تسعى شركة دو إلى مشاركة الناس أفراحهم وتسهيل تواصلهم مع الأهل والأصدقاء في الدولة وخارجها من خلال العروض القيمة التي تقدمها على المكالمات المحلية والدولية خلال شهر رمضان. وتتضمن العروض استرجاع فلس واحد مقابل كل ثانية من المكالمات الدولية التي تجرى عبر خطوط دو للهاتف المتحرك بين الساعة التاسعة مساءً والسابعة صباحاً وإمكانية مضاعفة الرصيد والحصول على رصيد مجاني يصل إلى 110 دراهم عند شراء خطوط الدفع الفوري بقيمة 55 درهماً.
وقال فريد فريدوني نائب تنفيذي للرئيس الأعمال التجارية في دو: نسعى دائماً الى مساعدة عملائنا على التواصل مع أهلهم وأصدقائهم خصوصاً خلال هذا الشهر الفضيل لذلك قمنا بدراسة جميع الباقات وقمنا بتصميم عروض تلبي متطلبات عملائنا في هذا الشهر لتيسير حرية التواصل محلياً ودولياً.
وتقدم دو عرض الرصيد المجاني الليلي لجميع العملاء في الدولة والذي يوفر لهم فرصة الحصول على مكافأة بقيمة فلس واحد كرصيد إضافي مقابل كل ثانية من جميع المكالمات الدولية الصادرة بين الساعة التاسعة مساءً والسابعة صباحاً.
وبالإضافة إلى ذلك تقدم الشركة الفرصة أمام عملاء خطوط الدفع الفوري لمضاعفة رصيدهم حيث يحصل العميل بمجرد شرائه لخط الدفع الفوري على 10 دراهم كرصيد مجاني عند قيامهم بشراء خط جديد بقيمة 55 درهماً. كما يحصل العملاء بعد ذلك على 5 دراهم على هيئة رصيد مجاني مع كل إعادة تعبئة رصيد.
ويمكنهم من الاستفادة من إجمالي رصيد مجاني إجمالي يصل إلى 110 درهم خلال الأربعة أشهر التي تلي تفعيل العرض. كما يمكن لعملاء خطوط الدفع الفوري الحاليين المشاركة بـ عرض الرصيد المضاعف.
كل ما عليهم فعله هو دفع 35 درهما لاسترجاع رصيد يصل إلى 110 دراهم على هيئة 5 دراهم رصيدا مجانيا مع كل إعادة تعبئة رصيد تتم خلال مدة العرض.
ويمكن لعملاء خطوط الدفع الفوري الحاليين والجدد الاستفادة من العرض خلال أربعة أشهر من تفعيل العرض على أن يتم استخدام الرصيد الإضافي بقيمة 5 دراهم خلال شهر من تاريخ منح الرصيد المجاني. كما يمكن استخدام الرصيد الإضافي لإجراء كافة أنواع الاتصال سواء كانت مكالمات محلية أو دولية أو خدمات المحتوى.
وأضاف فريدوني: نحن عند ثقة عملائنا بنا حيث نعمل دوماً على تقديم العروض المغرية والمنافسة التي من شأنها أن تدعم احتياجاتهم للتواصل سواء كانت مكالمات دولية أو محلية على حد سواء. وعملاؤنا على اختلافهم هم مركز اهتماماتنا وكذلك أفراحهم ومناسباتهم خاصة في هذا الشهر الكريم الذي يتميز بالعطاء والمشاركة.
من ناحية اخرى وبعد حوالي 6 أشهر من العمل الدؤوب والمتواصل تمكّنت دو من إنجاز عملية تدقيق نظم الصحة والسلامة والبيئة وذلك للحصول على شهادة آيزو 14001 وشهادة أو. أتش. أس. إيه. أس. 18001 الخاصة بإدارة الخدمات المؤسسية. وهو ما أكدته هيئة التسجيل المعتمدة لويدز ريجستر التي تتخد من المملكة المتحدة مقراَ لها والمتخصصة بتقييم وإصدار الشهادات والمصادقة على أداء الشركات وفقاً لمعايير آيزو الدولية.
وشملت عملية التقييم جميع الأنشطة التي تقوم بها الإدارة بما فيها إدارة الأصول والعلاقات الحكومية وإدارة الموارد وأظهرت النتائج توافق الأنظمة المعتمدة في الشركة مع المبادئ الأساسية الخاصة بشهادة آيزو العالمية. وتأتي هذه الخطوة على اثر إعلان الرئيس التنفيذي في الشركة عثمان سلطان عن تبنيه سياسة السلامة المهنية والبيئية ووجوب تطبيقها بالكامل في الشركة ما تسعى دو لتحقيقه خلال المستقبل القريب.
وقال راشد الشيخ نائب تنفيذي للرئيس- إدارة الخدمات المؤسسية في دو: هذه الشهادات العالمية تؤكد سعينا الدؤوب لتطبيق الممارسات المهنية ذات المعايير الدولية وذلك من أجل تقديم الأفضل للعملاء والموظفين بالإضافة إلى شركائنا وهذا ما نسعى إليه. ونلتزم به منذ انطلاقتنا لذلك قمنا بترجمة رؤيتنا الواضحة على إدارة الخدمات المؤسساتية علماً بأننا نطمح لتطبيقه على الشركة بالكامل.
وتتمحور شهادة أو إتش إس ايه إس18001 حول معايير الصحة والسلامة المهنية لتعزيز المعايير المعتمدة في هذا المجال بما في ذلك الحد من المخاطر التي تهدد الموظفين لدى قيامهم بأعمالهم أما شهادة الآيزو 14001 فتتناول مختلف جوانب الإدارة البيئية كمراقبة الأثر البيئي للأنشطة التي تقوم بها المؤسسة وتحسين معايير الأداء البيئي بشكل مستمر.
وقال باسم عبيد من شركة لويدز ريجستر: حصول إدارة الخدمات المؤسسية في دو على هذه الشهادات في فترة قصيرة لم تتجاوز ستة أشهر إنما يدل على التزامها تطبيق معايير السلامة المهنية والبيئية بالكامل وحرصها على تطبيق أفضل الممارسات في مختلف الأقسام الأخرى. سنقوم بعمليات التقييم بشكل دوري ومستمر. ونحن نثق بقدرة الشركة في المحافظة على المعايير المطلوبة وتطويرها باستمرار من أجل المحافظة على هاتين الشهادتين.
وقال الشيخ: اهتمامنا بالعنصر البشري إنما ينبع من سياستنا الواضحة والتي تتمحور حول تحسين حياة الناس المهنية والشخصية عبر تقديم الحلول والمنتجات التي تتلاءم مع متطلباتهم والاهتمام بالبيئة التي تحيط بهم لذلك عمل على المحافظة على هذه الشهادات القيمة وتطويرها لتشمل جميع أقسام دو.
دبي ـ «البيان»