أعلن مركز وافي أفضل كونسيرج لعام 2009، وهي مسابقة تدعمها دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي سنويا و ينظمها وافي بالتعاون مع دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي ، حكومة دبي ، والآن في عامها الثامن.
أنشئ في عام 2002 للمساعدة على تحسين معايير الخدمات في هذه المدينة التي تشهد نموا سريعا ومنذ ذلك الحين نمت من قوة الى قوة لتصبح منافسة ينتظرها الجميع بفارغ الصبر ، من بين دبي المتنامية المجتمع. شارك فيها هذه السنة 40 فريقا من فنادق خمس نجوم في دبي تنافسوا ببراعة في هذه المسابقة المميزة.
قال إبراهيم ياقوت المدير التنفيذي لحلول التدريب في دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي ، لاحظنا هذا العام ارتفاع في مستوى الكفاءة بين الفنادق للحصول على اللقب ، والذي يعد علامة جيدة لتحسين السياحة والضيافة في دبي .
وأعلن تشارلز فيرير من فندق انتركونتيننتال دبي فيستيفال سيتي كفائز بجائزة أفضل فريق كونسيرج لعام 2009 ، في حين فاز فيرمونت دبي بجائزة أفضل فريق. وخاضت المنافسة تحديا مثيرا للحصول على لقب أفضل كونسيرج ، مع 17 ,3 نقاط فقط تفصل بين 4 أعلى متنافس في هذه الفئة ، ولكن أولغا بيتشيفا ، من مينا السلام - مدينة جميرا ضمن الفوز ببطولة الدوري.
والجوائز والمبالغ النقدية مصممة خصيصا للجوائز ، وقدمت لجميع الفائزين من قبل إبراهيم ياقوت المدير التنفيذي للموارد البشرية والحلول التدريبية في الدائرة وشاجاهان يونين - المدير العام ، في وافي للعقارات ، في حفل ضخم أقيم في الحدائق المعلقة في وافي يوم الثلاثاء 27 أكتوبر.
الفوز باللقب الفردي تصدرت سنة عظيمة لتشارلز ، الذي كان أيضا جزءا من الفريق الفائز لكونسيرج عام 2008. تلقى000,15 درهم ، ورحلة مدفوعة التكاليف إلى الاتحاد الدولي لكونسيرج المباني ديس للا بُّمٌَّ الكونغرس في البرتغال خلال الفترة من يناير 2010.
وسجل الفريق من فيرمونت أعلى مستوى عموما عندما تم الأخذ بالإعتبار جميع الفئات بإهتمام وحرص كبير ، وقدمت مع 000,24 درهما. المرحلة الأولى من المسابقة هو لغز المتسوق ، والسماح لجميع الكونسيرج في الخضوع لاختبار مهاراتهم ، وعندما يكون لديهم أي فكرة عن المتسوقين وكيف يكون الزائر على الفندق. المرحلة الثانية يرى جميع الكونسيرج الحصول على فرصة للمشاركة في مسابقة شعبية من أي وقت مضى أن الاختبارات تختبر معرفتهم للأحداث المحلية ، والثقافة والتراث في دبي.
عقدت جولات المسابقة على مدى يومين في سبتمبر ، في الوصل في نادي ضباط الشرطة وشهدت مشادات كثيرة مثيرة للفرق المشاركة المختلفة. هذا العام لعب دور عرض سيناريو ، وتشجيع جميع المنافسين لإظهار الكيفية التي ستتعامل مع النمطية التي قد تحدث في مكاتبهم ككونسيرج ، مع عروض شيقة للغاية.
النتائج كانت متقاربة، حيث أن 12 فريقا دعي مرة أخرى للقدوم لمدة يومين ، وعندما توجهوا جميعا وجها لوجه ضد المنافسة ، تبين وتثبت خبرتها الواسعة في دبي. الهدف من مسابقة أفضل كونسيرج هو تحسين الخدمة والضيافة في دولة الإمارات من خلال خطة تعليمية وتحفيزية للغاية ، فضلا عن التعرف على المهارات والتخصص المهني في دبي للكونسيرج و الترحيب بالضيوف الذين يزورون لهذه المدينة الرائعة.
دبي - «البيان»