أكد إسماعيل البنا النائب التنفيذي للرئيس شركة دناتا التابعة لمجموعة الإمارات أن الشركة تتطلع إلى أسواق عدة في كل من آسيا وإفريقيا ضمن خططها الرامية إلى التوسع في أسواق العالم.
وقال البنا في لقاء صحفي أمس بمناسبة مرور 50 عاماً على تأسيس الشركة إن توسع دناتا في الأسواق العالمية يعتمد استراتيجية واضحة تضمن جدوى الاستثمار وتحقيق عوائد ملائمة لدناتا، مشيراً إلى أن الشركة تمتلك سمعة ومكانة عالمية في مجال المناولة الأرضية وخدمات الشحن مكنتها من تأسيس شراكات ومشاريع في عدد من المطارات الكبرى في العالم.وأضاف أن الأوضاع الاقتصادية في العالم أثرت على مختلف القطاعات في العالم ومن بينها قطاع الطيران، لكن دناتا حققت رغم ذلك نموا كبيرا في مختلف عملياتها سواء داخل دبي أو خارجها فضلا عن النمو المستمر في عوائد الشركة حيث نمت الأرباح في العام الماضي بنسبة 4,66 بالمئة لتصل إلى 507 ملايين درهم في العام المالي 2008 وبلغت عائداتها 25,3 مليارات درهم بنمو بلغ 22 بالمائة.
وأشار إلى أن دناتا تتعامل اليوم مع نحو 14 رحلة كل نصف ساعة في أوقات الذروة مقارنة مع 14 رحلة يومية في عام 1969 وهي أرقام تلخص حجم الانجاز العمل الذي حققته دناتا خلال هذه الفترة ولعبت فيه دورا محوريا في تاريخ المطار وساهمت بشكل فاعل في تعزيز مكانة المطار كواحد من المحاور الرئيسية لحركة النقل الجوي في المنطقة والعالم حيث تقدم دناتا خدماتها لـ 130 ناقلة عالمية تعمل عبر دبي حيث يتولى فريق دناتا لخدمات الركاب تأمين عبور الركاب في مطار دبي الدولي بسهولة ويسر عاليين. ويوضح البنا أن دناتا تتعامل اليوم مع 650 رحلة قادمة ومغادرة يومياً و40 مليون راكب كل عام. ويعد قسم عمليات خدمات الأمتعة واحداً من أهم أقسام دناتا لعمليات المطار بالنسبة للركاب الذين يقومون بإنهاء إجراءات سفرهم ومناولة أمتعتهم. ومع افتتاح المبنى رقم 3 الجديد المخصص بأكمله لرحلات طيران الإمارات، تقوم دناتا بمناولة أكثر من 7 آلاف حقيبة كل ساعة باستخدام أحدث أنظمة مناولة وتعقب الحقائب التي تم تجهيز المبنى بها.
وقال إن دناتا تمتلك فريقا لخدمات العملاء يعمل على تقديم خدمات متكاملة لجميع عملاء دناتا من ذوي الاحتياجات الخاصة المسافرين مع مختلف الناقلات الجوية. وتأتي خدمة «مرحبا الخاصة بالاستقبال والمساعدة، في صدارة خدمات دناتا والتي بدورها توفر المساعدة لما يتراوح بين 40 ألفا إلى 50 ألف راكب كل شهر كما يوفر فريق معدات الدعم الكامل للعملاء من الناقلات الجوية على مدار الساعة مثل خدمات الصيانة لكل من الناقلات الجوية ومحطات ومركبات المطار.
تلبي دناتا لعمليات المطار المتطلبات الخاصة لـ 130 ناقلة جوية عالمية بكفاءة عالية. فبالإضافة إلى اتفاقيات المناولة الأرضية الأساسية مع الناقلات الجوية، ترتبط الوحدة باتفاقية لتقديم خدمات معينة مع كل ناقلة جوية على حده تتيح بموجبها لهذه الناقلات تحديد متطلباتها مثل تحديد زمن وصول الأمتعة واستلامها.
يعمل لدى دناتا لعمليات المطار نحو 10 آلاف موظف بدوام كامل، يتوزعون على 6200 موظف يتم تعيينهم بشكل مباشر من قبل الوحدة، و2500 موظف يعملون من خلال عقود خارجية بالإضافة إلى الموظفين الذين يعملون بدوام جزئي.
تعتبر مواكبة الارتفاع في عدد الركاب وحركة الشحن من أهم التحديات التي تواجهها دناتا لعمليات المطار. ففي العام 2008، سجل مطار دبي الدولي ارتفاعاً في عدد الركاب بنسبة 9%، في حين ارتفعت حركة الشحن بمعدل 4,9%. ويمثل الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات واحداً من أهم السبل لتلبية النمو المتسارع في عمليات دناتا المستقبلية.
122
قدمت دناتا خدماتها لأكثر من 122 ألف طائرة خلال عام 2008 وبنسبة نمو بلغت 2.3 بالمئة مقارنة بالعام السابق
18
نمت عائدات دناتا للشحن بنسبة 18 بالمئة إلى 343 مليون درهم واستطاعت مناولة 627.3 مليون طن من البضائع
50
تبلغ طاقة مركز المناولة الأرضية السريعة
لدناتا في قرية دبي للشحن 50 ألف طن سنويا وهو المركز الاول
من نوعه في المنطقة
50
تقدم خدمة «مرحباً» الخاصة بالاستقبال والمساعدة في دناتا المساعدة لأكثر من 50 ألف راكب شهرياً.
50
مع افتتاح المبنى رقم 3 المخصص لطيران الإمارات، تقوم دناتا بمناولة أكثر من 7 آلاف حقيبة كل ساعة باستخدام أحدث أنظمة مناولة وتعقب الحقائب.
دبي ـ علي الصمادي