشركات بفضل العديد من العوامل الهامة منها البنية التحتية وتوسعة مكاتبنا لاستيعاب الحاجات المستقبلية.
إير تشارتر سيرفيس هي شركة متخصصة في رحلات الشحن الجوي تعمل مع مختلف العملاء من الأفراد إلى الشركات العالمية الكبرى سواء كان ذلك باستخدام طائرات صغيرة، مروحيات، طائرات نفاثة لرجال الأعمال، طائرات نفاثة لكبار الشخصيات، وطائرات كبيرة وصغيرة الحجم. وتابع ديمتري: نتعامل مع آلاف الطائرات حول العالم، والتي نراقبها دائما، ولذلك سنصل دائما إلى الحلول المطلوبة المناسبة.
وتوضيحا لأحد الأسباب الأخرى وراء نجاح الشركة أكد ديمتري، قائلا: نقدم خدماتنا الخاصة للعملاء على مدار الساعة. ومن خلال فريق عمل متخصص للتواصل مع العملاء على مدار الأربع والعشرون ساعة وفي كل مرة يتصل فيها أحد العملاء يجد مدير الحساب في خدمته، حيث لا بريد صوتي، لا قسم للعمليات، فقط تجد الخبير متاحا على مدار الساعة.
وأكد أنه حتى في الأوقات الجيدة تظل إير تشارتر سيرفيس على تواصل مع كل عملائها بشكل منتظم وهو ما يعزز العلاقات والصداقة بينهما، وساعد على فهم احتياجات ومتطلبات العملاء حاليا.
نحن نستثمر في أفرادنا حيث نأخذ كل الوسطاء المدربين إلى مكتبنا الرئيسي في لندن حيث يتعلمون المهارات الفنية، القانونية والتفاوضية حتى يمكنهم تقديم خدمة تتفوق على منافسينا.
دبي ـ «البيان»