أعلنت إي هوستينغ داتافورت، الشركة الرائدة إقليمياً في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات الاستشارية والعضو في تيكوم للاستثمارات أمس عن حصولها على جائزة أفضل الاستخدامات المبتكرة للتكنولوجيا الحديثة وذلك تقديراً لتميزها في تطبيق وتشغيل نظم دعم العمليات ( دسس)، ضمن مراكز البيانات ومراكز عمليات الشبكة التي تديرها في المنطقة.
وقد تسلم الجائزة ياسر زين الدين، الرئيس التنفيذي لشركة إي هوستينغ داتا فورت، من رمزي ناصيف، المدير التنفيذي لشركة ليفيتون الشرق الأوسط في الدورة الخامسة لجوائز مجلة نتورك ميدل إيست للابتكار.
وفي أعقاب تسلمه الجائزة، قال ياسر زين الدين: إن هذه الجائزة المقدمة من مجلة نتورك ميدل إيست لا تأتي فقط لتؤكد التزامنا بتحديث البنية التحتية لأنظمة دعم العمليات، بل لتعكس أيضاً حرصنا الدائم على العمل لتحسين الطريقة التي ندير من خلالها عملياتنا وأعمال عملائنا على حد سواء.
وأكد زين الدين بقوله: إن تطبيق نظام متكامل لدعم العمليات يعتبر إنجازاً نوعياً في الإطار الأمثل لإدارة العمليات وتحسين الخدمات. ويؤكد مشروع نظم دعم العمليات تركيزنا المتواصل على الارتقاء بنوعية الخدمات المقدمة للمشاريع والتي تؤدي إلى رفع مستويات رضا العملاء وتعزيز الكفاءة التشغيلية. كما أن تطبيق نظم دعم العمليات يسهم في تحسين اجراءات التحكم، وزيادة مستوى المراقبة وإدارة العمليات، وبالتالي تمكيننا من تقديم اتفاقيات خدمة رفيعة المستوى مع جميع عملائنا.
وأضاف: في الوقت الذي نعمل فيه بشكل متواصل لتوسيع محفظة أعمالنا خلال هذه الاوقات الصعبة، نتطلع للحصول على المزيد من هذه الجوائز المرموقة التي تعكس التزامنا الدائم بمعايير الابتكار، وتوفير خدمات عالمية المستوى لعملائنا.
يشار إلى أن فوز إي هوستينغ داتا فورت بهذه الجائزة يدل على مستوى إبداعها من خلال تنفيذ نظام يوفر أدوات إدارة شاملة لخدمات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك إدارة الحوادث والحالات الطارئة، وإدارة المشاكل، وإدارة التغيير، وإدارة القدرات، والأهم من ذلك إدارة مستويات الخدمة. ويوفر النظام رؤية إدارية موحدة ومتكاملة للبنية التحتية لتقنية المعلومات، إلى جانب تقارير شاملة لنظم المعلومات الإدارية، ولوحات معلومات يمكن تصميمها بحسب احتياجات العملاء والمستخدمين.
وشارك في الحفل السنوي الخامس لتوزيع جوائز نتورك الابتكارية أكثر من 150 شخصية من مديري نظم المعلومات، ومديري تقنية المعلومات، وممثلي الشركات الموزعة والقنوات للاحتفاء بالجهود والإنجازات التي تم تحقيقها في هذا المجال.
وتم توزيع 18 جائزة ضمن ثلاث فئات رئيسية شملت أفضل تطبيق للتكنولوجيا الجديدة في المنطقة، وأفضل عرض لشركة بائعة في الشرق الأوسط، وجوائز الإنجاز التي تحتفي بأبرز الإسهامات المتميزة من قبل المؤسسات أو الأفراد. وقد طلب من الشركات المرشحة للحصول على الجوائز تقديم معلومات وافية تظهر خبراتها في تطبيق تقنيات متنوعة في مختلف أنحاء المنطقة.
دبي ـ «البيان»