أطلقت إدارة الجنسية والإقامة بدبي مشروع خدمات الهاتف المتحرك 150خلال جناحها المقام بمعرض جيتكس 2009م،بهدف التيسير على جموع المتعاملين معها. وقال اللواء محمد المري مدير إدارة الجنسية والإقامة بدبي أن الخدمة الجديدة تم إطلاقها للمنشاَت التجارية وعامة الجمهور ، موضحاً أنها تساعد مستخدمها على تجنب المخالفات و الوقوع تحت طائلة الغرامات .
وأوضح حرص «جنسية دبي» على استخدام اخر ما توصلت إليه التقنيات الحديثة لتطوير خدمات الإدارة،عبر تطبيقها نظام الرسائل النصية، باستخدام قناة ussd بالإضافة إلى تطبيق المشروع على قناتي j2me وGPRS. وأضاف أن المشروع يهدف إلى خدمة المتعاملين مع إدارة الجنسية والإقامة بدبي من أي مكان وبطريقة أفضل وطريقة أسرع عن طريق تطبيق الوسائل التكنولوجية الحديثة، مؤكدا أن المشروع يهدف إلى تقديم خدمة متطورة ،فريدة من نوعها،تزيد من انسيابية إنهاء معاملات الجمهور،باستخدام الهاتف المتحرك 150 لإضفاء البسمة على وجوههم.
وأشار مدير جنسية دبي إلى أن المشروع يتسم بعدة مميزات تتمثل في خدمة الجمهور خارج نطاق إدارة الجنسية والإقامة، وتسريع الإجراءات، وتوفير الوقت على المراجعين باستخدام أفضل الحلول التكنولوجية، بالإضافة إلى وجود خاصية أمنية للخدمة تتمثل في إدخال رقم الهاتف المتحرك، متبوعا برقم سري خاص بالمستخدم حفاظا على سرية المعلومات.
وقال المقدم خالد ناصر مساعد مدير الإدارة لنظم المعلومات أن مشروع خدمات الهاتف المتحرك 150 يمكن استخدامه عن طريق مختلف أنواع الهواتف المتحركة في أي وقت ومن أي مكان بسبب ربط المشروع بعدة قنوات مختلفة، لافتا إلى إمكانية دفع مستحقات الخدمات المقدمة مسبقا.
وأضاف أن أصحاب المنشآت التجارية يستطيعون تسجيل منشاَتهم في الخدمة عن طريق التسجيل عبر الموقع الإلكتروني ملَْل.فم، لافتاً أنه يمكن تسجيل أربعة أرقام لكل منشأة كحد أقصى يتم الإستفسار من خلالها عن طريق إدخال رقم المنشآت و رقم الرخصة التجارية . وأوضح مساعد المدير لقطاع نظم المعلومات أن المنشآت التجارية تستطيع الإستفسار من خلال تلك الخدمة عن عدد الأشخاص المخالفين عبر إدخال رقم إذن الدخول أو رقم الإقامة بالإضافة إلى الإستفسار عن عدد الأشخاص الذى تم دخولهم أو خروجهم من البلاد .
ومن جانبه قال الملازم أول خالد أحمد بن مدية مدير إدارة المشاريع بجنسية دبي ان مشروع الهاتف المتحرك 150 يستطيع أفراد الجمهور من خلال التسجيل عن طريق أي من الموقع الإلكتروني ednrd.ae أو eform.ae موضحاً أنه من خلال التسجيل يستطيع الشخص تدوين هاتفه المتحرك والذي لا يستطيع الإستعلام إلا من خلاله و أشار إلى أن الخدمات المقدمة للأفراد تتمثل من معرفة عدد الأيام المتبقية من التأشيرة، بالإضافة إلى الأستفسار عن الإقامة سواء كانت إصدار أو قيد الإنجاز.
وأوضح أن آلية استخدام الخدمة تتمثل في عدة خطوات تتضمن قيام المستخدم بطلب (نجمة 150 شباك) ثم إرسال يتبعها المتعامل باختيار رقم الخدمة المطلوبة عن طريق خيارات ثم إرسال مؤكدا أن سهولة استخدام الخدمة وسرعة إنجازها المعاملات يرفع كفاءة الخدمات الحكومية، بالإضافة إلى تحسين رضا المتعاملين.
دبي- «البيان»