أعلنت أمس شركة إكستريم نتوركس أنها بدءا من أمس تقدم إلى عملائها ضمانة محدودة مدى الحياة على المشتريات الجديدة من منتجات سمت من الموزعات الثابتة وموسعات منافذ الإيثرنت.
تتفوق سياسة الضمان الجديدة على الكثير من العروض التي تقدمها الشركات المنافسة في مجال منتجات الشبكات المتطورة، فهي تجمع بين حماية المعدات الصلبة والبرمجيات، وتشمل خدمات الدعم الفني والخدمات السريعة مقدما لاستبدال قطع الغيار إلى جانب ذلك فإن إكستريم نتوركس سوف تواصل تقديم عروضها الخدمية غير المجانية مثل خدمة استبدال قطع الغيار مقدما خلال أربع ساعات، في بعض المواقع، وبرامج مركز الدعم الفني المتواصلة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع طوال العام، وذلك للعملاء الذي يبحثون عن المزيد من خدمات الدعم المتميزة.
وقال عبدالعزيز العالي المدير الإقليمي لإكستريم نتوركس الشرق الأوسط وأفريقيا: تؤكد سياسة الضمان المحدودة الجديدة مدى الحياة على التزام إكستريم نتوركس المطلق بتخفيض نفقات الامتلاك الكلية على عملائها. يتجاوز البرنامج الجديد بكثير ما تقدمه الشركات المنافسة إذ يتيح مجال سياسة الاستجابة ثاني يوم عمل لكي تشمل قطع الغيار وصيانة البرمجيات وخدمات مركز الدعم الفني من الثامنة صباحا حتى الخامسة مساء الاثنين إلى يوم الجمعة.