تشارك مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال في معرض جايتكس للمرة الأولى هذا العام لتعرض خدماتها الالكترونية التي طورتها لادارة الحالات والتواصل مع الجمهور.
وبهذه المناسبة، دشنت المؤسسة الموقع الالكتروني www.dfwac.ae ألاألاوالذي من خلاله تعرف عن دورها في خدمة المجتمع المدني والخدمات التي تقدمها لضحايا العنف من النساء والأطفال.ألا كما يوفر الموقع معلومات تعريفية عن أشكال العنف وكيفية الوقاية منه. وبالاضافة الي ذلك، يضم الموقع صفحات خاصة بالأطفال لتعريفهم بحقوقهم وتثقيفهم عن العنف بلغة سهلة تناسب اللأطفال.
كما يعرف الموقع الزوار ببرنامج الفعاليات والأنشطة التي تنظمها المؤسسة و التسجيل للتبرع لصالح ضحايا العنف. وقالت عفراء البسطي المدير التنفيذي للمؤسسة: نسعى من خلال هذا الموقع الالكتروني التعريف بالمؤسسة والخدمات التي نقدمها لضحايا العنف من النساء والأطفال، كما نسعى للحد منه بتثقيف أفراد المجتمع والتواصل معهم واشراكهم في هذا العمل الانساني.
وقالت شيخة المنصوري مدير إدارة الدعم المؤسسي: تأتي هذه المشاركة لتعرف الجمهور عن خدماتنا الالكترونية التي تقوم المؤسسة بتطويرها لتقديم أفضل الخدمات للحالات والتواصل الفعال مع أفراد المجتمع من خلال نظام إدارة الحالات والموقع الالكتروني ومركز الاتصال.
ودشنت مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال مركز الاتصال للمؤسسة مع مطلع شهر سبتمبر الماضي والذي يوفر خدمات التواصل مع الجمهور عبر وسائل الاتصال المتعددة كخط المساعدة، والرسائل النصية، والبريد الالكتروني والفاكس. ألاكما يستقبل المكالمات بثلاث لغات هم: العربية، والانجليزية، والاوردو. كما تقوم المؤسسة حاليا بتطوير نظام إدارة الحالات والذي ألايعد الأول من نوعه على المستوى الإقليمي من حيث شموليته.
دبي- «البيان»