قام وفد رفيع المستوى من جمارك دبي برئاسة أحمد بطي أحمد مدير عام الدائرة بزيارة الجمارك التايلندية أمس بدعوة من مديرها العام أوتيد تامواتين، وتستغرق الزيارة يومين، في إطار علاقات التعاون المشترك وتبادل الخبرات مع الدوائر والهيئات الجمركية حول العالم.
تم خلال الزيارة بحث سبل تعزيز العلاقات التجارية مع تايلند باعتبارها واحدة من أهم الشركاء التجاريين لدبي وفرص تبادل الخبرات معها في المجال الجمركي، وشملت الزيارة كلا من الإدارة العامة للجمارك التايلندية ومطار سوفانا بهومي بانكوك، وميناء ليم شابانغ البحري في منطقة باتايا.
ضم وفد جمارك دبي كلا من يوسف السهلاوي المدير التنفيذي لقطاع السياسات والتشريعات وعباس مكي مدير العلاقات الخارجية وتم خلال الزيارة الاطلاع على أساليب الإدارة المطبقة في مختلف المراكز الجمركية في تايلند بهدف الإستفادة منها وخصوصا في وضع إستراتيجيات العمل وإدارة الجودة، وتحقيق رضا المتعاملين.
وكذلك الاطلاع على التجربة التايلندية في الإدارة الموحدة ما بين دوائر الجمارك والهجرة والرقابة البيئية، وتبادل الأراء والخبرات معهم في وضع منهجيات العمل وإدارة الموارد والأزمات، وطرق وضع الخطط الإستراتيجية وترجمة متطلباتها إلى أهداف عملية قابلة للتحقيق.
وأكد أحمد بطي أحمد أن هذه الزيارة تأتي في إطار تقوية العلاقات مع الشركاء الإستراتيجيين للدائرة وتبادل الخبرات معهم بما يعود بالنفع والفائدة على الطرفين ويؤدي الى تطوير العمل في كل منهما.
وقدم سعادته عرضا موجزا عن طرق الإدارة الحديثة المطبقة في جمارك دبي، حيث تطرق خلاله إلى آليات وضع الإستراتيجيات وأهداف العمل وكيفية ترجمة هذه الأهداف إلى سياسات وإجراءات تطبيقية في خطط تنفيذية قابلة للقياس.
كما استعرض مدير عام جمارك دبي إستراتيجية تشجيع المتعاملين على الإلتزام الطوعي والفوائد التي يقدمها نظام اعتماد العملاء المطبق في الدائرة من تسهيلات للملتزمين من المتعاملين وعقد مقارنة مع أنظمة مثيلة في الجمارك التايلندية.
وتطرق المدير العام إلى النظام الإلكتروني لقياس أداء الموظفين في جمارك دبي ومميزات هذا النظام الذي يتيح للموظفين وضع أهداف قابلة للتنفيذ والقياس ومن ثم تقييم أدائهم من خلال هذه الأهداف التي وضعوها بأنفسهم، وأوضح أن هذا النظام يتيح تحقيق نسبة عالية من الرضى الوظيفي وهو ما ينعكس على بيئة العمل بشكل إيجابي وبناء.
وكان مدير عام الجمارك التايلندية أوتيد تامواتين قد زار جمارك دبي في شهر فبراير من العام الجاري حيث أبدى إعجابه بالتطور الكبير الذي وصلت إليه جمارك دبي في مختلف المجالات ووجه في نهاية زيارته دعوة ل السيد أحمد بطي أحمد لزيارة الجمارك التايلندية لتقوية العلاقات بين الطرفين وتحقيق مزيد من التعاون بينهما.